Hoi,

Een beetje bizarre situatie maar een koper hier op SD heeft de veiling gewonnen en betaald maar laat niks meer van zich horen.
Ik heb hem berichten verstuurd en ik zie dat hij gisteren nog online is geweest maar hij antwoord niet op mijn priveberichten.
Ook verhuist hij de domeinen niet waarvan ik hem al op 16 feb de verhuiscodes heb gegeven.

Wat moet ik doen in deze situatie?

Doe mij de codes maar verhuis ik ze wel hahaha

Dit is mij ook overgekomen.

Ik had gezegt als u binnen 14 dagen niets laat horen. Zie ik de website als geleverd dan kunt u ook geen bezwaar tegen maken.

Vervolg niets gehoort.

Het is toch vrij vreemd dat iemand dan wel betaald.
Ik vind het maar bizar :)

Ik denk dat ik de optie van gast25556 maar doe, alleen is dat juridisch gezien wel legaal?

Ik heb dit ook een keer gehad, betaalde ze mij 600 euro voor een lead pagina icm Adwords, nooit meer iets van gehoord ook niet na herhaaldelijk schrijven.

Er zullen vele verklaringen zijn waarom deze klant niet reageert. Deze verklaringen kunnen variëren van vakantie tot persoonlijk ( ernstige geval is de klant overleden ). Probeer dit altijd discreet en professioneel af te handelen. Klant heeft betaald, dus je zal moeten leveren , in geval van overleiden zal dit moeten worden gedaan aan de nabestaanden.

Hij is gisteren nog online geweest hier op SD dus ik denk niet dat hij overleden is :)
Uiteraard wil ik graag leveren, hij heeft er immers voor betaald.

Wat moet en kan ik nu nog doen om de koop te laten doorgaan?

Origineel gepost door gast25556

Dit is mij ook overgekomen.

Ik had gezegt als u binnen 14 dagen niets laat horen. Zie ik de website als geleverd dan kunt u ook geen bezwaar tegen maken.

Vervolg niets gehoort.

Of dit juridisch ook werkt vraag ik me af, klant betaald voor een product en heeft daar recht op.

Ik zou nog 1 bericht sturen, dat hij contact kan opnemen met ... voor verdere afhandeling.
En vervolgens links laten liggen, hij neemt waarschijnlijk zelf ook contact op.
Heeft u een telefoon nummer? Bellen is natuurlijk nog veel beter.
Google even op zijn naam naar een telefoonnummer anders?

Gratis geld :) Nee, je moet hem gewoon even aanschrijven en dan zoals al gezegt 14 dagen geven.

Ik zal hem eerst wel een bericht sturen dat hij 14 dagen de tijd heeft.
Als hij dan nog steeds niet reageert zal ik gaan uitzoeken hoe ik dit juridisch moet oplossen.

Ik wil graag leveren maar ik kan ook niet oneindig deze domeinen voor hem gaan vasthouden.

Ik hou jullie op de hoogte :)

De vraag is wanneer jij geleverd hebt in deze situatie. Wellicht is het sturen van de EPP-codes al voldoende: immers daarmee kan de koper de domeinen op zijn naam zetten. Dan ben jij alleen nog verplicht om ze niet direct op te zeggen o.i.d., maar mij lijkt niet dat je ze hoeft te verlengen aan het eind van de contractperiode om zo je klant de gelegenheid te geven ze te verhuizen, dat heeft hij immers al gehad. Eventueel kun je hem nog aanschrijven dat je de domeinen daarmee als geleverd beschouwt en zonder tegenbericht binnen 14 dagen de levering als akkoord beschouwt.

Ik kan uit je bericht niet geheel opmaken of het om meer draait dan alleen deze domeinen. Anders zou ik de persoon in kwestie gewoon aanschrijven dat je wegens uitblijven van medewerking de opdracht opschort voor onbepaalde tijd, en de klant alsnog kan herroepen op levering (voor zover dat dan nog mogelijk is) op het moment dat hij wel contact kan opnemen. Ikzelf heb hier ook gewoon een clausule voor in mijn voorwaarden (onvolledige informatie, medewerking etc.) die me het recht geeft de opdracht op te schorten. Hoor je er vervolgens niks meer van hoef je er niet van wakker te liggen, neemt meneer over een maandje contact op kun je alsnog je best doen om de prestatie te verrichten, lijkt me ook prettiger voor je gevoel als uiteindelijk beide partijen blij zijn.

Andere optie, en juridisch het zekerst, is natuurlijk het gehele of een deel van het bedrag crediteren, terugstorten en de overeenkomst ontbinden. Maar dan is het ook voor niets en dat is ook zonde. Ligt er ook aan om wat voor bedragen we het hebben.

Heb overigens zelf ook al eens zoiets meegemaakt, erg raar inderdaad: meestal is het helaas andersom!

Ik zou hetgeen doen wat Bas Cooijmans vermeld.. dit is de meest gangbare oplossing en ook voor jezelf de veiligste..

Mocht hij alsnog niet reageren kun je inderdaad de boel crediteren en terugstorten, je wilt immers niet dat er later geschreeuwd word dat je een oplichter bent.

Daarnaast kan hij het ook druk hebben, je geeft aan dat de overdracht op 16 februari plaatsvond.. dat is nu 1,5 week geleden. Wellicht is hij/zij op vakantie en komt hij er later op terug en komt hij alleen online om even snel te checken etc.

Ik zou het nog even wat tijd geven in ieder geval.

persoon inderdaad nog 1 keer de verhuis code doorgeven en aangeven dat de domeinnaam op datum x verloopt en niet meer door jou verlengt zal worden en dat die dus zal vervallen als hij hem niet verhuist.
Verder bij je domeinnaam provider de domeinnaam opzeggen per einde lopende contract.
Verhuist hij de domeinnaam niet is dat verder zijn probleem en zal de domeinnaam opgeheven worden.
Daarmee heb jij voldoende aan je verplichtingen voldaan en is het verder aan de nieuwe eigenaar om hem wel/niet te verhuizen.

Ik zou overigens eerst wel even de houder gegevens aanpassen naar die van nieuwe eigenaar.

Hij heeft inmiddels gereageerd, wat natuurlijk al een goed teken is.
Hij gaf aan niet te weten dat de domeinen meteen na aankoop verhuist diende te worden, iets wat mij vanzelfsprekend lijkt.
Hij gaat het dit weekend verhuizen.
Waarom hij niet eerder op mijn berichten heeft gereageerd (hij is immers wel vaker op SD geweest in de tussentijd) zei die niet, maar laten we hopen dat hij dit weekend de boel verhuist.

Het gaat ook maar om een bedrag van 1 euro, een symbolisch bedrag voor 2 domeinen.
Maar ik wil niet achteraf als oplichter gezien worden vandaar dat ik het toch goed wil doen.

Zelf ben ik meer een persoon van gelijk afhandelen, deze koper komt een klein beetje laks op mij over.
Echter het belangrijkste is dat hij nu gereageerd heeft en dat het als het goed is nu afgehandeld gaat worden.

Ik zal het eindresultaat hier nog even laten weten :)