Beste SD leden,

Ik zit met een klein probleem met een klant van mij.

Ooit had ik bij een van mijn klanten een dienst afgesloten die niet echt soepel verliep, hij heeft zijn zaak uit handen gegeven aan een incassobureau.

Persoon heeft ook bij mij een dienst afgenomen (reseller hosting + domeinnaam). Doordat de persoon mij zwart probeert te maken, en met de incassobureau, en mijn privacy verkoopt aan andere wil ik vragen of het mogelijk is dat ik zijn overeenkomst kan ontbinden, zoja op welke grond kan ik zijn overeenkomst ontbinden.

Lijken mij toch echt twee zaken die los van elkaar staan en dus niet zonder meer mogelijk.
Daarnaast vraag ik me af wat je ermee denkt te bereiken om zijn hosting te stoppen, dan gaat
hij toch gewoon bij een ander. . . aanbieders zat en jij bent je klant kwijt.

Weet niet wat er in je contact / algemene voorwaarden staat. Maar je kan hem bijvoorbeeld op de hoogte stellen dat als z'n contract verloopt deze niet meer kan worden verlengt.

En anders heb je misschien in je algemene voorwaarden staan dat je de prijzen mag verhogen ( o.i.d. ). Dan kun je deze verhogen naar een extreem hoog bedrag en hem de mogelijkheid geven om dan te stoppen bij u.