Beste SiteDeals gebruikers,

Ik heb 2 weken terug een horloge bestelt op "http://www.bigtimewatches-horloges.nl" maar toen ik de reviews las was het niet al te goed "http://www.winkelcatalogus.nl/kenmerken.php?id=947".
Ik heb ze vorige week een mail gestuurd met me gmail & zei dat het al op de post was maar ik heb het nog niet binnen.
Gisteren nog een mail gestuurd met OnlineStereo mail.
Stel als ik hem niet krijg, wat moet ik doen?
Ik heb alle informatie al verzameld over hem.

Info:
http://www.telefoondetective.nl/tele...er/0534787255/
http://www.markt.nl/nl/Enschede/Bigtimewatches-Horloges

Mooiste is dat hij vlak bij mij woont.


Met vriendelijke groet,
Mazlum Bölek.

In iedergeval is de verkopende partij verantwoordelijk voor een correcte verzending en aflevering.

Dus zolang het niet afgeleverd is zijn zij verantwoordelijk ongeacht de reden van een eventuele foutieve levering.

Ik geloof dat er een verplichting is om binnen 30 dagen te leveren, zoniet kan jij de koop annuleren en heb je recht op je geld (iemand een bron voor dit?).

En bij twijfel ga je gewoon even langs.

Hoelang is het geleden dat je betaald hebt? Een webshop heeft 30 dagen te tijd om te leveren daarna kun je de koop ontbinden en je geld terug vragen. De webshop moet dan binnen 30 dagen je geld terug storten.

Wanneer je na 30 dagen je product nog niet hebt gekregen stuur dan een email naar ze met je bestel informatie en bankgegeven of stuur gewoon je factuur als bijlage mee. Wanneer daarop niet gereageerd wordt maak dan een post aan op opgelichtopinternet.

Succes

Mag ik vragen waarom je tot aanschaf over bent gegaan ondanks dat je de recensies hebt gelezen?

Sluit me aan bij Aarts. Altijd als ik iets bestel via een niet bekende website voor mij. Dan Google ik het altijd even op. Verder word het wel moeilijk, maar wellicht kan je, je geld terug storten en nog mailen of bellen anders ben ik bang dat je , je geld kwijt bent.

Het woord "maar" impliceert bij mij dat hij het pas las na het kopen. Iets dat iedereen zou kunnen overkomen.

Je staat ook gewoon volledig in je recht, en als je het goed aanpakt krijg je ook gewoon je geld (of het product!).

Wacht 30 dagen vanaf de dag dat je het bestelde, wanneer je dan nog niks binnen heb gekregen moet je de webshop in gebreke stellen, en daar kan je dan of je geld terug vragen of alsnog het product (of een soortgelijk of duurder product). Je heb naar mijn idee altijd recht op het bestelde product en je hoef dan ook geen genoegen te nemen met alleen je geld terug (maar is natuurlijk wel het makkelijkste).

Even Googlen op "bedrijf in gebreke stellen voorbeeld" en je vind genoeg, even aanpassen en dan aangetekend verzenden.

Ik zou nooit zelf langs gaan, hier komen meestal alleen maar veel emoties bij kijken..... wat tot zeer nare situaties kan leiden.

Wanneer er niet gereageerd word op die brief, kan je juridische stappen ondernemen. Wees niet bang wat uit te geven aan een advocaat, je kan al deze kosten verhalen op de eigenaar van de webshop ;)

Zou voor de recht zaak nog wel de webshop eigenaar nog een brief sturen, waarin je uitleg geef en dat alle bijkomende kosten voor hem zullen zijn (meestal kan je dan snel contact terug verwachten).

Veel succes ermee!