Beste leden,

Ik heb regelmatig te maken met niet-betalende debiteuren. Deze liggen ook allemaal regelmatig bij het incassobureau (ben heel strikt in betalingstermijnen en herinneringen).
Echter zit ik nu met een grote vraag;

Op 03 juni 2011 is een aanmaning (met administratiekosten) met de hoogste prioriteit per email verzonden en aangetekend welk nu onderweg is en vandaag word afgeleverd.
Op 03 juni was er 's ochtends nog geen betaling van de debiteur dus toen is alles verzonden.

Echter zaten er bij de nieuwe betalingen 's middags wel een bedrag tussen van de debiteur!

Nou is mijn vraag: Kan ik de administratiekosten alsnog verhalen bij de debiteur?
Ik heb inmiddels al gemaild naar het incassobureau maar die kunnen dinsdag pas antwoord geven en da's al te laat.

De vraag is of je dat wilt. Ik zou persoonlijk liever een goede relatie met klanten prefereren en het maar laten zitten. Of het mag weet ik niet, maar als de betaling even is blijven hangen bij de bank en de klant dus wel op tijd heeft overgemaakt zou 't knap lullig zijn.

tot wanneerwas de laatste betalingstermijn? (data) Mocht dit bijv. 2-6 zijn dan kun je het verhalen. Er is dan namelijk sprake van wanprestatie na het stellen van een termijn. Schadevergoeding is dan eisbaar.Als je wil kan ik de artikelen erbij zoeken.

Naja.. Met deze klant wil ik sowieso verder geen zaken meer doen.
Betrof trouwens een artikel verkoop.
Ik kan ook heel flexibel zijn als het aankomt op een betalingsregeling, zolang de klant het maar meld! Daar gaat het mij om.
Als je eerst roept ja het is er morgen en vervolgens niks meer laat horen dan ga ik gewoon door.

Edit: @Ruud: De laatste betaaldata was vrijdagochtend.

Ik neem aan dat je eerder al herinnermail of post hebt gestuurd? En wat bedoel je precies met "een bedrag"? Heeft hij alles betaald, of een gedeelte? En om wat voor een bedrag gaat het hier en wat voor een verhoging reken je?

Justin

Volgens mij geeft het je alleen maar een boel gedoe voor die paar euro extra. Persoonlijk had ik het erbij laten zitten en mijn tijd in nuttigere dingen gestoken

@Awas Ja, binnen de keurige termijn via beide manieren een eerste en tweede herinnering verzonden.
Gaat om 57 euro + 7,50 administratiekosten.
En die 57 euro heeft hij dus op de middag betaald op de dag dat de aanmaning is verzonden.

@Wim Zoveel tijd kost het niet hoor ;)

Origineel gepost door C Coule

@Awas Ja, binnen de keurige termijn via beide manieren een eerste en tweede herinnering verzonden.
Gaat om 57 euro + 7,50 administratiekosten.
En die 57 euro heeft hij dus op de middag betaald op de dag dat de aanmaning is verzonden.

@Wim Zoveel tijd kost het niet hoor ;)

Je gelijk hebben is één, je gelijk willen krijgen is twee.
Als je klant het op de middag van de aanmaning toch betaalt zou ik er geen probleem van maken. Het is moeilijk te bewijzen of je klant de betalingsactie daadwerkelijk na je aanmaning heeft gestart (misschien een papieren overschrijving van een paar dagen eerder o.i.d.).
Ik zou ook je eenmalige klanten tevreden houden (mocht je niet tevreden zijn over zijn betrouwbaarheid m.b.t. het betalen laat je hem in het vervolg gewoon vooruitbetalen).

Inmiddels eindelijk een mail van de debiteur gehad..
Beweert 2 weken geleden een "acceptgiro" te hebben afgegeven bij de bank maar dit was fout gegaan en nu heeft ie het via z'n vader op het laatste moment alsnog betaald.