Beste,

Ik heb een 2 tal websites laten ontwikkelen door een bedrijf welke na betaling niets meer van zich laat horen. Er wordt wel steeds gezegd dat ik uitleg krijg maar daar blijft het dan bij. De websites zouden rond de kerst worden opgeleverd maar ik begin nu te denken dat het eerder aanstaande dan afgelopen kerst is. Het volledige bedrag is al voldaan omdat het werk in het begin vlot ging en ze op dit forum 7 positieve reacties hadden en 0 negatieve.

Gister maar weer eens gebeld en voicemail ingesproken en kreeg vervolgens een sms dat ik "straks" (ik belde gister morgen dus had voor het einde van de middag een reactie verwacht) weer uitleg zou krijgen, weer niks. Ik wordt aan het lijntje gehouden en ben daar zat van. Wat voor stappen kan ik hier tegen ondernemen?

MVG

Dit is een wanprestatie. Schrijf ze een brief of een email waarin je verteld dat je het niet eens bent met de gang van zaken. Zet een redelijke datum in die brief/email waairn je alsnog wilt dat de websites opgeleverd worden.
Mochten ze na de datum die jij gesteld hebt nog niet opgeleverd zijn, zijn ze juridisch in verzuim. Dan kan je de overeenkomst ontbinden en je geld terugvragen. Als er meegewerkt wordt kan dit buiten de rechter blijven, maar als er niet meegewerkt wordt en het komt voor de rechter win je gegarandeerd.

MVG

Bedankt ik zal ze een aangetekende brief sturen met deze informatie. Dat lijkt me dan het beste, dan heb ik ook een ontvangstbevestiging.
Aanvullend bericht:
P.s ik heb wel een bedrijf inmiddels, hier staat dat ik particulier ben. Heb je dat meegenomen in je antwoord of maakt dat niet uit? Bedrijf of particulier?

Daarom betaal ik altijd pas achteraf als je het geld al geeft haal je de hele trigger weg om nog door te werken. Niet voor iedereen maar vaak wel.

In dit geval zoveel mogelijk bewijs verzamelen en dan naar een advocaat als het om een aanzienlijk bedrag gaat.

Ja dat was achteraf ook slimmer geweest, maar in het begin was het allemaal zo snel klaar en zelfs op zondagen nog reacties en als ik dan reageerde ook meteen klaar en ineens was het over. Mijn vader runt al 40 jaar een zaak en vroeg aan hem wat hij in zulke situaties deed, hij antwoorde: "Dat is nog nooit voorgekomen, ik betaal nooit vooruit."

Maar goed het is al gebeurd en er moet toch iets voor zijn, dit zal niet de eerste keer zijn dat het bij iemand gebeurt. Ik zat zelf aan oplichting te denken, maar weet niet zeker of dat wel het geval is. Het feit blijft natuurlijk dat ik voor een product betaal die niet wordt opgeleverd. Ik krijg een half product, in een halve auto kan je ook niet rijden.