Enige tijd geleden heb ik opdracht gegeven tot het bouwen van een website en daarbij 50% vooruit betaald.
Afspraken welke gemaakt zijn zijn de prijs op basis van mijn wensen, een opleverdatum en vooruitbetaling.

Een aantal dagen later krijg ik een mailtje dat de bouw van de website meer tijd kost, en dus duurder wordt.
Mijn voorstel was akkoord te gaan met die prijs als de site dan voor oud en nieuw klaar was.
Dit ging niet dus bleef de prijs gelijk maar was de site iets later klaar.

Vanmorgen kreeg ik een mailtje dat ik de tweede 50% over moest maken en dat de site dan online ging.
Echter heb ik nog helemaal niets gezien dus wilde ik het omdraaien, eerst resultaat zien en daarna betalen.
Ik heb dit geprobeerd op verschillende manieren;

Site online zetten op een ander domein en na betaling op mijn domein.
antw: Nope, eerst betalen.

Wachtwoorden eerst wijzigen en na betaling kenbaar maken.
antw: Nope, heerst betalen.

Dan maar betaalbewijs mailen en gelijk de site online.
antw: Eerst akkoord maar toen werkte mijn bankprogramma niet (heb ik met een schermafbeeldig weergegeven) vervolgens, toen het wel werkte antwoorde hij niet meer totdat ik een berichtje stuurde dat ik inmiddels niet meer thuis was.

Brandende vragen van mij zijn :
a) Is mijn idee om eerst te zien wat er gedaan is voor de resterende 50% betaald wordt nou zo vreemd?
b) Wat kan ik hier tegen doen? bestaat er een mogelijkheid om mij aanbetaling terug te vorderen?

a) Dit is heel normaal, dit zou ook de standaard gang van zaken moeten zijn, ik vind het dan ook niet echt slim dat je betaald hebt.
b) Je kan volgens mij tot 3 weken het geld terug vorderen, maar ik zou voor de zekerheid even je bank bellen, en vragen wat hun standaard procedure daarvoor is, waarschijnlijk moet je een brief schrijven, of een formulier invullen.

Maar heb je nou de 2e 50% betaald, of begrijp ik het nou verkeerd?

Eis dat je meteen die website online wilt zien, en krijg je niks te zien dan heeft hij/zij gewoon niets gemaakt. Als het zo stroef gaat, dat je nog geen eens de website mag zien... jij hebt al 50% aanbetaling gedaan, dus je hebt je goede wil al getoond. Het moet van beide kanten komen, toch.

Ik zou vooral de andere 50% niet betalen, want volgens mij kun je dan naar je geld fluiten.
Je dient je af te vragen waarom je geen website te zien krijgt.

De aanbetaling kun je niet via de bank terug vorderen. Ook wel logisch, want anders zou je voor alles een claim bij de bank in kunnen dienen. Je bent zelf verantwoordelijk voor je acties, in dit geval naar wie je het geld overmaakt. Je kan alleen via de rechter eisen dat je het geld terug krijgt, indien je er helemaal niet uit komt.

Origineel gepost door N. Kaag

a) Dit is heel normaal, dit zou ook de standaard gang van zaken moeten zijn, ik vind het dan ook niet echt slim dat je betaald hebt.
b) Je kan volgens mij tot 3 weken het geld terug vorderen, maar ik zou voor de zekerheid even je bank bellen, en vragen wat hun standaard procedure daarvoor is, waarschijnlijk moet je een brief schrijven, of een formulier invullen.

Maar heb je nou de 2e 50% betaald, of begrijp ik het nou verkeerd?

Nee, de tweede 50% wilde ik betalen maar ging de eerste keer mis omdat internetbankieren even offline was en de tweede keer omdat ik zeker wilde weten dat hij ook gelijk online gezet werd en ik geen antwoord kreeg toen ik vroeg of hij online was.

Ik betaal nooit alles voor een product, in dit geval een website, die ik nooit heb gezien, aanbetalingen daargelaten.
Doe ik dit wel, loop ik risico:
Dat er niks gebouwd is.
Dat er totaal iets anders is gebouwd dan de bedoeling.
Dat men geen aanpassingen meer doet om de website perfect te maken (puntjes op de í) omdat al het geld toch al ontvangen is.

Met een openstaande betaling heb je nog enige inspraak in het lopende proces.

Beste wat je nu kan doen, is de persoon in kwestie bellen over de stand van zaken, reageert hij/zij hier niet op, even een brief sturen, liefst aangetekend... Wellicht een huisbezoek om erachter te komen hoe het ervoor staat?

Betalingen via internetbankieren of particulieren onderling kunnen niet worden teruggeboekt, aangezien de bank zich niet wil mengen in onderlinge conflicten. Hoe dit bij bedrijven zit is mij onbekend.

Heb je ze persoonlijke gegevens? Anders even bellen?

Ik heb hem inmiddels aangeschreven en wacht het maar af.
Zijn nummer heb ik helaas niet en ook hier heeft hij inmiddels een ban zie ik.

Jammer aangezien ik een zeer vlotte betaler ben en ook geen moment bedacht zou hebben om deze persoon niet te betalen.
Daarnaast was dit mijn derde klus voor hem en was er inmiddels ook een collega geďnteresseerd in werk wat hij kon doen.

De antwoorden zijn hierboven al gegeven, maar mocht het zijn dat het om een beruchte oplichter gaat, heeft deze waarschijnlijk nep gegevens doorgegeven.
Ik kan u de tip geven dit even te controleren onder wie dit pand waar de des betreffende persoon woont geregistreerd staat.

Origineel gepost door PatrickA

De antwoorden zijn hierboven al gegeven, maar mocht het zijn dat het om een beruchte oplichter gaat, heeft deze waarschijnlijk nep gegevens doorgegeven.
Ik kan u de tip geven dit even te controleren onder wie dit pand waar de des betreffende persoon woont geregistreerd staat.

Nee, het gaat niet om een beruchte oplichter.
Het gaat om een jonge jongen die vooral goed werk levert. (Hij heeft een eerder ook al een site voor mij gemaakt)
Hij is te traceren via Sitedeals, Twitter, Partyflock dus dat valt elukkig allemaal mee.