Ik heb eergisteren een abonnement genomen op een bepaalde dienst. Voor deze dienst geld een maand opzegtermijn. Ik wilde 1 maand gebruik maken van deze dienst dus heb gelijk bij het aangaan deze ook weer opgezegd. (5 minuten later)

Volgens de leverancier kan dit niet en moet ik nog een 2e maand afnemen:

U betaalt aan het begin van de termijn voor de komende termijn. Als uw termijnen iedere 23e van de maand starten, moet u het account dus voor een 23e opzeggen, dit geld ook voor de eerste maand. Alle abonnementen met vaste termijnbedragen en een opzegtermijn werken op deze manier.

Voorbeeld:
X maakt een account aan op 10 mei. X wil de account beëindigen, en zegt op op 4 juni. De eerstvolgende termijn die start op 10 juni valt nog binnen een maand opzegtermijn dus word nog geďncasseerd, en op 10 juli om 00:01 vervalt de account definitief tot een free account.
Als x op 10 juni had opgezegd, is de eerstvolgende termijn 10 juli, en word de account op 10 augustus gedowngrade. Zo ook: Als x op 10 mei had opgezegd, is de eerstvolgende termijn 10 juni, en word de account op 10 juli gedowngrade.

In het kort, u heeft na de start van de huidige termijn opgezegd, dus valt de volgende termijn nog binnen de opzegtermijn.

Je kan dus nooit 1 maand gebruik maken van deze dienst. Ik vind dit echt te gek, geef dan gewoon aan dat je minimaal 2 maanden vast zit. Wat vinden jullie hiervan en mag dit?

Ze hebben qua tijd wel gelijk.
Je moet in de maand voor de laatste maand dat je gebruik wilt maken opzeggen. Je had dus eerst moeten opzetten voordat je de dienst aanging.

Hi Wouterjan,
Die mogelijkheid geven ze niet, en is ook onmogelijk lijkt me? Hoe kan ik iets opzeggen waar ik (nog) niet op geabonneerd ben?

Origineel gepost door Wouterjan S

Ze hebben qua tijd wel gelijk.
Je moet in de maand voor de laatste maand dat je gebruik wilt maken opzeggen. Je had dus eerst moeten opzetten voordat je de dienst aanging.

Aanvullend bericht:
Ze dwingen je dus dmv het opzegtermijn minimaal 2 maanden af te nemen, dat lijkt me geen juist gebruik hiervan?

Origineel gepost door Ralph van leenen

Hi Wouterjan,
Die mogelijkheid geven ze niet, en is ook onmogelijk lijkt me? Hoe kan ik iets opzeggen waar ik (nog) niet op geabonneerd ben?


Aanvullend bericht:
Ze dwingen je dus dmv het opzegtermijn minimaal 2 maanden af te nemen, dat lijkt me geen juist gebruik van de opzegtermijn?

Je kunt inderdaad niet iets opzeggen wat je nog niet hebt besteld :-) Het is een beetje flauw wanneer ze niet expliciet hebben vermeld dat er dus altijd sprake is van een minimale afname van twee maanden. Een beetje gegoochel, maar juridisch niet echt onoirbaar denk ik.

Op deze manier wordt de opzegtermijn puur gebruikt om iemand een maand langer te binden. Ik vind dat echt treurig.Volgens mij is een opzegtermijn bedoeld om tijdig op te zeggen, maar nu is opzeggen helemaal niet mogelijk.
Aanvullend bericht:
En op mijn vraag hoe ik dan maar 1 maand gebruik had kunnen maken van deze dienst ontvang ik zojuist het volgende antwoord:

Uiterst technisch gezien zou het niet kunnen omdat een overeenkomst niet ontbonden kan worden voor de ze bestaat, maar als men van te voren contact opneemt over het aanmaken van een account voor de duur van 1 maand, is het in ieder geval bespreekbaar.

Probleem is echter dat je van te voren echt niet weet dat je er normaal gesproken 2 maanden aan vast zit, dus ga je niet bellen voor 40ct per minuut

Geen wet koop op afstand verweer mogelijk? Waar heb je het gekocht?

Geen idee, het gaat om een Nederlandse dienst. Wil de naam liever niet posten, het geld valt ook wel mee maar ik vind het zo flauw om op deze manier geld te verdienen.

Het is inderdaad een flauwe manier om iemand een maand langer ergens lid van te laten zijn. Of dit het bedrijf ten goede zal komen is dan ook nog maar de vraag, ik weet natuurlijk niet om wat voor soort dienst/product het gaat maar ik kan me voorstellen dat jij die bij dit bedrijf niet nog eens zult afnemen. Het bedrijf zou zo coulant kunnen zijn om jou netjes te helpen en je opzegging alsnog te regelen. Uiteraard is dit een keuze die het bedrijf kan maken.

weet je zeker dat er nergens in de voorwaarden iets over staat?

In de telecom werkt het zo: Een maand opzegtermijn is stopgezet na een kalendermaand mits de contracts termijn verstreken is of binnen die maand gaat verstrijken. Als je ver van te voren opzegt stopt het op einddatum contract.
Bij een oude werkgever ging het bij mij anders, ik nam ontslag halverwege de maart, per 30 april mocht ik weg. Dus ja, geloof niet dat er echt regels voor zijn....

Eigenlijk is het wel correct. Let dat een OPZEGTERMIJN van 1 maand totaal niks te maken heeft met een OVEREENKOMST/product dat voor 1 maand wordt afgenomen.

Origineel gepost door David H

In de telecom werkt het zo: Een maand opzegtermijn is stopgezet na een kalendermaand mits de contracts termijn verstreken is of binnen die maand gaat verstrijken. Als je ver van te voren opzegt stopt het op einddatum contract.
Bij een oude werkgever ging het bij mij anders, ik nam ontslag halverwege de maart, per 30 april mocht ik weg. Dus ja, geloof niet dat er echt regels voor zijn....

Kortom, het ijkpunt per wanneer de opzegtermijn in werking treedt is zeer verschillend en naar eigen goeddunken van de regelgever op te stellen. In geval van Ralph is het voor het 'dagnummer' van afsluiten, plus 1 maand. (dus stel afsluitdatum is 23 november, dan voor de 23e van een willekeurige maand opzeggen plus 1 maand erbij tellen) In geval van jouw vroegere werkgever is het na maand van opzeggen plus 1 maand.

Alleen de eerste twee maanden zit je er dus aan vast.

Het gaat niet om een werkgever maar om een abonnement. Mijn ergernis is dat ze dit voor 1 maand aanbieden terwijl dit dus helemaal niet mogelijk is.

Ik heb hier even over na zitten denken, maar volgens mij klopt het niet wat er wordt beweerd door
de aanbieder. Ik heb daarom twee vragen;

1. Wat voor dienst is het?
2. Wanneer heb je deze dienst opgezegd?