Hoi hio,

Ik probeer niet te vloeken maar ik kook van binnen......... en ja het was een stomme actie maar goed als niet gelooft in het goede van de mensen wat blijft er dan nog over.........

Goed watsekebeurt.........

Via een klusje hier op sitedeals heb ik een jaar lang gratis hosting en een domein gekregen. Omdat ik problemen had met de vorige hoster heb ik de andere domeinen er ook naar toe verhuisd voor een klein bedrag, dit was medio juni.

Vorige week besluit de hoster er spontaan mee op te houden, dat wist ik niet alleen dat mijn site's plat lagen. Krijg ik begin van de week via msn een berichtje dat ze ophouden te bestaan en dat de hosting is overgezet naar iemand anders.

Nu blijkt dat hij die domeinen met hostingpakket heeft verkocht aan die nieuwe hoster. Dat kan toch zomaar niet? Ik krijg natuurlijk de rekening van die hoster maar ik wil daar helemaal niet naar toe. Ik wil niet eens betalen voor iets wat ik al betaald heb maar dat terzijde.

Kan hij me dwingen bij hem te blijven? Buiten het feit dat hij de authorizatie codes niet geeft?

En nog iets, hij zegt dat ik voor de domeinen mininaal 4,20 moet betalen als ik ze bij een hoster onderbreng maar ik heb die domeinen toch al betaald en ze staan op naam dus dan hoeft er toch alleen maar ruimte voor bij gekocht te worden?

Wie kan me adviseren hierin?
Heb eventueel de mailwisseling als het nodig is.

Knufs Astrid.

Als je de domeinnamen verhuist moet je geld betalen om de domeinnamen te verhuizen naar een andere host, ook betaal je per jaar een x bedrag om je domeinnaam te behouden daar komen de kosten van je hosting nog bij. Ik heb zelf wel eens een site gehad op michaeljackson.nl gehad, ook gratis hosting, gratis domeinnaam, maar na een poos was de site uit de lucht alle sites van de aanbieder, en wou hij / zij grof geld hebben voor het domein dat ik zelf had aangedragen.
Nu vragen ze wel 4000,- voor dat domeinnaam. Ik heb inmiddels blackorwhite.nl al een tijdje en laat ze maar met hun dure domeinnaam.

Ja maar dit zijn 2 sites van iemand die zijn bedrijfsnaam eraan heeft gekoppeld. Ik kan die sites niet zomaar opgeven, maar die hoster kan mij toch niet zomaar verplichten naar een host te gaan die ik niet wil? Kom op zeg het moet niet gekker worden.

Knufs Astrid.

Een mooi leermoment, altijd dus zorgen dat het admin-contact van je domeinnamen op jouw e-mailadres staat. En ook de houdernaam onder jouw naam.

Je kunt altijd even SIDN bellen, want jij bent de eigenaar zolang het op jouw naam staat. SIDN kan ook het een en ander betekenen voor je. Dus even bellen.

@Linda,
Je laat dit zelf ook gewoon gebeuren met zo een domeinnaam? Hun zijn al lang blij dat ze dat domein hebben. Waarom ga je er niet achteraan?

Is je 1e en je 2e hoster ingeschreven bij de kvk ?

Heb je facturen ?

Staan de domeinen op jouw naam ?

Dit zijn wel een paar vragen die belangrijk kunnen zijn, vooral de laatste.

Hallo Astrid,

Heb dit ook eens gehad. Kreeg toen een rekening van 8x de oude hosting. Alle sites plat en ze bleven maar aangeven dat ik moest betalen en het aan mij lag. Gifgroen werd ik ervan.

Het onderbrengen bij een andere hosting mag volgens mij gewoon. Wat dan vaak verandert zijn de algemene voorwaarden. Dat zal bij jou ook zeker het geval zijn. Bij een wijziging van de algemene voorwaarden mag je het contract opzeggen. Zie ook "langlopende overeenkomsten" op http://www.consuwijzer.nl/Consumente...ne_voorwaarden . Je moet dan nog wel even de domeinen verhuizen etc. Als je aangeeft bij de nieuwe hoster dat de voorwaarden zijn gewijzigd en je daarom het contract wil beeindigen moet hij je laten gaan.

Ik heb er voor gekozen om alle domeinen onder te brengen bij 1 betrouwbare grote partij. De hosting verloopt via andere partijen (die veeel goedkoper zijn maar ook risicovoller).

Groet,

Mathieu

Hoe krijg ik de admin contacten op mijn e-mail adres? Want nu staat er bij whois dus mooi die nieuwe hoster! Ik vind het echt niet kloppen....... ik wordt steeds bozer ;0)

Knufs Astrid.

Nogmaals, het gaat er om op wie zijn naam het domein of de domeinen stonden.

Stonden die op jouw naam? Zijn het .nl domeinen ?

Hoi hoi,

Ja heel handig en vervelend........ de hosting was een vriendendienst. Had wel facturen maar lekker snugger niet uitgeprint en mijn harde schijf is gecrasht............

Je leert wel veel op zo'n moment maar toch.

Hij snapt wel dat ie me moet laten gaan maar hij wil niet. HIj heeft nu een ander voorstel gedaan maar ik wil gewoon daar niet heen. Ik wil mijn eigen hoster uitzoeken. En als hij de authorizatie codes niet geeft kan ik niet verhuizen.......

Knufs Astrid.
Aanvullend bericht:
De domeinen staan op de naam van mijn klant. Het zijn nl domeinnamen.

Neem contact op met SIDN, overleg het bewijs wat je hebt, dat het jouw eigendom is. Je zegt ook dat het gaat om een domein voor een bedrijf, dit kun je meenemen in je bewijslast! SIDN zal hier hoogstwaarschijnlijk om gaan vragen, verzamel dus alles wat je hebt en neem gewoon even rustig contact op met SIDN.

EDIT:
Je praat over je klant, betekend dat je een bedrijf bent? In vergaande situatie kun je anders aanspraak maken op je verzekeringen die je als bedrijf afgesloten hebt, dus met andere woorden, procedure starten.

Origineel gepost door Lubbert Kramer

Neem contact op met SIDN, overleg het bewijs wat je hebt, dat het jouw eigendom is. Je zegt ook dat het gaat om een domein voor een bedrijf, dit kun je meenemen in je bewijslast! SIDN zal hier hoogstwaarschijnlijk om gaan vragen, verzamel dus alles wat je hebt en neem gewoon even rustig contact op met SIDN.

Als je een serieuze hostingpartij neemt dan regelen die dit voor je.

Wat ik echter alweer niet begrijp is dat je domeinen & websites van klanten onderbrengt bij zo'n budget toko.

Origineel gepost door DJC Franse

Als je een serieuze hostingpartij neemt dan regelen die dit voor je.

Wat ik echter alweer niet begrijp is dat je domeinen & websites van klanten onderbrengt bij zo'n budget toko.

Ik denk dat ze al geleerd heeft van haar fouten (al is dat natuurlijk de vrijheid van de consument en de markt om te kiezen waar je wilt hosten), maar het gaat er nu om dat er een oplossing komt voor haar, en dan is contact met SIDN opnemen voldoende (mits het om .nl domeinen gaat), aangezien haar hostingpartij het aflaat weten. Gouden tip, regel je domeinen via transip of dergelijk systeem, hierdoor altijd zelf volledig beheer over je domeinen.

Het overnemen van klanten door een andere partij mag sowieso niet zonder akkoord; is te vergelijken met een verandering van de algemene voorwaarden. Je zit dus sowieso niet aan een overgenomen contract vast.

Weet niet zeker of dit niet alleen voor een eenmanszaak geldt.

Hoi hoi,

Helaas kon de SIDN met niet direct helpen, alleen als er iets mis gaat met de registar en dat is niet het geval. Ze hebben me wel advies kunnen geven maar het hele ge-emmer gaat minimaal een week duren als de nieuwe hoster niet over de brug komt met het token.

Enne waarom je niet begrijpt dat iemand klanten onderbrengt bij een budget toko......... zoals ik al zei ik geloof in mensen........ en als je een leuk contact hebt en dingen gaan gewoon zijn gang waarom zou je het dan niet vertrouwen. Ik zit ook bij versio en gooi bij een gemiddelde SDer daar een balletje over op en dan hebben ze ook allemaal een mening. Dat blijf je toch houden. Ik heb ook bij MijnDomein gezeten, dat ging ook goed totdat ze php scripts gingen verbannen....... en zo hebben ze allemaal wel wat. Het punt waar het eigenlijk omdraait is buiten dat de sites nu uit de lucht zijn en het een berg tijd kost om de boel weer goed te krijgen is, hoe iemand kan betalen om hosting pakketten over te nemen zonder dat ze weten of de mensen wel mee willen. Hij had die "oude" hoster niet zo moeten geloven....... of is ie dan gewoon net zo dom als mij ;0)

Hoe dan ook ik wil daar weg, niet betalen en de tokens hebben ;0)

Knufs Astrid.