Topic verwijderen van forum

[DidierEv]

Hallo allemaal!
ik beheer een online forum (de naam vermeld ik liever niet). Enkele maanden geleden werd er op mijn forum een klachten-topic geopend door een nieuw lid over een bepaalde firma in België.

Deze week ontving ik echter een aangetekend schrijven van de in dit topic besproken firma met de eis van €50 per dag schadevergoeding omwille van laster er eerroof zolang dit topic niet van mijn forum verwijderd is.

Mijn vraag:
moet ik dit topic verwijderen van mijn forum of mag dit online blijven staan? M.a.w kan dit bedrijf dit wel zomaar eisen aangezien het topic niet door mezelf werd geplaatst (recht van vrije meningsuiting van mijn forum leden?)? Kan deze firma wel degelijk schadevergoeding vragen?

Wat wel raar is dat is dat er op het Test Aankoop forum ook klachten regent van deze firma. Zo is er daar ook een topic dat al 4 maanden langer bestaat dan het topic op mijn eigen forum...

Wat doe ik hiermee?

Alvast bedankt voor jullie reacties!

[Nik Verploegen]

Hmm beetje vaag allemaal. Iedereen heeft op internet recht van meningsuiting tenzij het racistisch overkomt, dan moet er wel actie worden ondernomen.

Je zou het kunnen laten staan en kijken wat hun reactie hierop is. Het risico dat je loopt is dat stel dat je 'verliest' je iedere dag 50 euro moet betalen.

[Leone H.]

Er zijn geen regels overtreden op jouw forum, die gast geeft gewoon zijn mening.
Bovendien kunnen hun niet zomaar aan jouw om geld vragen.
Gewoon online laten staan, het enige wat ze kunnen doen is naar de rechter stappen.
En dan nog, jij en de forumgebruiker doen niks fout, zoiets heet vrijheid van meningsuiting en dit staat gewoon in de grondwet.

[Ferdi Reichart]

Er zit wel een verschil tussen valse beschuldigingen en vrijheid van meningsuiting. Ik weet verder ook niet wat er in het topic staat.

[DidierEv]

Wel eigenlijk gaat het over een auto garage die verschillende mensen heeft opgelicht (en nog steeds doet) en enkele van deze mensen hebben nu de weg naar mijn forum gevonden om hierover te klagen.

Om het even totaal anders te omschrijven:
Stel, er plaats een lid van Sitedeals vandaag een klacht over een webdesign bedrijf. Enkele weken later komt dit webdesign bedrijf via google op dit topic terecht en stuurt een aangetekende brief naar de eigenaar van Sitedeals met als vraag het topic te laten sluiten anders schadevergoeding van €50/dag.
Wat recht/plicht heb je dan als Sitedeals eigenaar?

Hopelijk is het nu wel duidelijker ;)

[Stijn S]

Dit lijkt me duidelijk vrije meningsuiting en mag op het forum blijven staan.
Niets aantrekken van deze aangetekende brief dus.
Ik heb ook een Belgisch auto-gerelateerd forum waar mening gegeven wordt over verschillende garages. ook ik heb al aangetekend schrijven ontvangen van advocaten, maar ik ben steeds in mn recht ;-)

[Joel Gm]

"Is hier een jurist in de zaal?"

Ik zou sowieso het topic verwijderen, scheelt je een hoop gezeur. Eventueel sla je de berichten gewoon allemaal op en zoek je eerst even uit hoe het zit? We leven verder in een redelijk vrij land, waarin mensen moeten kunnen zeggen wat ze denken, voelen en beleven. In de praktijk is dit helaas niet altijd zo en dat zul je als forumbeheerder misschien moeten accepteren.

Ik ben zelf eigenaar van een redelijk grote community, waarop mensen dagelijks reageren. Zelf moet ik ook wekelijks berichten verwijderen, om gezeur te voorkomen. Zo worden er wel eens namen van personen, telefoonnummers of mailadressen in het openbaar uitgewisseld. Deze verwijder ik direct omdat ik hiervoor aansprakelijk gesteld kan worden, in geval van schade bij betrokkenen.
Aanvullend bericht:
Stijn heeft natuurlijk ook weer gelijk, maar hou er rekening mee dat 1 zo'n topic met klachten over een bedrijf natuurlijk weer soortgelijke klachtentopics aantrekt? Dan heb je straks een dagtaak aan het beantwoorden van brieven.

Het is maar net wat je wilt.

[gast15407]

gewoon laten staan.

Anders kunnen ze www.pleaserobme.com ook wel sluiten

[Sylvia Trommer]

Heb je de brief van het bedrijf zelf gekregen of gaat het om een dagvaarding? Zij zelf kunnen je volgens mij niks maken, zolang ze je niet voor de rechter slepen.
Wel kan het zo zijn dat jij aansprakelijk bent. Zit je zelf ook in Belgie of alleen het besproken bedrijf? Ik weet namelijk niet hoe de wet in Belgie is, maar internetoplichting.nl moest om precies dit uiteindelijk offline, zie ook http://webwereld.nl/nieuws/56442/int...ortgeding.html

[Robert Jager]

je mag dergelijke topics open houden. Over het algemeen sluiten de meeste webmasters ze om gezeur en gedonder te voorkomen, maar juridsch gezien mag je een mening niet verbieden.
ALs de klachten onterecht zijn en kwetsend bedoeld zijn dan sta jij als webmaster juridisch nergens. Vergeet ook niet dat je als webmaster zijnde ten alle tijden aansprakelijk bent voor de content op jouw website / forum

[Robbin Roest]

Hoe het precies in België zit weet ik niet. Maar ik las vandaag wel een blog over dit onderwerp. Belangrijkste conclusie:

"Zeggen dat een bedrijf frauduleus handelt, is bij lange na niet genoeg voor dat bedrijf om te eisen dat je blogbericht offline gaat."

Dat het hier niet om een blog maar om een forum gaat lijkt me niet relevant.

(...) Wel kan het zo zijn dat jij aansprakelijk bent. (...)

Dit is niet helemaal waar. Zie bijvoorbeeld het CU2-arrest

[Saro Verhees]

Ik ken de context niet helemaal, maar ik zou het zoals jij het vertelt er gewoon op laten staan. Zo'n zakken mogen van mij gerust eens een rechtszaak proberen. Op het Internet denkt iedereen toch zijn recht in hand te hebben.

[Michael vv]

Als een derde eist dat je het topic verwijdert omwille van een schadevergoeding (laster, smaad of eerroof) en het blijkt straks dat het niet bewezen kan worden dat de 'mening van een topicstarter' niet juist is, dan kan deze derde jou aansprakelijk stellen, omdat jij niet hebt voldaan aan het verzoek tot verwijdering.