Stel ik heb een website waar ik inkomsten mee genereer. Deze hosting gaat down voor 3 uur waarmee ik dus 3 uur verlies draai. Hoe sta ik dan in mijn recht? Kan ik geld terug vorderen... moet ik daarvoor een speciaal contract afsluiten ?

Ik de "kleine lettertjes"zal staan dat ze daar niet aansprakenlijk voor gehouden kunnen worden.

De meeste hosters hebben zich goed ingedekt

je heb wel iets van SLA een speicaal contract !

Dat hangt helemaal af van je hostingovereenkomst.

Deze vraag omdat ik bij een hosting terecht kwam waar niks over werd beschreven in voorwaarden. Natuurlijk hebben zij het recht om deze voorwaarden 24uur per dag aan te passen, vandaar mijn vraag.

Zolang jij geen contract heb getekend met een uptime garantie mogen ze dit doen zonder dat jij hun iets kan maken.

Zelfs met een uptime garantie van 99.9% mogen ze per jaar iets van 8 uur offline zijn

(schatting geen zin om helemaal uit te rekenen)

Kan jij geld terugvorderen van je energiebedrijf als de electranet plat ligt en je als fysieke winkel dus geen kassa, licht, verwarming, enz. enz. heeft?

Je maakt gebruik van techniek en zoals iedereen weet, kan dit kapot gaan. Je kan wel een SLA afsluiten, maar wat is er belangrijker? De ondernemersrisico dat er iets kapot kan gaan en waardoor je dus wat verlies lijdt, of dat zo snel mogelijk je diensten weer in de lucht zijn?

Ik zou zeggen; Sluit een goede Service License Agreement af (SLA), waarin goed wordt bepaald welke acties worden ondernomen bij storingen. Je hebt alleen ergernis als je schadevergoedingen ga eisen en dat is slecht voor de klant-leverancier relatie. (De hoster heeft tevens het recht heeft om het contract op te zeggen, zodat je een andere partij moet zoeken; AKA, meer kosten.

Als je toch veel verdient met de website en je kan het je niet veroorloven 3 uur down te liggen had je dan al eens gedacht aan redunantie?