Ik heb vandaag contact opgenomen met Vimexx omtrent de zeer vele spam die ik op 1 e-mail adres ontvang.

Dit hebben ze voor mij gedaan:

Ik heb spamrelay voor je geactiveerd, dat is onze strengere spamfilter, spamassassin heb ik even voor je uitgeschakeld.
ik hoor graag van je of je eng verschil merkt op deze manier!
Met vriendelijke groet,

Hier staat de naam van de medewerker maar zal ik hier niet noemen.

Ze hebben dit ingezet voor mij in nog geen 10 minuten naar mijn ticket versturen.

En het lijkt er nu op dat dit allemaal werkt, want tot nu toe geen spam ontvangen op dit e-mail adres.

Ik wil mijn positieve ervaring met Vimexx hier ook plaatsen gezien er regelmatig klachten topics over hun verschijnen alhier.

Als Job dit niet goed keurt mag je het verwijderen voor mij Job.

Hoe zit het met de andere mails die geen spam zijn, komen deze nog wel aan? Dat zou ik eventjes testen want je wilt ook geen klanten verliezen natuurlijk.
Wat bedoelen ze precies met strengere spamfilter, hebben ze daar uitleg over gegeven?
Ik ben misschien een beetje wantrouwend, niet vanwege Vimexx, maar zekerheid boven alles toch?

Succes...

Dank je voor je reactie.

Uiteraard heb ik een test mail gestuurd vanuit hotmail, gmail en een ander e-mail adres en alles komt aan.

Maar hou het inderdaad in de gaten.

Verdere uitleg hebben ze niet gegeven.

Tja de 1 wordt bij Vimexx snel geholpen en de ander (ik zei de gek) heeft alweer 5 dagen een ticket open staan.

Het record van open ticket / probleem niet oplossen staat op meer dan 1 jaar, wellicht gaan ze voor nieuw record.

Edit: dat ze je spam melding snel oppakken zal wellicht ook kunnen komen doordat er al meer klanten last van spam hebben bij Vimexx.
Meer eigen behoud dan klant snel willen helpen.

Ik denk dat je toch niet in 1 dag al kunt bepalen hoe de spam opeens is? Lijkt me dat je dit toch over een paar dagen zou moeten bekijken? :)

En inderdaad... Dat je bij Vimexx in 10 minuten tijd een reactie krijgt met een oplossing is wel heel bijzonder hoor haha..

Ik kreeg eerst tientallen tot wel 100 spam e-mails per dag binnen. Na de aanpassing niets meer ontvangen op spam gebied tenminste.

Ik was ook verbaasd dat het zo snel opgepakt werd met het goedkoopste pakket wat ik voor dit domein heb.

Beste budget host die ik ken. Voor websites met enorme hoeveelheden bezoek en hoge inkomsten zou ik echter een host opzoeken met een uitstekende SLA, 24 uur direct support. Waarschijnlijk zou ik zo'n website niet bij Vimexx onderbrengen, daarvoor is een dedicated server nodig.

Ik geef Vimexx qua prijs kwaliteitverhouding een 9,5.