Hallo,

Ik was vanmorgen niet zo slim bezig. Ik wou een website verwijderen uit mijn DirectAdmin, maar heb per ongeluk de verkeerde website (user) verwijderd, zonder dat ik hier een backup van had. Nu vroeg ik me af, is er een mogelijkheid om dit terug te zetten/terug te krijgen? Of ben ik de bestanden van de website kwijt?

Ik heb de klantenservice van Vimexx al een berichtje gestuurd, maar kreeg een melding dat ze het erg druk hebben en een reactie langer kan duren

Alvast bedankt

Ik denk dat Vimexx je kan helpen.
Eventueel kan je even een chat met ze openen

Hoi Wesley,

Dat is natuurljk wel even schrikken.

Maar zoals Niek ook al aangeeft kan Vimexx je hoogstwaarschijnlijk wel uit de brand hebben omdat ze minimaal 1 x per dag (grotere pakketten zelfs 7 x) een backup maken en die minimaal 30 dagen bewaren.

Succes.

Ah bedankt, dat stelt me gerust. Ik heb er namelijk deze week heel wat werk ingestoken en het zou zonde zijn als dat allemaal voor niets was geweest.

Na mij weten kan je op server niveau back-up terug zetten.

Inloggen reseller omgeving rechts op user klikken en dan naar back-up gaan.
Daar datum selecteren en de rest spreekt voor zich.


Groeten Ron

Helaas werkt dat niet. Ik heb een reseller account en heb de user verwijderd. Ik kan de user wel opnieuw aanmaken, maar kan het niet terugzetten.

Wat ik in de afbeelding laat zien heeft betrekking op de gehele reseller.

Als ik het op die manier doe kan ik alleen het reseller pakket selecteren en geen users.

Na mij weten kan je dan de verwijderde user ook weer terughalen.

Groeten Ron

Je zou op Reseller-level - Manage user-backups kunnen kijken, maar daar staat alleen iets als je zelf user-backups maakt, anders valt er niets terug te zetten.
Na het verwijderen van de user is alles weg. Of Vimexx dat per user kan terugzetten weet ik niet, gelukkig nooit nodig gehad.

Moguh,

en is het opgelost?

Groeten Ron :)

Helaas nog niet, maar kreeg zojuist een berichtje dat ze het doorsturen naar een systeembeheerder.

Bij hostingpakketten (dus geen reseller) weet ik dat het mogelijk is een backup terug te halen door het domein terug te zetten maar of dit met reseller gaat ben ik niet zeker van, heb je al geprobeerd weer precies dezelfde user te maken, dan vervolgens je domein terug te zetten en dan naar backups toe te gaan? Dit is namelijk wel een manier hoe het werkt met hostingpakketten met Directadmin maar echt met reseller durf ik dit niet zeker te zeggen en ga het ook maar niet proberen haha..

Origineel gepost door jessica mulder

Bij hostingpakketten (dus geen reseller) weet ik dat het mogelijk is een backup terug te halen door het domein terug te zetten maar of dit met reseller gaat ben ik niet zeker van, heb je al geprobeerd weer precies dezelfde user te maken, dan vervolgens je domein terug te zetten en dan naar backups toe te gaan? Dit is namelijk wel een manier hoe het werkt met hostingpakketten met Directadmin maar echt met reseller durf ik dit niet zeker te zeggen en ga het ook maar niet proberen haha..

Ja, heb ik geprobeerd, maar helaas is het niet gelukt. Precies alles is hetzelfde (gebruikersnaam, wachtwoord, ip etc.).

Hm dat is dan wel jammer, was te proberen, hoop dat Vimexx hier dan mee kan helpen, het lijkt me ondanks dat je het zal verwijderen dat er dan nog wel een backup ergens is, hoop dat het snel opgelost is!

Hoi,

ik had zojuist contact met Vimexx gehad voor het een en ander, en heb dit probleem ook even voorgesteld en de reactie van hun was.

Als je de verwijderde user opnieuw aanmaakt met exact dezelfde gegevens moet je via de restore backups optie in directadmin gewoon een backup kunnen terugplaatsen van alles. Probeer dat eens?

Je hoeft maar 1 cijfer, 1 letter of wat dan ook anders te hebben, en het terugzetten van backup werkt niet.

Maar hoop je voor je dat support van systeem het oplost voor je.

Groeten Ron

Het is zojuist gelukt. Van mijn kant was alles goed gegaan, maar bij Vimexx ging er iets mis. Wel vriendelijk en goed afgehandeld.