Combell heeft weer de portemonnee opengetrokken en neemt nu ook nucleus over. Ik ben er gelukkig geen klant, maar was wel klant van 3 hosters die eerder door combell werden overgenomen (easyhost, priorweb, openminds).
Het stramien is steevast hetzelfde: kwaliteit gaat vanaf dag 1 verschrikkelijk achteruit met onnodige downtime, plots schabouwelijke service en facturatieproblemen tot gevolg (letterlijk 3 keer hetzelfde meegemaakt, niet 1 keer downtime in 8 jaar, en dan binnen de maand na de overname actief afgesloten omwille van facturatieproblemen).
Het ergste is dan nog de tijd die je erin moet steken, de ergernis en het totale gebrek aan huklp van de "helpdesk".

Er schieten niet veel hosters meer over in België. Ik heb er nog 1 onafhankelijke gevonden die niet van op een zolderkamer wordt gerund, maar ik ben er niet erg tevreden van (wil geen naam noemen). Ik ben bang dat binnenkort hetzelfde lot te wachten staat voor deze hoster en hij ook onder groep combell zal komen waar het nog erger is.

Zijn er hier met goede ervaringen met Belgische hosters die niet onder combell vallen? Gelieve geen Nederlandse hosters te noemen, dat is de vraag niet, en ik wil ook geen discussie voeren dat het toch niet uitmaakt of dat die Nederlandse hosters ook servers in België hebben staan.

Ach, Combell koopt alles op. En door hun marktpositie kunnen ze de prijs bepalen. Klanten betalen toch.

Ik had vroeger ook een pakket bij priorweb, was degelijk, tot combell overnam.

De enige die ik nog weet is https://www.easyhost.be , geen ervaring mee maar lijken me wel een degelijk aanbod te hebben.

easyhost is ook van combell...

Origineel gepost door PeterR

easyhost is ook van combell...

Echt? Ok, dat wist ik dus blijkbaar niet.

Dan blijft er niet zo veel meer over denk ik?

Wat is er mis met Combell? Supertevreden van.

De vraag is eigenlijk "wat is er goed aan Combell?" Ik heb er werkelijk geen 1 goed woord voor over. Het is elke keer hetzelfde: ze nemen een bedrijf over en verknoeien het grandioos.

• Overname hoster 1 (meer dan 10 jaar klant, zeer tevreden van, nooit 1 probleem me gehad): ik had er een managed VPS, combell weigerde die te managen (!), andere pakketten moesten verplicht worden verhuisd, dat heeft meer dan een maand in beslag genomen waarbij ik enorm veel tijd ben verloren.
• Overname hoster 2 (8 jaar klant, zeer tevreden, niet 1 keer downtime gehad). Combell neemt de boel over: binnen de maand de server actief platgelegd wegens facturatieproblemen (die bij hen lagen).
• Ze sturen dreigbrieven voor niet-betaalde facturen nog voor de vervaldag (klantvriendelijk!).
• Support antwoordt pas na 3 dagen en meestal naast de kwestie waardoor het nog eens 3 dagen duurt voor er een antwoord komt dat enigszins to the point is (waarmee ik niet wil gezegd hebben dat het behulpzaam was)
• Als er problemen waren die duidelijk aan hen lagen worden er zelfs geen excuses aangeboden. Intussen zit de klant wel met downtime en een hoop tijdverlies.
• ze zijn belachelijk duur!

Nog nooit problemen gehad met Combell. Ik verhuis nu wel al m'n domeinen naar een ander, puur voor de prijs (44 per jaar voor een domeinnaam vind ik iets teveel).

Netdistri (Belgisch - servers op Belgische bodem), geen last, geen gigantisch bedrijf waar je nummertje zoveel bent, ...