Ik heb een klant die met Office 365 werkt. Nu heeft hij zijn hosting bij mij ondergebracht, waardoor de inloggegevens van de mail veranderd zijn. Daarom krijgt de klant zijn mail nu niet binnen.

Nu zie ik bij instellingen --> e-mail --> verbonden accounts alleen staan. De klant wil natuurlijk als e-mail adres gebruiken, maar dat is tevens het e-mail adres waarmee hij inlogt bij Office 365. Als ik bij verbonden accounts dat mailadres wil aanmaken krijg ik een foutmelding daarover.

De vraag is dus : waar kan ik de e-mail instellen van het hoofdaccount in office 365 aanpassen?

https://support.office.com/nl-nl/art...6-c84ef146101b

Heb je hier al gekeken?

Had ik al gezien, maar dat gaat over het instellen van outlook op de PC zelf.

Beste Marcel,

Was je er toevallig al via een andere weg achter?

Ik ben namelijk ook aan het zoeken naar een oplossing voor dit probleem.

Helaas niet, ik heb de mail van het info adres maar laten forwarden naar het postmaster adres.