Beste SD'ers

Op dit moment heb ik een VPS bij TransIP. Ik host op mijn VPS verschillende klanten die natuurlijk e-mail gebruiken, echter ondervinden er problemen met het verzenden van berichten deze worden niet geleverd of komen in de spambox. Ik heb vanalles geprobeerd maar dit heeft niets opgeleverd. Wellicht hebben jullie een idee hoe ik dit kan oplossen?

Graag hoor ik de mogelijkheden of iemand me hier mee kan helpen of me tips kan geven om het probleem op te lossen.

Mvg,
Kenneth Wolfs

Ik weet het niet helemaal zeker maar zal dit niet verschillen in welk panel je gebruikt op je VPS? Virus/Spamfilters?

Ik zit ook bij Transip en ben zelf meer dan tevreden!


Zelf ook wat problemen met de mail gehad zoals hotmail wat niet aankomt. Contact gehad met MS en die hebben het opgelost zo blijkt. Mail komt nu gewoon binnen. Heeft met de ip adressen te maken om spammers tegen te gaan als ik het goed begrijp uit de mail van MS. IP moet dan door MS op een whitelist worden gezet gaan ik maar vanuit.


Succes verders ik kan je denk niet verder helpen dan me verhaal te doen!

Ik heb geen ervaring met VPS van TransIP, maar wellicht dat je nog reverse DNS moet instellen?

Je kunt naar de headers kijken van een mail die als spam getagged wordt. (in de ontvangende mailbox dus).
Daar staat meestal wel genoeg info om je een idee te geven wat mis is.

bedankt voor al deze tips,

Ik ga hier maandag naar kijken als mensen nog meer weten hoor ik het graag!

Mvg

Dit is een vrij handige site om verschillende tests uit te voeren: http://mxtoolbox.com/diagnostic.aspx

Hetzelfde probleem hier, met name met @gmail.com adressen. Heb volgens de vele testen hoge scores en alsnog werkt het niet goed. TransIP vaak om hulp gevraagd, maar komen dan gelijk met het verhaal dat de VPS onbeheerd is en je zulke dingen dus zelf moet instellen. Beetje slechte service van TransIP. Heb zelf ook een VPS opgezet bij Neostrada en daar werkt met de e-mails alles goed.

Probleem is bij mij al bijna een jaar bekend, maar heb het nog steeds niet kunnen oplossen. Ik sta nu op het punt om alles te gaan verhuizen naar een andere hosting, aangezien het voor veel klachten zorgt bij mijn klanten.

Je kan inderdaad nog kijken naar reverse DNS, DKIM en al die instellingen, maar bij mij maakte het geen verschil.

Succes ermee in ieder geval!

Enkele punten die meegerekend worden in spamscore zijn:
- Reversed DNS
- Reputatie van het uitgaande IP adres van de server
- Reputatie van het thuis IP adres waar de mailclient draait
- SPF records per domein

Via http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx kun je nagaan wat de reputatie van een IP adres is.
Via http://www.openspf.org/SPF_Record_Syntax kun je zien wat de syntax van een SPF record is.

Het klopt inderdaad dat dit niet onder de support van TransIP valt, dit is namelijk geen probleem veroorzaakt door de server en/of infrastructuur welke door hen geleverd word.

Alles goed instellen betekent niet dat je dan gegarandeerd door een spamfilter komt. Spammy content, links in de mails van known spamsites, mail van RBL listed servers of thuis draaiende mailservers is vaak ook reden genoeg als spam getagged te worden.

Ik ga er vanuit dat dat al wel gecontroleerd is... Lijkt me stap 1.

Kenneth, je geeft het volgende aan:
"Ik heb vanalles geprobeerd maar dit heeft niets opgeleverd."

Wat heb je exact geprobeerd?

Origineel gepost door Antalus Patrick

TransIP vaak om hulp gevraagd, maar komen dan gelijk met het verhaal dat de VPS onbeheerd is en je zulke dingen dus zelf moet instellen. Beetje slechte service van TransIP.

Als je een onbeheerde VPS afneemt moet je geen service verwachten, dat zit gewoon niet in het pakket. Ik vind het een beetje flauw om Transip dan te betichten van slechte service.

gast63672, Mocht in interesse hebben in een probleem analyse dan kan ik je daarmee helpen. Voor meer info even een mailtje sturen naar

ik kijk TransIP hier niet op aan.. Ik heb zoals hier boven staan de DNS aangepast en de DKIM gedaan. Deze staan blijkbaar niet helemaal goed alleen als deze goed staan werkt het nog niet goed. De mails komen idd slecht aan in Gmail en Hotmail.

Ik ben wegegaan bij Strato, om de zelfde reden en net zoals @Antalus Patrick het zegt ben ik ook hier vanplan weer te verhuizen maar dan neem ik een server die beheerd wordt door het bedrijf zodat als er iets is hun het oplossen.