Origineel gepost door Adriaan van der Mee

Klopt. Wel draaide die site al bijna 'n jaar bij hun, dus helemaal onbekend kan het niet zijn geweest. En... al hadden ze dit als antwoord gegeven, dan kon ik er weinig van zeggen. KMaar hun antwoord zorgt alleen maar voor nog meer irritatie bij mij. Behalve de managed VPS vind ik dus ook de klantenservice wat ondermaats.

Ze reageren direct geďrriteerd, gaan niet op vragen en opmerkingen in en vinden het - ondanks dat ze toegeven dat hun advies prut is - vooral ook niet hun schuld.

Hehe, ik moest even lachen toen ik hun managed vps info las. Vooral die SLA 3 die erbij zit. In feite leveren zij bij hun hoogste SLA dus niet meer dan een normale hoster op zijn laagste SLA levert (of zelfs gewoon op managed servers) en elke andere vraag wordt beantwoord voor 110 euro per uur...
De prijzen zijn niet ridicuul, maar veel hulp hoef je inderdaad niet te verwachten tenzij je goed de beurs trekt.

Dat SLA 3 is onzin natuurlijk. Dat zijn dingen die je standaard van 'n hoster mag verwachten bij 'n managed VPS. Ook is het natuurlijk de vraag wat ze verstaan onder een 'kritieke storing'. Gezien de erg flauwe antwoorden op andere vragen, zijn dat helemaal geen dingen waar je over wilt vergaderen als de boel plat ligt.

Origineel gepost door Adriaan van der Mee

Dat SLA 3 is onzin natuurlijk. Dat zijn dingen die je standaard van 'n hoster mag verwachten bij 'n managed VPS. Ook is het natuurlijk de vraag wat ze verstaan onder een 'kritieke storing'. Gezien de erg flauwe antwoorden op andere vragen, zijn dat helemaal geen dingen waar je over wilt vergaderen als de boel plat ligt.

Nou ja, al je een SLA hebt dan zul ook wel een document hebben (de SLA dus) waarin dit soort dingen staan.

Origineel gepost door Adriaan van der Mee

Dat SLA 3 is onzin natuurlijk. Dat zijn dingen die je standaard van 'n hoster mag verwachten bij 'n managed VPS. Ook is het natuurlijk de vraag wat ze verstaan onder een 'kritieke storing'. Gezien de erg flauwe antwoorden op andere vragen, zijn dat helemaal geen dingen waar je over wilt vergaderen als de boel plat ligt.

Dat is juist dé kracht van een SLA. Afspraken waar je op mag rekenen en vergoedingen als die niet gehaald worden. Dé kracht van een SLA is om verwachtingen zwart op wit te hebben. Anders krijg je inderdaad discussies wat je wel en niet zou mogen verwachten.

Niet bij YH helaas.

Dan kun je blijkbaar je host niet vertrouwen:( Ga opzoek naar een host waar je dat wel kan. Vertrouw je niet op blauwe ogen? Ga langs of neem proefje.

Proefje vind ik lastig. Dan moet je al 'n drukke website ergens parkeren om te proberen. Met 'n kleine website proberen heeft weinig zin, werkt meestal toch wel. Ook weet je vaak pas wat je aan iemand hebt, als je iemand nodig hebt.

Dat langsgaan is wel 'n goed idee. Face to face kun je toch betere afspraken maken dan via de mail.

neostrada.nl ( mijn favoriet ) anders ixlhosting

Let op als je neostrada een bericht verstuurd vanaf bijvoorbeeld hotmail adres. Deze worden vaak niet gelezen omdat ze geblokt worden

Origineel gepost door Adriaan van der Mee

Dat langsgaan is wel 'n goed idee. Face to face kun je toch betere afspraken maken dan via de mail.

Dat adviseer ik klanten altijd, deze business is toch al zo afstandelijk;) + je krijgt er een beeld bij.

Origineel gepost door Robert van Esseveld

Dat adviseer ik klanten altijd, deze business is toch al zo afstandelijk;) + je krijgt er een beeld bij.

Beeld zegt vaak meer dan hele mooie verhalen op de website inderdaad. Plus in zo'n gesprek is beter in te schatten of ze weten waar ze over praten en toezeggingen meningen dan dat dat via de mail in te schatten is.

Origineel gepost door Adriaan van der Mee

Beeld zegt vaak meer dan hele mooie verhalen op de website inderdaad. Plus in zo'n gesprek is beter in te schatten of ze weten waar ze over praten en toezeggingen meningen dan dat dat via de mail in te schatten is.

Precies, wanneer kom je langs ;-)?

Schopperdeplop. Ik zoek een nieuwe hosting, hooguit 1 GB ruimte, maar met genoeg ruimte voor dataverkeer en e-mail adressen + .nl domein + .pro domein.
Zal minder gebruikt worden voor website, maar email is heel belangrijk! Momenteel heb ik alles via 1 hosting lopen en als dat plat ligt wat de laatste hinderlijk vaak is dan kan ik helemaal niks meer. (Is niet over nagedacht ik weet het)

Ik heb de naam Neostrada voorbij zien komen, het ziet er goed uit. Is deze nog steeds aanbevolen?

Origineel gepost door C Coule

Schopperdeplop. Ik zoek een nieuwe hosting, hooguit 1 GB ruimte, maar met genoeg ruimte voor dataverkeer en e-mail adressen + .nl domein + .pro domein.
Zal minder gebruikt worden voor website, maar email is heel belangrijk! Momenteel heb ik alles via 1 hosting lopen en als dat plat ligt wat de laatste hinderlijk vaak is dan kan ik helemaal niks meer. (Is niet over nagedacht ik weet het)

Ik heb de naam Neostrada voorbij zien komen, het ziet er goed uit. Is deze nog steeds aanbevolen?

Absoluut

Origineel gepost door Robert van Esseveld

Precies, wanneer kom je langs ;-)?

Wat is bij jullie het meest geschikte pakket voor 'n WP-site?

@C Coule: met NeoStrada is niks mis.

NeoStrada is vrij prijzig indien je een beetje een snelle server wilt. Beetje verder zoeken en je kan voor het zelfde geld echt betere service vinden ;)