Hallo allemaal,

Ik wil graag bij het webhosting bedrijf Neostrada een starter webhosting pakket toevoegen aan het reseller pakket.
Er zijn verschillende mail wisselingen geweest met Neostrada en we krijgen verschillende keren een globaal antwoord terug dat we het zelf kunnen doen.

Ze ondersteunen je verder niet en het is ook niet mogelijk om hier een beschrijving van te krijgen, hoe we dit kunnen doen. Hieruit kan ik dus nog steeds niet opmaken hoe het mogelijk is om zelf een starter webhosting pakket toe te voegen aan de reseller pakket.
Er wordt ons een verhuisservice aangesmeerd wat ons dus 50 euro per website gaat kosten, wat eigenlijk weggegooid geld is.

Kan iemand mij misschien verder informeren over hoe ik de pakketten kan samenvoegen, zodat alles op de reseller pakket kan gaan draaien? Alles is gewoon gehost bij Neostrada.

Bedankt alvast.

Weet niet welke CP er gedraait word maar binnen bijv directadmin volledige backup maken en weer uploaden in je reseller omgeving!

Per website! Alles in 1x gaat dus volgens mij niet.

Je moet inloggen in WHM, daar kan je pakketten aanmaken.
Daarna kan je een user aanmaken en die dat pakket geven.

http://whm.domeinnaam.nl/
of via je cpanel > geavanceerd > webhost manager

Mvg,
Daniel Warnaar

Ze werken met Cpanel en bij resellers met WHM.

Zou je de uitleg misschien kunnen verduidelijken en moet ik wel eerst overal een back-up van maken?

Oh zo,

Ja in dat geval moet je inderdaad een backup maken van je website, je starter hosting verwijderen.
Via WHM een account voor de website aanmaken.
Bestanden uploaden naar de ftp gegevens die je net hebt aangemaakt voor de domeinnaam.
Nameservers op de standaard neostrada laten staan.

Een back-up maken gaat mij wel lukken. Heb alleen totaal geen ervaring met WHM en cPanel. Welke gegevens moet ik vervolgens precies invoeren en kan ik vervolgens het andere pakket gewoon opzeggen?