Vandaag besloot ik weer eens een pakket te bestellen bij Strato.
In het verleden had ik daar al eens een paar websites onder gebracht en ik was redelijk tevreden over hun service.
Maar ik ben van een koude kermis terug gekomen.
In het formulier heb ik mijn gegevens en betalingsmethode ingevuld, waarna ik prompt een bevestigingsmailtje kreeg.
Het wachten was nu op een activatiecode per sms.
Nou, dat werkt dus niet! Er komt helemaal niets.
Nog 2x geprobeerd zonder resultaat.
Contact opgenomen met de helpdesk (gratis) maar dat werkt ook niet, je kunt wachten tot je een ons weegt, maar niemand te vinden die je te woord kan staan.
Ook die procedure heb ik nog eens herhaald, omdat ik best wel geduld heb.
Uiteindelijk toch maar opgegeven, bestelling (€ 240 per jaar) afgebroken.
Het is toch ongelooflijk dat zo'n groot bedrijf zijn zaken niet op orde heeft en op deze manier potentiële klanten misloopt.
Misschien moet ik me wel gelukkig prijzen dat de deal niet is doorgegaan.

De enigste reden waarom ik relaties aan zou raden om een server of vps af te nemen bij strato is indien men zeer weinig tot geen eisen heeft. Strato legt nogal wat beperkingen op of kent , naar mijn idee , omslachtige manieren om functioneel gebruik te kunnen maken van hun servers.

Maar , ik moet toegeven , goedkoop zijn ze wel