Ik vind het wel heel eenvoudig om te zeggen dat het je eigen schuld is als er geen backup gemaakt is.

Volgens mij is het namelijk zo dat Hostdeal al eerder wetenschap moet hebben gehad van het (zeer aanstaande) "uit de lucht halen" van al hun activiteiten.
Zij hebben hier verder niets mee gedaan. Als je bij Hostdeal niet zou betalen ontvang je toch echt eerst een aantal aanmaningen, mag ik aannemen, voordat je uit de lucht wordt gehaald. Dit zal bij de leverancier van Hostdeal niet anders zijn geweest.

Omdat Hostdeal hiermee niet correct en tijdig zijn/haar klanten in heeft geďnformeerd neem ik aan dat zij wel degelijk aansprakelijk te stellen zijn.

Of er iets te halen is vraag ik mij dan ook oprecht af. Maar het kan, lijkt mij, geen kwaad om ze minstens aansprakelijk te stellen.

Je kunt bij een webhoster met zulke lage prijzen er wel vanuit gaan dat er geen fatsoenlijke backups worden gemaakt, en dat deze bij het eerste zuchtje wind omvalt.

En nee, dan valt er idd ook niets meer te halen.

Origineel gepost door hans de jonge

Ik weet niet precies hoe dit werkt met die domeinen, als je nu naar een andere hosting gaat, en zegt luister deze domeinen zijn van mij en die wil ik naar jullie toe zetten, maar ik heb niet de token, misschien kunnen zei dat beter regelen.

Verschilt per extensie, maar in principe:
- .be en .eu : zo te regelen
- .nl : via een escalatie waarschijnlijk te regelen, duurt lang
- overig: Waarschijnlijk niets te doen, zonder hulp van de registrar waar het domein is vastgelegd.

.nl domeinnamen escalatie werkt uiteraard alleen maar als ze op jouw naam staan. Als ze niet op jouw naam staan heb je een echt groot probleem.

Inderdaad, als je domeinnamen op aliassen hebt geregistreerd die niet aan jou te refereren zijn, of bijvoorbeeld als je domeinnaam koekjesrecepten.nl is en je registreert "Koekjes Recepten" als houder heb je een vrij groot probleem en kan eigenlijk geen enkele registar je (officieel) helpen.

Zelf hebben we gelukkig vorig jaar met zo'n situatie door diverse bewijzen te overleggen dat het domein van ons was een registar overtuigd ons vooruit te helpen wat wellicht niet eens helemaal volgens de regels is geweest maar deze zag de ernst van de zaak in. Wellicht dat er met de huidige situatie van Hostdeal ook registars zijn die een soortgelijke actie voor je willen doen, mits je natuurlijk ruim kunt aantonen dat het jouw domein was/is.

Je krijgt toch emails van de bevestiging dat je domains gekocht hebt, ik neem aan dat iedereen die bewaard.

Origineel gepost door Reshad Bashir

Hostdeal is één van onze 60.000 klanten. Wij doen ons best de klanten van Hostdeal zo goed mogelijk te helpen weer hun domeinnamen in eigen beheer te krijgen. Verder hebben wij niets te maken met Hostdeal.

Alright, duidelijke taal :-)

Origineel gepost door hans de jonge

Je krijgt toch emails van de bevestiging dat je domains gekocht hebt, ik neem aan dat iedereen die bewaard.

Klopt, ik krijg ook e-mails dat ik de loterij heb gewonnen. Denk dat SIDN knap lastig gaat doen zonder EPP-code..

Is er inmiddels al wat meer duidelijk waarom het nu ineens einde verhaal is voor HostDeal? Website ook niet meer bereikbaar zo te zien.

Opgepast:
https://www.hostinginnederland.nl/bl...tingbedrijf-52
http://www.host-tips.com/hosting/hos...eer-van-start/

Niet bij VPSMarkt bestellen, anders krijg je straks weer precies dezelfde problemen.

Dat is gewoon flauwe kul mail + betaalbevestiging.+ zelfde betalingcode, alles staat op papier, of jij moet je domeinen bij de lotterij kopen dan houd het op.

Dit krijg ik overal waar ik koop, dus ook andere webmasters.

Ook ik had enkele sites bij Hostdeal staan helaas.
Wegens lang verblijf in het buitenland ben ik nu pas bij mijn login en dergelijke. Is er voor mij nog een manier om de data van mijn 5 sites ergens terug te halen? Alle tips zijn welkom :(

Beste Rein,

Helaas is dit verloren spel voor jouw, ik wens je veel sterkte ! ik ben zelf ook de dupe geworden.. gelukkig wel een oplossing gevonden voor me zelf.

Echt een vervelende situatie. Als er nog hulp nodig is of mensen hebben een goed hosting pakket nodig dan horen we het graag via . We zouden een scherp voorstel kunnen maken.

Idd Maikel laten we ook even reclame plaatsen!! ik zou zeggen je mag me altijd even berichten voor een goed hosting voorstel.
ART360 staat voor kwaliteit omdat we graag klein blijven en persoonlijk zijn tegen onze klanten, u bent een persoon geen nummer.

Beste SD-ers,

Met het onderstaande bericht bedoel ik dus mee te zeggen dat wij graag met de gedupeerde willen kijken naar een oplossing.
Mensen hoeven mij dus niet te gaan mailen met een verkoop verhaal over hosting... bespaar me die moeite a.u.b.

Mvg,

Origineel gepost door Danny Lap

Idd Maikel laten we ook even reclame plaatsen!! ik zou zeggen je mag me altijd even berichten voor een goed hosting voorstel.
ART360 staat voor kwaliteit omdat we graag klein blijven en persoonlijk zijn tegen onze klanten, u bent een persoon geen nummer.

Bedankt voor het aanbod, maar zolang de "oplossing" niet het terughalen van de verloren data behelst heb ik er niet zo veel aan :)

Het terug halen van de bestaande data zal een hele klus worden. Enkel een goede basis hebben welke u momenteel niet heeft is ook zeer belangrijk. Een goede dienstverlener kan dit bieden om u een heel eind op weg te helpen voor nu en langere termijn.