Beste SD'ers,

Al een tijdje heb ik last van een barslechte bereikbaarheid, een belachelijke snelheid en veel offline tijd bij Versio. Omdat ik tot eind oktober betaald heb wil ik het liefst nog even wachten met overstappen, waardoor ik besloten heb om middels contact opnemen met Versio te pogen om het probleem kenbaar te maken.

U raad het al; volgens de "specialisten" van Versio is er nog helemaal nooooooooooit iets aan de hand geweest op hun perfecte servers. Offline tijd bestaat niet, snelheidsproblemen bestaan niet. U kent 't wel. Het ligt aan mij, niet aan hun. Edit: dit gaat over inmiddels een tiental contacten, gelegd op momenten dat de website daadwerkelijk offline was, ook volgens ishetonline.nl. In alle gevallen krijg ik enkel een ontkennend antwoord. De storingstelefoon nemen ze helaas nooit op.

Wat ik mij nu afvraag; wat kan ik zelf doen aan monitoring van de server zodat ik met bewijsmateriaal aan kan tonen dat mij een product geleverd wordt dat bepaald niet aan mijn eisen en hun beloftes voldoet. Het gaat mij inmiddels meer om de eer dan om die paar centen.

Alvast bedankt voor uw antwoorden.

Met vriendelijke groet,
Wytze

Betreft het cloudbox diensten? Ik heb laatste tijd ook nogal wat slechte prestaties op Cloudbox van Versio. Zij zeggen steeds dat er niks aan het hand is, terwijl ik niet op website of directadmin kon komen, dus elke keer zelf opnieuw rebooten. Dus ik zat er ook aan te denken om continu te gaan monitoren.

Houd de eer aan jezelf en verhuis je belangrijke websites naar een betrouwbare partij.

Inderdaad Versio is een leuke hosting maatschapij voor je portfolio of kleine website maar niet als je geen downtime kan gebruiken.
Monitoren kan met vele programma's.
Ik werk zelf met deze twee:
http://www.uptrends.com
http://www.site24x7.com

Hallo Wytze,

Neem eens een kijkje bij Pingdom, dit is een zeer mooi systeem. Zo kun je bijvoorbeeld een mail en sms ontvangen wanneer er iets offline gaat bij Versio. Zelf heb ik eens voor de gein een server van Versio gemonitord en ja het was elke dag raak..

Mocht je toch besluiten een andere hoster te zoeken dan kan ik je eventueel een proefperiode aanbieden van 30 dagen. Indien je interesse hebt kun je mailen met of even een prive bericht sturen.

Ervaringen: http://www.webhosters.nl/webhosting-...ed/ervaringen/


Met vriendelijke groet,

gast19308
Flexhosted

"wij van wc-eend adviseren wc-eend" ^^

Ik gebruik www.uptimerobot.com is ook wel een goeie.

Wytze,

Vervelend om te lezen dat je ervaringen niet goed zijn. Heb je gedurende je abonnement altijd problemen gehad of is dit sinds kort?
Het is een leuke partij om mee te beginnen maar zodra je websites groter en serieuzer worden is het toch een risico. Uiteraard wil ik je een voorstel doen. Om een goed beeld te krijgen van onze dienstverlening wil ik je vrijblijvend voor een periode van 2 maanden een hosting pakket aanbieden op SSD storage en uiteraard in onze cloud.

Ik hoor graag van je of dit wenselijk is.

Mvg Maikel
www.net-ict.nl

Ik raad iXL hosting aan, zelfs op de shared hosting nog geen downtime gehad en een heerlijk snelle website.

Heb me voor de uptimerobot.com aangemeld. De hele amateuristische rotzooi die Versio heet is alweer geruime tijd down. 97% uptime over de laatste 24 uur en zoals 't lijkt zullen daar nog wel wat procentjes vanaf gesnoept worden. Dat is gemonitord per 5 minuten, dus al die kleine downtimes tussendoor worden niet eens meegerekend, evenals de talloze time-out fouten. Desondanks geeft de meting toch al de bevestiging dat het simpelweg rotzooi is wat Versio levert. Ik ga al bewust 's nachts werken omdat de server het al niet aan kan als er drie bezoekers tegelijkertijd op de website zijn en ik mijzelf en mijn inkomen dus in de vingers snij als ik overdag producten toe ga voegen in de shop.

Ik zal eens kijken of ik wat geld terug kan krijgen om naar een betrouwbare en meer professionele partner over te stappen waar m'n website wellicht ook nog eens af en toe behoorlijk bereikbaar is. Het is niet zo dat ik een pakketje van een euro'tje per maand heb en ik betaal voor een product dat beloofd is maar aantoonbaar niet geleverd wordt, dus ik denk vrij sterk te staan. Iemand met een handig advies hierover?

Volgens mij is bij versio alles down tot 9.00 ik kreeg een mail grote updatel, ik heb er alleen domeinen staan geen hosting, ik heb geen hosting in NL dus ik wil daar ook geen mening over geven.

Stja, Ook met hosting geldt: Goedkoop is duurkoop. Je bent voor 0,50 per maand al online bij Versio, maar het is daar gewoon massa users.
Veel te veel users op een servertje gooien om zo veel te verdienen heeft natuurlijk een negatief effect op de prestaties.

Gewoon naar een andere partij verhuizen.

Heb geen mail gekregen over update werkzaamheden... Betaal 5,49 excl. btw per maand. Daarvoor verwacht ik een hogere uptime dan 88% (schrikbarend inderdaad...) en tijdens die 88% uptime is het ook niet de bedoeling dat de helft van de te laden pagina's een time-out krijgt. Volgens Versio ligt 't aan mijn OpenCart shop, maar met het openen van "hun" webmail is het exact gelijk. Maar goed. Misschien moet ik toch mijn verlies maar nemen en zo snel mogelijk overstappen naar een echte hoster in plaats van tot en met eind oktober (tot dan heb ik betaald) me dood te ergeren aan deze amateuristische bende.

de mail was deze van gisteren

Je moet hosting kiezen die er een min 5 jaar al draait en goed, ik heb eigen server is in de VS dat is niet goedkoop maar wel goed, en normale sites die host ik ook buiten NL .



Belangrijk: Grootschalig spoedonderhoud vannacht tussen 0:00 en 09:00

Versio voert vannacht grootschalig spoedonderhoud uit op alle webhosting servers, reseller hosting servers, dedicated servers en Cloudbox omgevingen. Tussen 0:00 en 09:00 zullen al deze diensten, alsmede onze website, onbereikbaar zijn.

Tijdens dit onderhoud zullen wij grote aanpassingen maken op onze systemen en netwerken om de kwaliteit van onze diensten te waarborgen. Wij zullen regelmatig updates posten op Twitter en Facebook. Wij rekenen op uw begrip.

Heb de mail niet gehad, maar oké. Het verklaart wel de offline tijd van vannacht. Heb ik gewoon een verkeerde nacht uitgekozen om producten aan te vullen. Jammer dat het ze niet gelukt is alle klanten hiervan op de hoogte te brengen. De woorden "om de kwaliteit van onze diensten te waarborgen" bezorgde me een glimlachje.

Zoals ik al eerder zei , ik heb er alleen domeinen staan, over het hele hosting gebeuren kan ik geen oordeel vellen, ik hoop voor je dat de updates goed uitpakken voor jouw site [s].
Ik kan alleen maar zeggen als het voor jouw websites nog steeds veel down zijn komende tijd, dan is het tijd om iets anders te zoeken.
Sites moeten online staan daar moet je op kunnen vertrouwen.