Onlangs een versio cloudbox aangeschaft maar deze is extern niet bereikbaar... ik vermoed dat dit iets te maken heeft met een externe firewall... (kan het ip niet pingen of ook de gehoste website niet bezoeken)
(Zou verwachten dat dit sowieso werkt want heb van verschillende leveranciers al vps en cloud machines aangeschaft en dit ging zonder problemen...)

iemand hier die zo een cloudbox heeft en een instelling weet te veranderen?

Wat is het IP-adres?

Ik kan je er niet mee helpen, maar Versio heeft op de website een chat support.
Wellicht kunnen zij jou direct helpen.
In mijn ervaringen met hun support zijn ze zeer behulpzaam!

Origineel gepost door Erdem Y

Onlangs een versio cloudbox aangeschaft maar deze is extern niet bereikbaar... ik vermoed dat dit iets te maken heeft met een externe firewall... (kan het ip niet pingen of ook de gehoste website niet bezoeken)
(Zou verwachten dat dit sowieso werkt want heb van verschillende leveranciers al vps en cloud machines aangeschaft en dit ging zonder problemen...)

iemand hier die zo een cloudbox heeft en een instelling weet te veranderen?

Je kan ze mailen (via chat zullen de meesten Versio medewerkers je niet helpen)

Origineel gepost door Zeeshan M

Je kan ze mailen (via chat zullen de meesten Versio medewerkers je niet helpen)

ik ben telkens gewoon via de chat gelijk geholpen.
tenzij je een wat complexer probleem hebt dat ook zij eerst even moeten uitzoeken,
maar dit lijkt mij niet van die categorie.

Ik heb een mailtje gestuurd.

@Jeffrey, dat is wat ik wou weten....bedankt voor je reactie....
@Dennis, ik zet het ip liever niet publiek.... toch bedankt voor je reactie