Neem eens contact op met Tom van Real Websolutions. Hij beheert mijn servers en als er iets mee is, heb ik hem binnen 5 seconden aan de telefoon. Hij zal je vast kunnen helpen met een goed pakket. Hij heeft hier in dit topic ook gereageerd zie ik nu!

Origineel gepost door kevin F

Wat raad je aan? ik zoek 1 pakket voor 12 site's

Ik kan je hetzelfde aanraden als dat Chris al doet.

Met mijn eenmanszaak ben ik ook klant bij realwebsolutions, ik heb een netwerkje met grofweg 50 domeinnamen en websites welke ik host bij realwebsolutions, wanneer er iets aan de hand is kan ik Tom altijd makkelijk bereiken en wordt het razendsnel opgelost.

Een ander alternatief is hostingxs, iets professioneler dan een éénpitter die wellicht wel altijd bereikbaar is. Zijn altijd via mail te bereiken en op werkdagen staan ze je zolang te woord aan de telefoon totdat het opgelost is. Ook zouden ze je helpen het probleem op te lossen in plaats van "af te doen" met een simpele "wacht x uren"..

Voortaan als je een hostingpakket gaat afnemen gewoon bellen met je opties en kijken of ze anwoord kunnen geven op simpele vragen als migraties en groeimogelijkheden; iets wat ik altijd even doe.

Origineel gepost door Daniel Klabbers

Een ander alternatief is hostingxs, iets professioneler dan een éénpitter die wellicht wel altijd bereikbaar is.

Beide heren dank ik voor hun referentie. Kevin, als je hier interesse in hebt kan ik altijd een prijs jouw kant op sturen. Met betrekking tot professionaliteit (als ik inhaak op het hierboven geposte) heb je bij ons ook niets te klagen, dat kan ik je verzekeren.

Bij elke hoster is het wel wat, ik zat jaren bij godaddy, zogezegd de grootste, qua service wel ok, maar ook niet top.

Nu overgestapt naar versio, tot nu toe blij van uptime en support

Neen , dit is geen reclame :p

Origineel gepost door Chris H

Neem eens contact op met Tom van Real Websolutions. Hij beheert mijn servers en als er iets mee is, heb ik hem binnen 5 seconden aan de telefoon. Hij zal je vast kunnen helpen met een goed pakket. Hij heeft hier in dit topic ook gereageerd zie ik nu!

De support / hosting mogelijkheden bij Tom zijn erg betrouwbaar. Ook ik kan hem zeker aanraden!

Origineel gepost door MaartenK.

Wellicht handig om in die toekomst die keuze toch iets meer afgewogen te maken, wanneer je qua kwaliteit en prijs in het allerlaagste segment van Nederland zit mag je ook geen fatsoenlijke support of uptimes verwachten.

Overigens mag er van jou geen kennis verwacht worden over de services die zij leveren, dat het probleem al een week speelt en Versio er blijkbaar geen enkele prioriteit aan geeft om het probleem op te lossen moet je toch aan het denken zetten.

Voordat je ieder probleem bij een bedrijf koppelt aan de prijs van de diensten moet je wellicht eerst een kijkje nemen naar het probleem zelf. Het lukt deze persoon niet om een domeinnaam te koppelen aan een reseller pakket. Als je direct zegt dat het aan de prijzen ligt dan duidt dit enkel en alleen aan wat voor belang je zelf hebt. Dit heeft op geen enkele wijze iets te maken met de kwaliteit van onze diensten, onze support is doordeweeks vele malen sneller dan 99% van de hosters en eenmanszaken die een zolderhost zijn begonnen waaronder enkele die hierboven aangeraden worden. Dit is iets wat duizenden klanten kunnen bevestigen.

Ons systeem qua koppelen van domeinnamen is gebaseerd op self service. Om welke domeinnamen gaat het dan kijk ik wat er verkeerd gaat.

Origineel gepost door Reshad Bashir

Ons systeem qua koppelen van domeinnamen is gebaseerd op self service.

Dat is toch precies wat er bedoeld wordt?
Self service = geen ondersteuning.....

Origineel gepost door Reshad Bashir

Voordat je ieder probleem bij een bedrijf koppelt aan de prijs van de diensten moet je wellicht eerst een kijkje nemen naar het probleem zelf. Het lukt deze persoon niet om een domeinnaam te koppelen aan een reseller pakket. Als je direct zegt dat het aan de prijzen ligt dan duidt dit enkel en alleen aan wat voor belang je zelf hebt. Dit heeft op geen enkele wijze iets te maken met de kwaliteit van onze diensten, onze support is doordeweeks vele malen sneller dan 99% van de hosters en eenmanszaken die een zolderhost zijn begonnen waaronder enkele die hierboven aangeraden worden. Dit is iets wat duizenden klanten kunnen bevestigen.

Ons systeem qua koppelen van domeinnamen is gebaseerd op self service. Om welke domeinnamen gaat het dan kijk ik wat er verkeerd gaat.

Uiteraard trek ik mijn conclusies niet op basis van de prijzen van de producten, helaas ben ik in het verleden ook slachtoffer (lees: klant) geweest van jouw bedrijf, en heb ik aan den lijfe mogen ondervinden hoe het is om klant te zijn bij een hobby club die pretendeerd webhoster te zijn.

Aanvankelijk was ik niet van plan verder hierop in te gaan dan ik noodzakelijk achtte in mijn vorige posts, maar gezien je reactie op mij vol onwaarheden staat voel ik me genoodzaakt om je toch van een reactie te voorzien.

In de periode dat ik klant ben geweest bij Versio heb ik niet 1 keer mogen meemaken dat er spoedig werd gereageerd op een klacht of dat er een probleem direct werd opgelost. Onaangekondigde verhuizingen, wegdrukken van de telefoon bij storingen en downtimes tot zelfs 3 dagen lang omdat de eigenaar op vakantie is zijn slechts voorbeelden...

De enige keer dat er vlot werd gereageerd op mijn emails was nadat ik een negatieve feedback had achtergelaten op een referentie website, en je me een "refund" wilde aanbieden in ruil voor het verwijderen van mijn gebruikerservaring.

Origineel gepost door Reshad Bashir

Als je direct zegt dat het aan de prijzen ligt dan duidt dit enkel en alleen aan wat voor belang je zelf hebt.

Ben benieuwd welk belang ik volgens jou zou hebben.

Origineel gepost door Geert-Jan

Dat is toch precies wat er bedoeld wordt?
Self service = geen ondersteuning.....

Geert, je hebt een hosting bedrijf en dit is je reactie, TS is uiteraard beter af bij jouw bedrijf.

Wij sturen de volgende link naar de klant: http://versiopedia.nl/index.php/Het_...osting_account

Dit is in 99% van de gevallen genoeg, hier gaat blijkbaar iets mis. Daarom mijn vraag aan TS.

Mijn post was niet bedoeld om een discussie uit te lokken puur om me te helpen met mijn probleem. Nadat ik 3 maal de storingslijn (24/7bereikbaar)heb gebeld en er niemand aan kreeg vind ik het risico te groot om mijn website's over te zetten en kies ik ervoor om een andere hoster te nemen.

Ik wil iedereen bedanken voor zijn of haar bericht en de pm's met uitleg niet te vergeten. Ik heb weer wat geleerd...

Graag toppic sluiten

Origineel gepost door Reshad Bashir

Geert, je hebt een hosting bedrijf en dit is je reactie, TS is uiteraard beter af bij jouw bedrijf.

Wij sturen de volgende link naar de klant: http://versiopedia.nl/index.php/Het_...osting_account

Dit is in 99% van de gevallen genoeg, hier gaat blijkbaar iets mis. Daarom mijn vraag aan TS.

...en ook ik weet maar al te goed dat er mensen zijn die daar geen wijs uit kunnen.
Die moeten dan ook hun conclusie's trekken.....

Uiteraard trek ik mijn conclusies niet op basis van de prijzen van de producten, helaas ben ik in het verleden ook slachtoffer (lees: klant) geweest van jouw bedrijf, en heb ik aan den lijfe mogen ondervinden hoe het is om klant te zijn bij een hobby club die pretendeerd webhoster te zijn.
Naar mijn mening is Versio een serieuze partij; dat kan ik niet zeggen van het gros (niet alle) van de "999 MySQL DB's/999 email"-aanbieders. Bij Versio is IMO de P/Q verhouding duidelijk in het voordeel van de klant.

Aanvankelijk was ik niet van plan verder hierop in te gaan dan ik noodzakelijk achtte in mijn vorige posts, maar gezien je reactie op mij vol onwaarheden staat voel ik me genoodzaakt om je toch van een reactie te voorzien.
De negatieve ervaringen van een paar man wegen niet op tegen de overvloed aan tevreden klanten.

In de periode dat ik klant ben geweest bij Versio heb ik niet 1 keer mogen meemaken dat er spoedig werd gereageerd op een klacht of dat er een probleem direct werd opgelost. Onaangekondigde verhuizingen, wegdrukken van de telefoon bij storingen en downtimes tot zelfs 3 dagen lang omdat de eigenaar op vakantie is zijn slechts voorbeelden...
In mijn geval reageerde het automatisch systeem en de support altijd binnen een meer dan redelijke tijd. En die ene keer dat ik downtime had ben ik nog gecompenseerd met een gratis domein ook.

De enige keer dat er vlot werd gereageerd op mijn emails was nadat ik een negatieve feedback had achtergelaten op een referentie website, en je me een "refund" wilde aanbieden in ruil voor het verwijderen van mijn gebruikerservaring.
Geef hem eens ongelijk... 9 van de 10 negatieve ervaringen komt door eigen toedoen o.i.d. (slechte instellingen, mensen die denken dat een website op een zojuist geregistreerde domeinnaam binnen 5 minuten op die naam bereikbaar is); oftewel: veel negatieve reviews zijn onterecht; ook al worden problemen opgelost: de review blijft er toch maar staan. (natuurlijk kan het zijn dat jouw review terecht is; het is niet aan mij om hierover te oordelen).



Ben benieuwd welk belang ik volgens jou zou hebben.
Ik heb ook geen belangen bij flaming of praising, maar ik voelde net als jij het verlangen om toch maar wat te schrijven.


ON-TOPIC: Als je een rellerpakket pakt bij een bepaalde partij voor domeinnamen die verhuisd moeten worden: waarom niet dat resellerpakket aanschaffen, de domeinnamen in DA toevoegen (en bestanden op server), dan bij je oude host de nameservers veranderen naar die van de nieuwe registrar en DAARNA pas de verhuizing doen? Zo verklein je de kans op een verkeerd uitgevoerde verhuizing (waar de fout ook moge liggen; danwel bij de oude of de nieuwe registrar).

Origineel gepost door Marcel van Vrouwerf

...................

Ik ga hier maar niet op in.

Origineel gepost door Marcel van Vrouwerf

ON-TOPIC: Als je een rellerpakket pakt bij een bepaalde partij voor domeinnamen die verhuisd moeten worden: waarom niet dat resellerpakket aanschaffen, de domeinnamen in DA toevoegen (en bestanden op server), dan bij je oude host de nameservers veranderen naar die van de nieuwe registrar en DAARNA pas de verhuizing doen? Zo verklein je de kans op een verkeerd uitgevoerde verhuizing (waar de fout ook moge liggen; danwel bij de oude of de nieuwe registrar).

Thanks voor deze tip! Dit is me vanavond ook gepm't echter verklaarde dat niet de nieuwe domeinnamen. Ik heb zoals de chat medewerker aangaf ook telkens 24 uur gewacht. Inmiddels is het wonder boven wonder zojuist werkend gelukkig maar zie toch af van deze hoster ivm bereikbaarheid het risico is me te groot als zelfs de 24/7 telefoon niet opgenomen wordt. Nogmaals ik weet dus nog steeds niet of de fout bij mij lag of de hoster ook weet ik niet of het slim is om bij een eenmans bedrijf hetzelfde te doen aangezien bovenstaande reactie's wel kloppen ben je met vakantie nog bereikbaar? wat bij ziekte enz? dan maar wat meer betalen en zeker weten dat dit risico is uitgesloten. Nogmaals ik ging puur uit van de goede revieuws hier op het forum zonder goed onderzoek te doen naar bereikbaarheid ect dus het is natuurlijk ook nalatendheid van mijn kant.