Hoi,

zoals vele jongeren onder ons wou ik een paar maanden geleden ook een 'webhost' beginnen. Ik heb toen 2 maanden lang een dedi gehuurt.
Omdat mijn linux kennis veel te miniem was ging mijn server meteen plat en heb ik 3 weken lang down gelegen.

Ik wou meteen daarna een andere dedi bestellen, nieuwe linux enz. Hopelijk zou dat het doen. En ondertussen tutorials volgen.
Maar toen was er een vriendelijke man: Jan, die mij aanbood een reseller op zijn server te nemen.
Er is toen een (wat ik dacht) vriendschap uitgegroeit. En hij gaf mij ook admin pass voor resellers enz.
Toen ik zei dat ik nog opzoek was naar een domein om hierop onze (want we spraken niet van 'mijn') was hij zo vriendelijk om mij '**.com' door te pushen via **.nl

Ik heb al vanaf het begin gezegt "Ik doe niet moeilijk over een paar centen, dus als ik een bijdrage moet doen voor die hosting zeg je het maar."
En dan was er Dave, die volgens Jan wel eens flink de server had vernuggt. Of een paar weken te laat zijn eigen server betaalde (toen hij nog zijn eigen server had)
Dave is een rare man, als je met hem begint te praten over predicted pagerank begint hij links te sturen over zijn huidige pagerank(?!)

Jan is zelfs een keer een weekend langs gekomen. En er waren plannen dat ik nog bij hem zou langs komen deze vakantie.
Echter is dit na een fataal incident niet door gegaan.
Wij vertrouwde elkaar volkomen (iig ik hem) en ik kende dus ook het wachtwoord van root van de server, zijn email adres,...
Hij kende dus ook mijn multifunctionele wachtwoord.

Een tijdje terug besloot hij om de servers naar amerika te verhuizen (stonden eerst in Duitsland)
Een fantastische 4x Dual opetron 1.7ghz met 4gb ram. 400gb hdd en 10tb traffic.
Daarna werd het een groote nachtmerrie:
Downtime en een hoge ping. Maar dat vond ik niet echt erg. Aangezien er alles werd gedaan om dit te beperken.
Het contact tussen mij en Jan werd ook minder, op gegeven moment stuurde hij een link door naar een topic van M Valentijn: Dedi veilling.
Hij vond het 'een zielige manier om aan je klanten te komen'
Hij werd ook kwaad toen ik opmerkte dat M valentijn wel een hoop meer klanten heeft dan hem. Daarna heeft hij het wachtwoord van mijn reseller veranderd en is er een discussie via mail gevallen.

Na een dag kreeg ik hem eindelijk overtuigt dat ik M Valentijn niet 'beter' vindt. Aangezien ik niet eens ervaring heb met zijn hosting.
Mijn reseller werd terug veranderd. En ik dacht dat alles goed ging totdat Dave ineens geld wou. Ik quote hier enkele delen van onze gesprekken.
Het zal misschien wat aggressief overkomen vanuit mijn kant. Maar ik word zo moe van Dave met zijn rare teksten altijd. Waar eigenlijk niks serieus uit te halen valt.

**: Wanneer ben je bereid te betalen aan jan ?
Justin - Debris:hou je bek
**: nee, je moet betalen.
Justin - Debris:oh, en waarom moet ik dat uit jouw bek horen ipv Jan's bek?
**: omdat jan en ik samen werken, ook al zeg je het tegen jan hij bespreekt alles met mij ondat bedrijf van ons samen is
**: nee jij gaat betalen

Dave was altijd al bezig dat ik moest betalen, terwijl Jan zei "is niet nodig joh. Je verbruikt bijna niks ;-)."
Het is niet zo dat ik te beroerd ben om te betalen. Het is dat ik Dave niet moet. Echter werd mijn reseller meteen gesuspend.
Ik was laaiend op Dave! En heb hem dus ook flink uitgescholden via msn.
Daarna kreeg ik dit:
** filter de namen uit je quote

Je begrijpt natuurlijk dat ik laaiend was. Voor 150 (het bedrag waar ze eerst mee kwamen aanzetten) heb je 2 jaar lang een reseller van 5gb space met 50gb traffic bij Interion IS.
En ik zat nu ongeveer 5 maanden (denk wel minder) bij hun en had net 2.5gb space met 3gb traffic verbruikt.
Ik had nog gevraagt "gebruik ik teveel?", als antwoord kreeg ik "Haha, je bent een van de kleine verbruikers."

Na dat alles heb ik meteen een reseller bij Interion IS bestelt. En de belangrijkste websites, en de websites waarvan ik backups heb overgezet.
Echter heb ik niet alles van te voren gebackupt (omdat ik dan 6+uur aan het downloaden ben)
En gelukkig hadden de meeste users geen belangrijke files en zelf backups gemaakt. Tijdens het maken van backups ben ik weg gegaan.
Toen ik terug kwam was men reseller volledig suspended (kon niet eens meer inloggen)
Gelukkig heb ik nog 2 backups weten te redden door in te loggen via user cp.

Toen ik opnieuw vroeg naar mijn backups kreeg ik als antwoord:

Geen geld = geen backups
Geen geld = geen hosting
Geen geld = geen sites
Geen geld = geen reseller

Voor 150€ unsuspenden we je weer en kun je backups maken.

Vanmorgen werd ik wakker en keek ik of de dns update goed was verlopen. Echter ontdekte ik dat Jan in mijn TOSdomains account is gegaan en het domein heeft terug gepushed?!
Als hij het terug wou hoefde hij het maar te vragen... Nu heeft hij het als het ware gestolen.

Ik zit nu zwaar in de problemen. Mijn websites staan niet meer online, de pr update is opnieuw begonnen, het domein waarop de nameservers stonden is weg, en ik kan er niks tegen doen dan 150euro betalen die ik niet eens heb.

Heeft iemand suggesties wat ik kan doen?
Mijn moeder zei dat ik naar de politie moest gaan. Maarja, wat ik deed was ook niet echt legaal (stiekem 'hosting' proberen te beginnen) en er was ook geen contract.
Ik heb niks op papier staan dat ik uberhaupt bij hem heb gehost.


Ik dank u voor het lezen en eventuele hulp.

Beste,

Je hebt zoiezo recht op de backups? ook al heeft hij u gratis laten hosten. Voor die tijd moet hij jou gewoon die backups geven. En kies dan gewoon blijf je er voor €150 of ga je naar een andere hosting. ( meestal kan je ook in maanden betalen ).

Ik zou backups terug vragen. (moeten ze je geven)
En daarna andere hosting geven ik ken nog wel een paar goede met goede kwaliteit + support.

- Roel

Origineel gepost door Roel C.

Beste,

Je hebt zoiezo recht op de backups? ook al heeft hij u gratis laten hosten. Voor die tijd moet hij jou gewoon die backups geven. En kies dan gewoon blijf je er voor €150 of ga je naar een andere hosting. ( meestal kan je ook in maanden betalen ).

Ik zou backups terug vragen. (moeten ze je geven)
En daarna andere hosting geven ik ken nog wel een paar goede met goede kwaliteit + support.

- Roel

Ik wil daar toch niet meer blijven.
Maar aangezien zij geen officieel bedrijf zijn, er geen contract is zijn ze toch nergens toe verplicht?
En nu 150€ te vragen voor die backups is gewoon chantage.
Ik heb gister al een reseller bij interion-is bestelt. En daar heb ik al enkele sites op staan.
Maar hij heeft ook 'ingebroken' op mijn TOSdomains account en zijn domein terug gepushed. Dus eigenlijk gestolen. Waardoor alles nu 24 uur extra down ligt.
Dus zou ik in principe toch aangifte kunnen doen? Maar gaat dat ook effect geven?

@Roché: Ik ben 14.

Ja, het is chantage. Maar jij zit ook niet lekker:
- geen duidelijke afspraken op voorhand
- behoorlijk aggressieve houding
- je ergert je intussen aan die Dave zijn houding en neemt hem dat kwalijk, van jezelf praat je het goed

Kortom, je hebt geen poot om op te staan. Je moeder kletst uit d'r nek. Jij hebt een leermoment. Je kan kiezen, betalen en backups, of niks betalen en niks krijgen.

In je verdere leven zal je dit nog wel een paar keer meemaken. En dan leer je om van te voren de kleine moeite te nemen om afspraken te maken. Om je eigen zaken te regelen (zelf backups te maken) omdat je niet altijd op anderen kan vertrouwen. Er zijn nou eenmaal mensen die jou willen naaien. En dat je nooit iets voor niks krijgt.

Sterkte ermee.

1) Zijn het echt super belangrijke backups die de klant ook echt terug wil? vraag dat eerst. Anders maak een lijst wie ze wel terug wil en zeg tegen die dave of/en jan dat je per backup €10,00 geeft.

Dan hebben ze teministe nog iets terug.
Want €150 euro vindt ik echt chantage!
( dat betaal ik nog niet eens voor mijn reseller )

Je hebt geen recht op gratis back ups als dat niet deel is van de algemene voorwaarden van het bedrijf of het contract wat je gesloten hebt.

Als jij hebt gezegd, ik wil dat er backups worden gemaakt en dat ik deze kan opvragen, staat er nog altijd een gaatje open. Is het betaald of niet betaald?

Veel mensen overzien dit soort kleine dingen en raken dan de dupe van hun eigen onwetendheid (tis dus toch geen zegen).

Verder vind ik het niet goed dat je namen noemt en dergelijke + jij geeft een negatieve en ook objectiverende mening over de situatie. Je kijkt namelijk maar van 1 kant. Je beweerd dat je web hoster weigert om de backups te geven, maar blijkt dat hij die wel wilt geven, als jij gewoon de kosten betaald.

De persoon die hier fout zit is de persoon die zijn zaken niet goed geregeld heeft bij het sluiten van de afspraak en dat ben jij in dit geval. Het is erg vervelend, maar je moet of het geld betalen of je spullen daar gewoon laten. Een andere optie is ook gewoon door blijven pushen, misschien dat ze het wel geven na een tijd.

PS: namen verwijderd uit het topic.

Sean K,

Je moet wel weten MOND TOT MOND reclame is de beste reclame die er is!
en ik vindt het gewoon een visite kaartje naar de klant toe (gratis of niet) dat hij het zelfde behandel moet worden als een betaalde klant!

Hun als hoster hebt ook geen goede afspraken gemaakt, de hoster heeft ook niet gezegd dat als jij niet betaald krijg je ook geen backups!

Ik weet nu al alleen door dit dat ik en ik denk een paar andere nooit gaan hosten meer.

- Roel

Ja, het is inderdaad balen, wat je bent gewend dat backups bij de service hoort waar je voor betaald.

Echter betaald hij niet, dus is het een service die misschien buiten de mand valt bij hun. Ik weet niet wat hun afspraken waren. Ik weet alleen dat hij nu de dupe is van die slechte afspraken en dat is natuurlijk vervelend voor hem.

Wat betreft de mogelijkheid dat er geen afspraken zijn gemaakt dat hij wel of niet moest betalen. Als die er niet zijn, kunnen die later altijd gecreerd worden en misschien bestonden die wel, maar is het aan de klant zelf om die te lezen. Er zijn gewoon veel uitweggetjes als je dingen niet goed vastlegt en daar wordt je dan ook gauw de dupe van als iemand merkt dat het goed uit te buiten is. Vervelend, maar je kan er in zijn geval weinig tegen doen.

Er zijn nooit echte afspraken gemaakt omdat ik ze vertrouwde. En zoals in dat msn gesprek gezegt werd: Het werd gratis aangeboden, omdat er een 'band' was.
Maar jullie reacties samen gevat: Ik heb geen poot om op te staan aangezien er geen afspraken zijn gemaakt.
Als ik het goed begrijp.
En dat domein kan ik als het ware ook maar gwn vergeten?
Ik zat te denken TOSdomains te mailen.

@Richard, ik geef toe dat ik behoorlijk arrogant ben. En ik probeer dat ook zoveel mogelijk te beperken.

@Sean, sorry voor die namen.

Staat het domein op jouw naam? Zo niet dan kan je het inderdaad zeker vergeten.

TOSdomains is mailen, misschien kunnen hun iets voor je doen.

Hallo,

Ik kan melden dat dit gesprek van Justin dus niet waar is. Justin zou betalen als hij mensen erop had. Hier het bewijs dat Justin zou betalen:

(14:32) Justin - Debris:
heb je dan al een rekening nummer achtergelaaten(14:32) Justin - Debris:ik heb altijd gezegt(14:32) Justin - Debris:laat een rekening nummer achter(14:32) Justin - Debris:en een bedrag(14:32) Justin - Debris:en ik maak dat over(14:32) Justin - Debris:geen enkel probleem

Zoals gezegt is er een bedrag en een rekening nummer achtergelaten, en nee hoor Meneertje wou niet betalen. Toen is zijn reseller pakket gesuspended, en gezegt zodra je het bedrag betaald krijg je toegang tot je account. En je kunt nooit bij de backups als een hosting account is gesuspended

(14:34) ******oke

***********
€*** (zaten jan en ik over te denken)

Nee je betaald maar eerst, voor de weken/maanden die je gratis hebt gehad. dan pas activeer ik het.(14:34) Justin - Debris:hahaha(14:34) Justin - Debris:fuck you

En dus door deze reden is het account gesuspended, we hebben hem al eerder gesuspended omdat hij geen Pakketten aanmaakte en die gebruikte, probleem was dus dat iedereen zijn volledige ruimte kunt gebruiken.

Justin weet dat hij moest betalen, hij heeft paar keer gevraagd aan jan voor een bedrag e.d, maar zodra je het echt vraagd en zegt dat ie moet betalen dan ben je volgens hem ineens een oplichter.

Als Justin gewoon netjes het betaald is zijn reseller pakket weer actief, je moet niet doen alsof jij eerlijk bent want jij WIST dat je moest betalen, het is paar maanden eerder al gezegt.

Origineel gepost door Justin N.

Ik wil daar toch niet meer blijven.
Maar aangezien zij geen officieel bedrijf zijn, er geen contract is zijn ze toch nergens toe verplicht?
En nu 150€ te vragen voor die backups is gewoon chantage.
Ik heb gister al een reseller bij interion-is bestelt. En daar heb ik al enkele sites op staan.
Maar hij heeft ook 'ingebroken' op mijn TOSdomains account en zijn domein terug gepushed. Dus eigenlijk gestolen. Waardoor alles nu 24 uur extra down ligt.
Dus zou ik in principe toch aangifte kunnen doen? Maar gaat dat ook effect geven?

@Roché: Ik ben 14.

Wat ik weet over het domein: Jij zou daar een site op zetten, en webhosting e.d aanbieden, en zodra je klanten hebt een deel van het geld geven, nou nog niets gezien, of wil je nu zeggen dat dat nog komt.

En het bedrijf staat geregistreerd in de US.

Origineel gepost door Justin N.

Dave was altijd al bezig dat ik moest betalen, terwijl Jan zei "is niet nodig joh. Je verbruikt bijna niks ;-)."
Het is niet zo dat ik te beroerd ben om te betalen. Het is dat ik Dave niet moet. Echter werd mijn reseller meteen gesuspend.
Ik was laaiend op Dave! En heb hem dus ook flink uitgescholden via msn.
Daarna kreeg ik dit:
** filter de namen uit je quote

We vroegen vriendelijk om te betalen, aangezien je nu al 13GB gebruikt, maar toen zei jij geef bedrag en rekeningnummer en ik betaal, en toen zei je dat ik me er niet mee moest bemoeien en zei je "fuck you". Toen ging je offline en heb ik account gesuspended omdat je niet betaald, toen kwam meneer Justin weer online, en was boos en begon te schelden; om dan nog voor het schelden je hosting account te activeren en niet te betalen vind ik dus onzin!

Je liegt dat je barst jongetje.
Hij is in mijn account gegaan! Hij heeft als het ware ingebroken.
En er is nooit gezegt dat ik ook maar iets moest betalen. Echter heb ik wel mijn bijdragen AANGEBODEN. En daarmee bedoelde ik een normaal bedrag!
Geen bedragen van 150€.

Ik ben nooit eerder gesuspend omdat ik geen pakketten aanmaakte, dat is bullshit. Ik ben gesuspend geweest omdat Jan boos was dat ik zei dat M Valentijn wel klanten heeft. Iets wat hij niet echt kan zeggen.

Dat ik eerst een reseller kreeg en een domein.
Denk eens logisch na.
1. Ik zou daar niet mee akkoort gaan.
2. Het klinkt vaag.
3. Elk normaal denkend persoon zou daar niet mee akkoort gaan.

Jan zit krap, wij moeten elkaar niet. En nu denken jullie gewoon ff snel geld te innen. Lekker hoor.
Jouw verhaaltje klopt niet.

Gister waren jullie nog gewoon aan het 'collecteren', vandaag zijn er al volledige contracten afgesloten.
Lekker mannetje ben jij.

Btw, Hou Marvin een beetje bij je. Telkens als ik op msn kom krijg ik een aanval van hem.

Misschien is het slimmer om dit onderling op te lossen, en niet openbaar op het forum.

Origineel gepost door Justin N.

Je liegt dat je barst jongetje.
Hij is in mijn account gegaan! Hij heeft als het ware ingebroken.
En er is nooit gezegt dat ik ook maar iets moest betalen. Echter heb ik wel mijn bijdragen AANGEBODEN. En daarmee bedoelde ik een normaal bedrag!
Geen bedragen van 150€.

Ik ben nooit eerder gesuspend omdat ik geen pakketten aanmaakte, dat is bullshit. Ik ben gesuspend geweest omdat Jan boos was dat ik zei dat M Valentijn wel klanten heeft. Iets wat hij niet echt kan zeggen.

Dat ik eerst een reseller kreeg en een domein.
Denk eens logisch na.
1. Ik zou daar niet mee akkoort gaan.
2. Het klinkt vaag.
3. Elk normaal denkend persoon zou daar niet mee akkoort gaan.

Jan zit krap, wij moeten elkaar niet. En nu denken jullie gewoon ff snel geld te innen. Lekker hoor.
Jouw verhaaltje klopt niet.

Gister waren jullie nog gewoon aan het 'collecteren', vandaag zijn er al volledige contracten afgesloten.
Lekker mannetje ben jij.

Btw, Hou Marvin een beetje bij je. Telkens als ik op msn kom krijg ik een aanval van hem.

Er is geen bedrag gevraagd van €150. Dat is punt 1 dat je liegt
Je account is al meerdere malen gesuspended, ook je maakte geen pakketten!

Jij Justin moet zorgen dat je eerlijk bent, en dat ben je niet, jij hoort gewoon te betalen, er is vaker gevraagd wanneer je betaald maar dan is meneertje Justin er (ineens) niet, of offline.

Wij waren niet aan het collecteren we waren gewoon alle mensen af die nog niet betaald hebben, en aangezien jij niet bij ons in het betaalsysteem zit, moet het maar zo.

Sorry maar Justin je bent niet te vertrouwen, je betaald niet terwijl je zei van wel!