Geachte mede SDers

Zoals jullie misschien weten is sinds een week Companytotal.nl overgenomen door Greenchoise Hosting. Heb daar vorige week maandag een mail overgehad en ook een mailadres voor eventueele problemen. Nu heb ik een klein probleemtje en dus een mail gestuurd naar hun 24/7 service helpdesk. nu 28 uur later en een 2e mail 4 uur geleden gestuurd nog geen reactie. Telefonisch zijn ze niet te bereiken althans er is nergens een telefoonnummer te vinden.

Wie heeft er toevallig een nummer van ze of heeft ook ervaring met dit duidelijke mis management bij Greenchoise Hosting

http://new.gc-hosting.nl/ is de site van het nieuwe bedrijf, daar is wel een contactformulier te vinden.

"Sinds 06-02-2011 is CompanyTotal onderdeel van de internationale ISP (Internet Service Provider) Green Choice - Hosting & Server Solutions Ltd.
Alle huidige CompanyTotal klanten zijn hiervan op de hoogte gesteld. Voor u als klant zal er verder weinig veranderen aangezien CompanyTotal het bedrijf en de naam blijven bestaan.
Wel neemt deze overname wat aangename veranderingen met zich mee zoals: 24/7 telefonische ondersteuning voor alle klanten, een 24/7 storingsdienst en volledige IPv6 ondersteuning.
Met vriendelijke groeten,
Het "nieuwe" CompanyTotal bestuur
"

Beste Udo,

Als ik jou was zou ik zo snel mogelijk weg gaan daar...

Have fun:
http://www.webhostingtalk.nl/overige...en-kosten.html

Inmiddels contact gehad met iemand van Greenchoice Hosting, Probleem is opgelost maar het is allemaal nogal een warig verhaal. Ze hebben Companytotal.nl overgenomen en dit wordt weer ergens anders ondergebracht. We zullen het allemaal zien maar tot nu toe heb ik er weinig vertrouwen in. Zie net ook dat de statistieken van me sites tot 5 februari zijn, daarna is er niets meer.

Wordt vervolgt.........

echt een schande is dit! Ik heb mijn backups wel ontvangen,maar op afspraak zouden mijn anderen sites online komen na bijna 2 weken hoor ik er niets van!

Ik was ook klant bij dit bedrijf.. WAS! Alles was teveel gevraagd of duurde dagen voordat ik een reactie terug kreeg. Ik heb alles snel verhuisd naar een ander bedrijf waar ik binnen 10 min antwoord op me mails krijg!

Zo snel mogelijk weg daar gast25556!

Origineel gepost door Kees D

Ik was ook klant bij dit bedrijf.. WAS! Alles was teveel gevraagd of duurde dagen voordat ik een reactie terug kreeg. Ik heb alles snel verhuisd naar een ander bedrijf waar ik binnen 10 min antwoord op me mails krijg!

Zo snel mogelijk weg daar gast25556!

Ja ik ben er ook weg gegaan! GELUKKIG
mijn dedicadserver was niet op tijd ''klaar'' voor verhuizen.
Daarom duurde het wat langer maar gelukkig ben ik nu WEG!

Zwaar afgeraden betaal gewoon paar euros meer voor betere kwaliteit;)

Inderdaad het is erg slecht gesteld met dit bedrijf na de overname door Greenchoice Hosting. Een paar keer telefonisch contact gehad met een medewerker die wel zijn best doet en mijn site's zijn ook weer online, alleen werken na 3 weken nog steeds de statistieken niet, gisteren hierover een mail gestuurd met een aantal vragen maar helaas nu 26 uur verder nog steeds geen reactie.....

wordt vervolgt....

Origineel gepost door Udo Peters

Inderdaad het is erg slecht gesteld met dit bedrijf na de overname door Greenchoice Hosting. Een paar keer telefonisch contact gehad met een medewerker die wel zijn best doet en mijn site's zijn ook weer online, alleen werken na 3 weken nog steeds de statistieken niet, gisteren hierover een mail gestuurd met een aantal vragen maar helaas nu 26 uur verder nog steeds geen reactie.....

wordt vervolgt....

Ik heb ook een medewerker besproken. Wij hadden met hem afsproken op een site na alles weer online kwam. Later heb ik ze niet meer kunnen spreken. Laats heb ik op een andere forum een topic geopend.Toen kreeg ik een mail van de oude eigenaar dat ik zo problemen niet kon oplossen. Maar een e-mail moetst sturen. Nou ik heb gereageerd op de mail,maar zelfs daar op kreeg ik geen reactie inmiddels 5-6 dagen geleden. Wij hadden met hun afgesroken dat mijn '''grote'' site zou verhuizen heb ik gedaan.
maar andere sites zouden gewoon online komen op greenhosting DUS NIET!


Ze komen de afspraken niet na, trouwens ze zeggen dat ze mijn hebben probeerd te bereiken maar niet dus.