Hallo,

Ik zit met een grote probleem, ik had een reseller hosting bij een bedrijf die eergisteren overgenomen is door Green Choice - Hosting & Server Solutions Ltd. Mijn websites zijn al 3 dagen ofline. Ik heb ongeveer 70/80 euro per dag verlies. Want mijn sites hadden dagelijks zoveel inkomen van reclame. de anderen vaste adveteerders tel ik niet eens mee. Daar hebben we afspraak gemaakt dat de reclame langer blijft hoelang de website ofline is. Dus tot nu toe blijven ze 3 dagen langer. Mag ik mijn verlies bij de hosting bedrijf opvragen? Ik heb een contact van nog 2 maanden had voor 6 maanden vooruit betaald.

Wat staat daar over in de av/ contract?

Algemene Voorwaarden maakt op zich niet uit. De nieuwe partij neemt het bedrijf met de lopende verplichtingen over en behoort de service waarvoor betaald is door te zetten. (uitzondering is overname na faillisement)
Maar om nu voor 3 dagen misgelopen inkomsten een advocaat in de arm te nemen is ook niet echt aan te raden. Dat kost hij al per uur

Heb je al contact gehad met hun hierover ? Dat is misschien de eerste stap. Afhankelijk van hun reactie kun je je volgende stappen overwegen.

Ik weet niet wat je betaald heb voor je account maar als je zo veel verdiend per dag is het misschien een optie om naar iets anders te kijken waarbij je minder afhankelijk bent van onbekende partijen.

Neem anders even contact op met hoofd van datacenter diensten Max, op zijn mobiel: 06 17256814

Dank u wel voor de reacties,momenteel kan ik ze via e-mail en telefoon niet bereiken (Heb ze net gebeld).
Ik heb mijn backups ook niet,want die maken zij dagelijks(heb ik extra voor betaald) maar helaas ik kan ze niet bereiken. Ik heb hun algemene voorwaarden gelezen staat volgende in :

De kosten van opheffing door CompanyTotal of door door haar ingeschakelde derden van
enige storing, komen voor rekening van CompanyTotal, tenzij;
-Opdrachtgever onoordeelkundig gebruik heeft gemaakt van de Dienst; of,
-Opdrachtgever in strijd met de Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden heeft
gehandeld betreffende het gebruik van de Dienst; of,
-De storing anderszins aan Opdrachtgever toegerekend kan worden,
In welke gevallen Opdrachtgever die kosten draagt.
Opdrachtgever dient storingen terstond te melden aan CompanyTotal


----
Ik snap hem niet helemaal? Wordt het wel of niet vergoed..

http://www.companytotal.nl/av.pdf

Ik heb zelf ook een resellerpakket bij Comapanytotal.nl en inderdaad zaterdag waren er problemen en waren de sites niet bereikbaar. Nu blijkt dat Greenchoice-Hosting de zaak heeft overgenomen heeft en dat ze vandaag pas bij de mailadressen konden. Jammer voor Dhr de Haan, altijd goede zaken gedaan met hem en hoop dit zo ook voort te kunnen zetten met de nieuwe eigenaar. Heb vandaag ook een mail van de neuwe eigenaar gehad met informatie.

Origineel gepost door Udo Peters

Ik heb zelf ook een resellerpakket bij Comapanytotal.nl en inderdaad zaterdag waren er problemen en waren de sites niet bereikbaar. Nu blijkt dat Greenchoice-Hosting de zaak heeft overgenomen heeft en dat ze vandaag pas bij de mailadressen konden. Jammer voor Dhr de Haan, altijd goede zaken gedaan met hem en hoop dit zo ook voort te kunnen zetten met de nieuwe eigenaar. Heb vandaag ook een mail van de neuwe eigenaar gehad met informatie.

Ja ik was er tot heden heel erg tevreden met companytotal.nl, Dhr de Haan was zeker echt een zakenman. Nooit problemen mee gehad erg jammer dat hij is gestopt. Ik hoop ook dat wij goed veder kunnen met de nieuwe eigenaar,maar ik heb nog geen mail gehad krijg ook geen reactie op mijn mails
en ik vind het ook minder,dat ze ons niet van te voren op hoogte hebben gebracht. Konden we sites onder andere server brengen was dit niet voorgekomen :s

Inderdaad erg jammer dat we niet op de hoogte zijn gebracht, begreep uit hun mail dat er zaterdag problemen zijn ontstaan en dat er toen besloten is om de zaak over te nemen. Zal je de mail even PM

Ik heb de zelfde topic ook bij een anderen webmaster forum geopend.
De nieuwe partij heeft niet zo'n goede naam den ik ..

http://www.webhostingtalk.nl/overige...en-kosten.html
Aanvullend bericht:
Mocht iemand mijn willen helpen met claim, krijgt die 40% van de ontvangen bedrag. Want hier wil ik achteraan.

Als je het wilt mail :