ja daarom haha, van mij mogen ze best die 1 cent houden.

Geeft ook wel een klantvriendelijke indruk, als je net nieuw bij een provider bent

Als je betaalt met creditcard, is het nul cent!

Origineel gepost door Michel Soetens

hee cedric

Raar dat ze het terug storten, de pinkosten zijn namelijk hoger voor hun dan die 1 cent die ze terug storten.
1 cent is trouwens heel normaal om te vragen, of copy van bankpas, IDpas of paspoort.
Rijbewijzen doen ze meestal ook, maar de meeste optie is gewoon 1 cent plus een copy van een legitimatie.

die 1 cent is als controle dat jij de eigenaar van de pas bent, en de en de legitimatie spreekt voor zich.


Suc6!

Waarom dan nog een kopie van de pinpas, als je toch 1 cent pint?
Heb zojuist de bank gebeld, die zeggen het volgende:
"Rare gang van zaken, absolute niet doen."
Daarna nog even met de Hi gebeld en die zeggen dit weer:
"Wij vinden het ook raar, zou zelf ook geen kopie laten maken. Maar het werkt nou eenmaal zo, misschien krijgt u de telefoon toch nog wanneer je het weiger."

Maar even afwachten wat ze gaan zeggen als ik weiger. :)

Het is tegenwoordig normaal dat dat moet. Ik had een paar maanden geleden een account aangevraagd bij SNS fundcoach en toen hadden ze ook een kopie nodig van een bankafschrift.

Van die 1 cent vind ik daar in tegen wel vreemd.

Wat is er vreemd aan ?
Er waren vroeger veel topics op Sitedeals en andere fora over van die boeven die een abonnement hadden afgesloten, uren zaten te bellen naar 0900 lijnen waarmee je geld verdiende en nadat ze uitbetaald kregen en hun provider de rekening stuurde, bleken hun gegevens niet te kloppen.
De desbetreffende provider kon fluiten naar zijn geld. Zo ook jij als jij een hoge uitbetaling had verwacht bij Targetpay ed.

Goed dat er meer controle is. Wil je dat niet? Er zijn genoeg prepaid mogelijkheden in Nederland.

Origineel gepost door Nathan K.

Wat is er vreemd aan ?
Er waren vroeger veel topics op Sitedeals en andere fora over van die boeven die een abonnement hadden afgesloten, uren zaten te bellen naar 0900 lijnen waarmee je geld verdiende en nadat ze uitbetaald kregen en hun provider de rekening stuurde, bleken hun gegevens niet te kloppen.
De desbetreffende provider kon fluiten naar zijn geld. Zo ook jij als jij een hoge uitbetaling had verwacht bij Targetpay ed.

Goed dat er meer controle is. Wil je dat niet? Er zijn genoeg prepaid mogelijkheden in Nederland.

Als zelfs een medewerker van Hi zelf het vreemd vind doe ik het niet..

als je het niet doet dan krijg je de telefoon niet zo werkt het gewoon op dit moment. Zelfde principe heeft Vodafone met online pakketdienst. Paspoort + Bankpas = telefoon

Origineel gepost door Vincent meijering

Als zelfs een medewerker van Hi zelf het vreemd vind doe ik het niet..

Haha, wat wil je dan? Dat de directeur speciaal voor jou het langs komt brengen en jouw gegevens in zijn la thuis bewaart?

Gewoon heel normaal.. Ze maken (toen bij mij) Foto's van id + pinpas en 1 cent pinnen das alles :)

En medewerker van hi.. ben je nog steeds zo denkende dat die echt bij hi hoort? Is gewoon een joch van 16 jaar die ergens met 30 andere zit en is ingehuurt.. Ah probleem.. Oke zoeken we toch even uit *doet grote lijst van problemen en oplossingen pakken* ..

Origineel gepost door Mick van Aalten

Gewoon heel normaal.. Ze maken (toen bij mij) Foto's van id + pinpas en 1 cent pinnen das alles :)

En medewerker van hi.. ben je nog steeds zo denkende dat die echt bij hi hoort? Is gewoon een joch van 16 jaar die ergens met 30 andere zit en is ingehuurt.. Ah probleem.. Oke zoeken we toch even uit *doet grote lijst van problemen en oplossingen pakken* ..

Heb inmiddels antwoord op mijn vraag, die niemand mij hier gegeven heeft aangezien ik vroeg waarom ze dit doen en niet of het normaal is. De regels over het pinnen zijn aangepast, op de bon kunnen ze je rekeningnummer + naam niet meer zien. Daarom maken ze een kopie van de pinpas.

Dat antwoord is al meerdere keren gegeven. Dit is een controle. En wij werken niet bij Hi hé.

Ik vind het juist goed dat je hier over nadenkt en het wil weigeren. Gegevens verzamelen wordt tegenwoordig onder het mom van controle e.d. gegooid, terwijl die gegevens misschien wel doorverkocht worden.

Niet zomaar alles geven en denken dat alles wel goedkomt. Denk aan je privacy.

Origineel gepost door Nathan K.

Haha, wat wil je dan? Dat de directeur speciaal voor jou het langs komt brengen en jouw gegevens in zijn la thuis bewaart?

Nee maar ik neem aan dat een medewerker bij de klantenservice wel weet hoe het werkt.. (blijkbaar niet dus)

Ben trouwens naar de winkel gelopen en heb daar even een scan gemaakt etc. Nu ik een reden weet waarom ze dat doen vind ik het goed.

Origineel gepost door Vincent meijering

Nee maar ik neem aan dat een medewerker bij de klantenservice wel weet hoe het werkt.. (blijkbaar niet dus)

Ben trouwens naar de winkel gelopen en heb daar even een scan gemaakt etc. Nu ik een reden weet waarom ze dat doen vind ik het goed.

Zodra iemand, niet perse bij HI, bij de klantenservice komt werken, krijgen die een waslijst met problemen voor hun neus gegooid.

Ze moeten handelen volgens dat papiertje en niet anders. Staat het antwoord er niet op, dan verzinnen ze wel een grappig antwoord.

Het is allemaal veiligheid voor hun.

Het normaalste gang van zaken is copie pinpas + ID of rijbewijs, met copie pinpas.

Dit is voor hun veiligheid als jij ooit onderduikt of weg gaat, en jij dan een rekening van 1000 euro bij ze achterlaat vol met 0900 nummers (voorbeeld)

Met die copieën staan ze bij de rechter sterker om het geld bij je te kunnen verhalen!