Beste,

Een klant van ons heeft op een bepaald keyword gebruikt bij google ads omdat het nu eenmaal een gebruikt keyword in zijn branche is.
Een concurrent van hem heeft dezelfde naam als dit keyword. (logisch omdat het een veelgebruikt woord is in deze branche).
De concurent dreigt nu met gerechtelijke stappen omdat als op zijn bedrijfsnaam gezocht word op Google dat in de gesponsorde links de naam van onze klant komt. (logisch dus volgens het systeem van Google).

Volgens mij heeft deze concurent echt geen poot om op te staan en getuigt zijn mail van een gebrekkige kennis over de werking van google en google Ads.

Voor de 2de maal op één week tijd noteren wij dat u in de zoekmachine Google aan parasitaire klantenwerving doet, via een link naar onze zoekterm ‘Naam van concurrent met spatie ertussen’.
Indien dit tegen morgen, vrijdag 20/07/2012, om 14u niet verdwenen is, laten wij onze raadsman een gerechtelijke procedure opstarten.

Kan ik onze klant adviseren dit gewoon te negeren en verdere stappen van zijn concurent af te wachten of is het toch beter om de ads aan te passen?
Graag jullie mening hierover

De concurrent heeft inderdaad geen poot om op te staan.
Sinds een paar jaar is het zelfs toegestaan om andermans merknaam te gebruiken in je google ads.
Zo zou "Canon" bijvoorbeeld hun ads mogen vertonen op het moment dat er op "Nikon" word gezocht.

Er is hier wel het één en ander over te vinden op internet / policy van Google.
In mijn ogen is het richting de klant wel altijd zo netjes om een antwoord even kort te onderbouwen met behulp van een linkje.
Geeft je klant ook iets meer vertrouwen, en je laat zien dat je een beetje werk stopt in dit soort zaken.

Volgens mij mag je niet zomaar iemands merknaam gebruiken in je AdWords campagne... Wel dacht ik, als het gaat om bijv. Nikon camera's, dat je de naam + type model mag gebruiken.

Origineel gepost door N. Kaag

De concurrent heeft inderdaad geen poot om op te staan.
Sinds een paar jaar is het zelfs toegestaan om andermans merknaam te gebruiken in je google ads.
Zo zou "Canon" bijvoorbeeld hun ads mogen vertonen op het moment dat er op "Nikon" word gezocht.

Er is hier wel het één en ander over te vinden op internet / policy van Google.
In mijn ogen is het richting de klant wel altijd zo netjes om een antwoord even kort te onderbouwen met behulp van een linkje.
Geeft je klant ook iets meer vertrouwen, en je laat zien dat je een beetje werk stopt in dit soort zaken.

Een New Yorkse rechtbank heeft bepaald dat er geen sprake is van inbreuk op het merkrecht in het geval dat een bedrijf zoektermen koopt bij een zoeksite met het doel advertenties te laten weergegeven wanneer gezocht wordt naar een merknaam van een concurrent....

http://tweakers.net/nieuws/41863/mee...-illegaal.html

@Rowan, Dat artikel gaat over de verenigde staten. ;)

@Marko, Ik heb het nog even verder opgezocht, maar je mag een bedrijfsnaam wel als zoekterm gebruiken, maar iemand zijn merknaam mag niet in de advertentie tekst voorkomen.
Dus als jij "Canon" bent, dan mag jij op het zoekwoord "Nikon" Adverteren, maar je advertentie tekst mag het woord "Nikon" niet bevatten.

Daar is dan wel weer een uitzondering voor merknamen die een geldig Nederlands woord voorstellen.
Mocht je dus bijvoorbeeld een bedrijf hebben dat "Stoep" stratenmakers heet.
Dan mag ik met mijn bedrijf "Stratenmaker Op Zee" adverteren op het zoekwoord "Stoep", en in mijn tekst zou best iets kunnen staan als: "Opzoek naar een nieuwe stoep om veilig en comfortabel je voordeur te bereiken?!"

En dan nog even een linkje:
http://adwords.blogspot.nl/2010/08/u...=Google+Reader
(Het gaat dan om alinea 5

Hoi, bedankt al allemaal voor de reacties. Heb ik veel aan hier.
Ik moet wel nog even iets verduidelijken. Het blijkt namelijk dat slechts een deel van de bedrijfsnaam gebruikt word. Er is een bepaalde techniek in dit vak die veel van deze mensen gebruiken. Bij de concurrent is dat een onderdeel van hun bedrijfsnaam.
Onze klant heeft van veel technieken die gebruikt worden een keyword gemaakt en dit is er toevallig één van. Het is dus niet de volledige bedrijfsnaam maar slechts het eerste deel ervan wat ook in de ad voorkomt.

Als het een techniek is die word gebruikt in het vak, dan mag die term gewoon gebruikt worden.
En aangezien het niet eens de hele bedrijfsnaam is, dan is er helemaal niks wat de concurrent er tegen kan doen.

Origineel gepost door Jimmy Timmermans

Hoi, bedankt al allemaal voor de reacties. Heb ik veel aan hier.
Ik moet wel nog even iets verduidelijken. Het blijkt namelijk dat slechts een deel van de bedrijfsnaam gebruikt word. Er is een bepaalde techniek in dit vak die veel van deze mensen gebruiken. Bij de concurrent is dat een onderdeel van hun bedrijfsnaam.
Onze klant heeft van veel technieken die gebruikt worden een keyword gemaakt en dit is er toevallig één van. Het is dus niet de volledige bedrijfsnaam maar slechts het eerste deel ervan wat ook in de ad voorkomt.

Dan heeft meneer niks voor een rechtzaak.

Komt dit voorbeeld overeen?
Lenen & ko, klaagt ++++++ aan omdat hij advertenties toont op "lenen".
Zoja dan hoef je echt nergens voor te vrezen

Als het echt een merknaam was dan kon er nog twijfel over bestaan. Maar op een vakterm mogen jullie gewoon adverteren natuurlijk. Anders zou het betekenen dat je op geen enkel woord misschien wel kan adverteren.

Origineel gepost door eric van den berg

Dan heeft meneer niks voor een rechtzaak.

Komt dit voorbeeld overeen?
Lenen & ko, klaagt ++++++ aan omdat hij advertenties toont op "lenen".
Zoja dan hoef je echt nergens voor te vrezen

Dit is helemaal hoe het zit. Iets specifieker wel, in dit voorbeeld zou je bv kunnen zeggen, autolening & co en dan advertenties op "autolening". Maar dat lijkt me hetzelfde.

Origineel gepost door N. Kaag

@Rowan, Dat artikel gaat over de verenigde staten. ;)

Klopt daarom had ik New York ook vetgedrukt ;)

Als je het zeker wil weten moet je contact op nemen met de mensen van ictrecht