Voor een van onze websites m.b.t. gezondheid voor vrouwen zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker klantenservice.
Herken jij je in de volgende kwaliteiten?

• enthousiast en bereid om mensen te willen helpen
  
• een goed inlevingsvermogen
  
• kan goed zelfstandig werken
  
• affiniteit met gezondheid zoals gewicht verliezen, overgangsklachten, voeding en beweging

Daarnaast zijn we op zoek naar iemand die zich niet snel gek laat maken indien er een klacht binnenkomt en goed in haar vel zit.
Wat zijn de taken die we voor je hebben?
Voor een website in de gezondheidsbranche ontvangen we dagelijks e-mails met diverse vragen. We zoeken momenteel iemand die deze e-mails inhoudelijk wilt beantwoorden.
Je kunt hierbij denken aan de volgende soort vragen

1. Vragen over een bestelling
   
2. Vragen over problemen met inloggen (toegang tot de bestelling)
   
3. Vragen over de garantie
   
4. Vragen of een product geschikt is voor een klant
   
5. Vragen m.b.t. gezondheid / een blog / een nieuwsbrief

Je werkt vanuit thuis dus een internetverbinding en een computer is noodzakelijk. Het is ook handig als je enigzins uit de voeten kunt met online programma's, maar dit kunnen we je natuurlijk leren. Denk bijvoorbeeld aan een klantenservice programma zoals helpscout.net
Je hoeft niet te bellen, alleen e-mails te beantwoorden.
We zijn op zoek naar iemand voor de langere termijn die enkele uren per dag zich hiervoor wilt inzetten. Denk aan 2-3 uur per dag. In het weekend hoef je geen e-mails te beantwoorden.
Indien je interesse hebt dan verneem ik graag de volgende zaken

1.) Je motivatie voor deze opdracht
2.) Of je 1-3 referenties / ervaring hebt m.b.t. werkzaamheden op het gebied van klantenservice.
3.) Wat je uurtarief is excl. BTW.
Met vriendelijke groet,
Christian Augustus