Met regelmaat kom ik op websites waar diensten worden aangeboden. Hierop tref ik eigenlijk nog te vaak taalfouten aan die er zeker niet in hoeven te staan. De meeste fouten kunnen er uitgehaald worden door een tekstverwerker te gebruiken (Word), maar ook deze heeft het helaas niet altijd aan het rechte eind.
Om die reden wil ik voor de mensen voor wie het uitkomst biedt, mijn dienst aanbieden waarbij ik je teksten nauwkeurig langsloop en daar waar nodig, verbeter.

Het volgende ga ik in dit topic omtrent deze dienst uitleggen:

• Wat mag je verwachten?
• Service/feedback
• Tegenprestatie
• Niet goed geld terug
• Copyright/privacy
• Werkwijze
  
• Referenties/voorbeelden

Steeds meer mensen uit verschillende generaties raadplegen websites om informatie in te winnen. Het aanbod en de mogelijkheden worden steeds breder. Sterker nog, de hoeveelheid data op internet verdubbelt elke 4 maanden...

Je kunt je voorstellen dat er dan wel eens een taalfout insloopt. In sommige gevallen is de kans groot dat hier overheen wordt gelezen. Er zijn echter mensen die jou, jouw bedrijf of jouw diensten beoordelen op je teksten. Hoe is de zinsopbouw, zijn je teksten lekker te lezen en bevatten deze geen taalfouten?
Vooral het laatste komt helaas vaak voor. Wanneer je een commerciële website hebt, kan dit je bezoekers, potentiële klanten en dus omzet kosten. Dus op het uitstralen van professionaliteit na moeten je teksten ook vertrouwen wekken wil je de klant net die ene stap extra laten zetten.

Wil je het zekere voor het onzekere en vertrouw je niet meer op spellingscheckers, dan kun je me altijd vragen je teksten langs te lopen.

Wat mag je verwachten?
Behalve dat ik woorden corrigeer, noteer ik ook wat ik heb gecorrigeerd (dus wat er fout was) en waarom, zodat je teksten niet alleen verbeterd zijn, maar zodat je er ook lering uit kunt trekken.

Waar ik op let bij woorden:

• voltooide deelwoorden (d of t) en persoonsvormen (d, t of dt)
• bezittelijk voornaamwoorden (hun/hen, jouw/jou)
• mannelijke of vrouwelijke zelfstandige naamwoorden icm bezittelijk voornaamwoord

Waar ik op let bij zinnen of bijzinnen:

• zinsconstructie en leesbaarheid (lopen de zinnen lekker door)
• schrijfstijl (versus spreektaal)
• bijzinnen (staat een bijzin los of niet)
• verwijzingen (woorden als het, er, deze, hoeft de lezer niet terug te kijken om te achterhalen waarnaar verwezen wordt, dus is de verwijzing logisch)
• interpunctie (zijn punten, komma's en dergelijke punctuatie goed gebruikt, worden zinnen met correcte woorden hervat, bv 'maar' of 'en' komt niet na een punt)

Service/feedback
Als extra service noteer ik per gecorrigeerd woord of zin wat er stond, waarnaar het is veranderd en op basis waarvan ik het heb veranderd.

Tegenprestatie
Omdat ik dit op freelancebasis doe, zijn er uiteraard kosten aan verbonden. Ik reken geen uurtarief omdat dat voor dit soort diensten niet praktisch is.

Om af te trappen (kijken of hier überhaupt belangstelling voor is) zal ik in eerste instantie een prijs hanteren van 1,5 cent per woord waar nog eens 0,5 cent bij op komt voor de service (feedback). Het is dus niet zo dat wanneer je teksten relatief veel fouten bevat, je duurder uit bent.

De hier genoemde prijzen zijn exclusief BTW.

Voorbeeld:
5 pagina's maal 300 woorden:
0.015 euro * (5*300=) 1500 = 22,50 euro
0.005 euro * (5*300=) 1500 = 750 euro.
totaal van 30 euro.

Het minimumfactuurbedrag zal in alle gevallen 10 euro exclusief BTW zijn, wat overeenkomt met 500 woorden.

Let wel: Afhankelijk van de vraag (interesse) kunnen bovengenoemde prijzen of het berekeningsmodel (indien het huidige model niet praktisch is of voor irrationele situaties zorgt) veranderen.

Niet goed geld terug
Ik ga er uiteraard niet vanuit, maar het kan voorkomen dat ik ergens overheen lees of dat ik het aan het kortste eind heb.
Blijk ik ergens overheen te hebben gelezen, dan lever ik hiervoor 0,50 euro in op mijn honorarium.
Heb ik iets onterecht verbeterd (dus klopt een weerlegging voor een verbetering in mijn feedback niet), dan lever ik hiervoor 1,50 euro in.

Voorbeeld:
Ik heb 1 woord of zin onterecht verbeterd en ik heb over twee fouten heen gelezen, dan gaat er ( 1*1,50 + 2*0,50 = ) 2,50 van het totaalbedrag af, waardoor er, op basis van het vorige voorbeeld, 27,50 euro over zal blijven.

Copyright/privacy
In sommige situaties zal ik teksten aangeleverd krijgen welke vertrouwelijke informatie bevat. Nadat ik een dienst geleverd heb en de factuur verstuurd en betaald is, gooi ik alle tekstdocumenten die ik in mijn bezit heb, weg. Zowel van (email)servers als mijn eigen computer. Het bestand met feedback wordt wel door mij bewaard zodat we altijd iets hebben om op terug te vallen.

Werkwijze
Je levert een bestand aan, die ik opsla op mijn computer, of vraagt mij een pagina op het Internet te bekijken en corrigeren. In het tweede geval kopieer ik de tekst (niet vanuit de bron) en plak dit in een tekst-document (.doc/.rtf/.txt) en sla het op op mijn computer.
Ik gebruik Word of een eenvoudige php-regel (count(explode(' ', $text))) om het aantal woorden te tellen in de originele versie, waarop ik mijn prijs baseer. Vooraf kun je zelf dus een nauwkeurige schatting maken van de kosten die je kwijt zult zijn.
Indien beide partijen de dienst en de kosten zijn overeengekomen (hetzij per mail, hetzij per offerte), lees ik de teksten en verbeter waar nodig. Verbeteringen voer ik door in het bestand dat ik op mijn computer heb staan. De aanpassingen die ik heb gedaan, sla ik op chronologische volgorde op in een tweede bestand. Hierin staat per verbetering de verbetering zelf, de originele versie van de zin of het woord dat ik verbeterd heb en de achterliggende reden van de verbetering.
Ik stuur de verbeterde versie inclusief feedback op ter controle. Bij twijfel hebben nemen we contact met elkaar op om de oneffenheden op te lossen.
Indien het goedgekeurd wordt, wordt een factuur opgesteld. Na betaling zal de verbeterde en alle originele versies die ik in mijn bezit heb, verwijderd worden. Het bestand met feedback bewaar ik.

Referenties/voorbeelden
Het beste voorbeeld is waarschijnlijk mijn eigen website, te weten Eeyh.nl. Ik heb vanaf begin deze maand ook enkele google-gerelateerde artikelen geschreven voor de weblog het marketingbedrijf jeroen.com, te vinden op de Google Weblog. Hier heb ik artikelen geplaatst onder mijn eigen volledige naam. Wil je dus weten wat voor vlees je in de kuip hebt, dan kun je hier een kijkje nemen.

Indien je naar aanleiding hiervan vragen of opmerkingen hebt, dan verneem ik het natuurlijk graag.

Vriendelijke groet,

Erwin Hofman