Beste SD'ers,

De koper heeft een probleem met "de EPP" code (gewoon goede kerel, en ik een eerlijke en goede verkoper dat durf ik van mezelf wel te zeggen) maar omdat ik, hij en mijn host dit antwoord geeft en hij zegt dat het niet werkt.. weet ik niet meer wat ik nu kan doen...

Koper zegt "als ik de epp code invul krijg ik een melding dat de code onjuist is."

>> Dit heb ik doorgeven/gevraagd aan mijn host 'hoe dit kan' en hij zegt het volgende:

`de vraag is of we de domeinnaam willen unlocken? Wij werken niet met domeinlocks, dus dat is niet nodig bij een verhuizing.

De koper dient enkel de EPP code aan de nieuwe provider te verstrekken en daarna te wachten tot de verhuizing afgerond is (5 tot 7 dagen bij internationale domeinnamen zoals .com, .net, .org, .info etc `


Hebben jullie enige idee wat hier aan de hand is?


Groeten,

Coen Olde Bijvank

Wanneer is het domein geregistreerd?

Extensie?
Hosting van ----> naar?

Het kan zijn dat het domein te "nieuw" is en daarop nog niet verhuist lan worden.
Dit is bij diverse registrars 60 dagen vanaf 1e registratie. Een push kan meestal wel (binnen die registrar dus)

Intern contact met koper, en vraag nu bij mijn host nieuwe code aan, dat zal het probleem moeten verhelpen.. dank voor het mee denken!

Coen
Aanvullend bericht:
Probleem opgelost, top!