Ik weet niet of ik het hier moet plaatsen, maar ik doe het toch.

Een tijdje geleden heb ik een aantal website's en domeinen aangeboden. Er was best veel belangstelling voor de aangeboden websites, de leden hier boden goed maar op het moment dat je dus aangeeft "U heeft gewonnen". Is het stil.

Dit gebeurdt ook met domeinnamen, er was op een tweetal domeinnamen geboden en ik had contact opgenomen met deze persoon. Het eerste contact liep een beetje stroef (duurde lang voor een reactie terug, ondanks aanwezigheid hier op het forum) maar er was contact gelegd, "Hij" zou zijn gegevens achter laten (deed ie ook) en ik zou een factuur sturen. Dit is gedaan en tot nu toe gaat het goed.

Maar dan, termijn om de factuur te betalen is voorbij dus ik krijg hier een e-mail van, ik neem contact op via de e-mail, geen gehoor ook niet via PM (ondanks wederom zijn aanwezigheid hier op het forum).

Na iets minder dan een week krijg ik een PM terug, hij was het vergeten, hij maakt het vandaag over, direct! Goed dat is goed dacht ik, maar tot op vandaag niks over gemaakt, sterker nog ik krijg een PM van deze persoon, "ik had dit toch allang overgemaakt?".

Waarom deel ik dit met u, het gaat niet om geld. Het gaat om het vertrouwen, sommige mensen waarbij ik een domein, site of wat anders heb verkocht weten dat ik eigenlijk al meteen de goederen aflever. Ook SIDN contracten e.d. echter niet bij deze persoon.

Ik verlies mijn vertrouwen zo op deze manier.

Het zal geen troost zijn...but I think you are not the only one.

Daarvoor is de feedback score er ook..

Origineel gepost door Rian O.

Daarvoor is de feedback score er ook..

Idd, het feedback systeem is er niet voor niets, ik ken het probleem maar al te goed.

Als een zogenaamde koper geintreseerd in een van je producten en of diensten maar hij heeft een negatieve feedback wegens nooit betaald of iets dergelijks, dan neem je de koper niet serieus of je vraagt om het bedrag eerst over te maken.

Vertrouwen moet je winnen, dit begint uiteraard bij jezelf.

Maar ik geef je een advies: Use the feedback system.

Uiteraard zijn er dan weer mensen die gelijk een negatieve feedback terug dumpen, maar je kunt dan altijd het probleem aan Kevin of een van de moderators voorleggen dat ze de feedback verwijderen

Dan denk je daar over na en dan schiet het je te binnen, het is de realiteit.
Het is vervelend maar niet tegen te houden, ik vind een forum en PM messages persoonlijk nogal 'stroef' en het loopt snel uit op miscommunicatie,
de instant messaging en/of SKYPE applicaties gebruik ik dan liever.

Origineel gepost door Alifar P

Uiteraard zijn er dan weer mensen die gelijk een negatieve feedback terug dumpen, maar je kunt dan altijd het probleem aan Kevin of een van de moderators voorleggen dat ze de feedback verwijderen

Ik had daar inderdaad aan gedacht om een negative feedback te geven, maar ach,.. Misschien is die persoon wel helemaal niet zo, zoals ik denk.

En om ze te melden aan Kevin of een van de Mods, ik zou het wel moeten doen, maar iets houd me tegen (wat dat weet ik niet).

Nu een maand geleden werd er een domeinnaam aangeboden voor 5,00 welke ik graag wilde. Hierop het bod a 5,00 gedaan waar niet overheen geboden werd/is. Een paar dagen na mijn bod kreeg ik wel een leesbevestiging dat de mail gelezen werd maar verder helaas geen reactie. Na nog een paar mailtjes uiteindelijk hem prive een mail gezond waarop ik het verhaal kreeg dat hij nooit iets vernomen had (alles was voor een ieder te lezen). Ondertussen had de aanbieder tevens iets met de domein gedaan waardoor deze nu meer waard zou zijn. Ik moest maar een nieuw bod doen.
Jammer maar helaas voor de aanbieder maar het liefst had uik de persoon eruit geooit als dat in mijn macht lag.

Origineel gepost door Sheila Marcu

Nu een maand geleden werd er een domeinnaam aangeboden voor 5,00 welke ik graag wilde. Hierop het bod a 5,00 gedaan waar niet overheen geboden werd/is. Een paar dagen na mijn bod kreeg ik wel een leesbevestiging dat de mail gelezen werd maar verder helaas geen reactie. Na nog een paar mailtjes uiteindelijk hem prive een mail gezond waarop ik het verhaal kreeg dat hij nooit iets vernomen had (alles was voor een ieder te lezen). Ondertussen had de aanbieder tevens iets met de domein gedaan waardoor deze nu meer waard zou zijn. Ik moest maar een nieuw bod doen.
Jammer maar helaas voor de aanbieder maar het liefst had uik de persoon eruit geooit als dat in mijn macht lag.

In zo'n geval, dus ook de negatieve feedback geven.

Dit is inderdaad een probleem wat vaker voorkomt.