Hoi,

Ik keek vandaag op mijn controlepaneel van Versio, en ik zag opeens dat mijn 2 domeinnamen verdwenen zijn. Dan stuur ik Versio een mail dan vertellen ze mij dat mijn domeinnamen al ruim 3 maanden verlopen zijn, maar als ik naar mijn facturen kijk, dan zie ik dat ik op 28-03-2012 voor 1 jaar mijn domeinnamen heb verlengd.

Het gaat om tahirovicmarketing.com en seymormarketing.com

Kunnen jullie mij tips geven van welke stappen ik kan ondernemen, want dit vind ik niet normaal.

Bedankt!

Shahiem

Rechtsbijstand inschakelen?

Snap niet dat als seymormarketing.com creation date: 28-apr-2011 heeft, dat ie dan een
nieuwe houder heeft op 29-apr-2012 (updated date). Dan zou ie toch eerst nog een tijdje
in de Quarantaine periode moeten zitten? Of de verlenging en betaling zijn net langs
elkaar heen gelopen en de naam is automatisch opgezegd op 29-03-1012, maar dat kan in
principe niet omdat je tot en met 28-04-2012 betaald hebt ? Raar verhaal.........!

Mail de heren bij Versio even met een screenshot van de verlenging, mogelijkerwijs hebben ze toch verkeerd gekeken en kunnen zij de boel nog terug draaien.

Om direct juridische stappen te nemen lijkt me niet de meest geschikte actie.

Lijkt me niet dat ze de boel nog terug kunnen draaien al zouden ze een fout gemaakt hebben, hij is namelijk al door iemand anders geregistreerd.....

Het is in je verhaal niet duidelijk of deze domeinnamen vrij zijn nog of al door iemand anders zijn bemachtigd nu.

In het geval dat ze nog vrij zijn lijkt me dat je contact opneemt met versio of anders meteen zelf registreren en de kosten proberen terug te claimen.

In het tweede geval, moet je maar kijken met versio een oplossing te vinden. Weet niet wat de waarde van zo een domein is en anders inderdaad rechtsbijstand inschakelen.

Origineel gepost door Shahiem

Hoi,

Ik keek vandaag op mijn controlepaneel van Versio, en ik zag opeens dat mijn 2 domeinnamen verdwenen zijn. Dan stuur ik Versio een mail dan vertellen ze mij dat mijn domeinnamen al ruim 3 maanden verlopen zijn, maar als ik naar mijn facturen kijk, dan zie ik dat ik op 28-03-2012 voor 1 jaar mijn domeinnamen heb verlengd.

Het gaat om tahirovicmarketing.com en seymormarketing.com

Kunnen jullie mij tips geven van welke stappen ik kan ondernemen, want dit vind ik niet normaal.

Bedankt!

Shahiem

Bij Versio worden domeinnamen niet automatisch verlengd. Dit moet je zelf aangeven. Ik zou dus eens alles goed controleren en ze vervolgens bellen. Als je gelijk hebt schriftelijk vragen wat ze in gedachten hebben om het op te lossen en je schadeloos te stellen.

Ik heb bij mijn facturen gekeken en dus gebruik ik dat als bewijs. Het minimumbod om het weer te back/ordenen is al 69 USD dollar en dat dan 2 x. Een duur grapje dus.

Versio en domeinnamen, het gaat niet hand in hand :-)

Dit kreeg ik terug als reactie:

Geachte heer/mevrouw,

De domeinnamen zijn verlopen op 27-03-2012. Uw betaling is bij ons binnen gekomen op 28-03-2012. U heeft die dag per e-mail ook een melding gehad dat uw domeinnamen zijn verlopen.

U heeft er zelf voor gekozen om te betalen via een bank overschrijving terwijl dit de enige betalingswijze is waarbij de betaling langer dan 3 dagen duurt. Om die reden is uw betaling niet op tijd binnen gekomen en zijn de domeinnamen toen al vervallen.

Zal ik de betaling voor de verlenging crediteren?

Als dat zo is, en ze hebben het op tijd gemeld dan staan ze in hun recht als ze het bedrag retouneren.

Dit lijkt me opgelost. Ze geven je uitleg en inderdaad je hebt risico genomen en verkeerd uitgepakt.

Ze bieden je ook een oplossing "Zal ik de betaling voor de verlenging crediteren?", wel grappig dat ze een vraagteken hebben gezet:)

En wat je kunt doen is terug proberen te kopen.

Origineel gepost door Karel De Brabanter

Versio en domeinnamen, het gaat niet hand in hand :-)

Ze zijn zeer goedkoop, maar ivm de wet van dam verlengen zij niks meer zonder dat er een betaling binnen is gekomen.

Helaas voor de TS staat versio wel in hun recht en voldoen ze inderdaad als zij het betaalde bedrag crediteren.