Hallo,

Ik kreeg via mijn e-mail de melding dat er een push van twee domeinen naar mijn account heeft plaatsgevonden, echter kijk ik nu bij mijn push en zie ik die domeinen er niet bij staan (noch geannuleerd, nog in bewerking). Als ik direct vanaf de mail probeer de tekenen krijg ik een internal error.

Verkoper heeft de domeinen nogmaals een keer geannuleerd, nogmaals gepusht zelfde melding. Ook heeft hij enkele andere domeinen proberen te pushen maar ook die geven de error. Het gaat om .EU domeinen

Kan iemand hier mee helpen?

Met vriendelijke groet,
Bas Janen

TransIP bijt niet :) Je kan denk ik het beste een ticket aanmaken bij de helpdesk, zij kunnen tenminste in het systeem kijken. En anders: 071-52 41 91 9.

Een .be / .eu domeinnaam verhuizen.

U kunt uw belgische / europese domeinnaam makkelijk naar ons verhuizen. De procedure hiervoor is Niet hetzelfde voor beide domeinen.
Voor een .be domeinnaam is het noodzakelijk dat u een "authorization key" of "EPP code" opvraagt bij uw huidige provider. Deze code is nodig om de bestelling te kunnen plaatsen en de verhuizing te kunnen starten.

Zodra u de code heeft ontvangen kunt u de bestelling plaatsen via ons bestelsysteem en de code invoeren.
Wanneer u van ons de bevestiging heeft ontvangen is de verhuizing in gang gezet.
Daarna geldt voor beide (.be en .eu domeinnamen) onderstaande vervolgprocedure:
Zodra u een bestelling hebt geplaatst voor de verhuizing van uw domeinnaam wordt er een automatische e-mail gestuurd vanuit de registry naar het e-mailadres van de houder.
In deze e-mail wordt gevraagd voor een akkoord, dit doet u door op de link te klikken in de mail.
Wanneer u op de link klikt en de verhuizing bevestigd zal deze binnen 24 uur verhuisd zijn.

Voordat u de bestelling plaatst is het aan te raden te controleren bij de registry of het e-mail adres nog juist is. Wanneer het e-mail adres niet juist is dient u dit eerst te laten aanpassen bij de huidige provider.
Het verhuizen is een automatisch proces, Registrar kan niet bepalen waarnaar de bevestigingsmail wordt verzonden. Dit is altijd het e-mail adres dat ingesteld staat in de whois van de registry.

Met een onjuist e-mail adres kan een domeinnaamverhuizing niet bevestigd worden!

Bekijk het e-mail adres bij de registry voor een .be domeinnaam >> klik hier << en doe de whois opzoeken.

Bekijk het e-mail adres bij de registry voor een .eu domeinnaam >> klik hier << en doe een whois search.
(De whois pagina opend in een nieuw venster)
Aanvullend bericht:
http://www.eurid.eu/

Heb op dit moment inderdaad contact met TransIP, alleen heb ik zo het idee dat ze er snel vanaf willen komen doordat ik steeds een afwijzende reactie krijg (volgens ons systeem heeft u geen inkomende push, en dit terwijl ik van de verkopende partij toch echt een push heb gekregen en deze ook via de mail zichtbaar is)

Verkopende partij heeft ook nog enkele andere domeinen proberen te pushen als test (om te kijken of de error op één domein berust) echter geeft elk domein dezelfde error.

Ik hoop dat jullie misschien wat verder kunnen helpen, van TransIP zelf word ik niet veel wijzer.

Met vriendelijke groet,
Bas Janen