Beste

Ik ben even in de war dus ik heb even jullie hulp nodig.
Dit staat op mijn factuur van Oxxa:


Ik betaal dus vanuit België naar Oxxa (Nederland) €100.
Dit staat op de Oxxa website:

In de portal worden bedragen exclusief BTW gehanteerd. Indien u € 100 tegoed wilt opwaarderen dient u € 119,- te storten. Mutaties (zoals registraties en verlengingen) worden vervolgens exclusief BTW van uw tegoed afgeboekt.

Hoeveel tegoed moet ik dan in mijn account krijgen?

PS: Ik heb een Belgisch bedrijf.

Zoals het er staat: je betaald 119 euro, en ontvangt 100 euro tegoed. Je zou (als je een Belgisch ingeschreven bedrijf hebt) contact met hen moeten opnemen betreft de btw.

Origineel gepost door ralph karseboom

Zoals het er staat: je betaald 119 euro, en ontvangt 100 euro tegoed. Je zou (als je een belgisch ingeschreven bedrijf hebt) contact met hen moeten opnemen betreft de btw.

Dus het bedrag dat ik stort zou inclusief BTW moeten zijn?
Want volgens de factuur stort ik excl. BTW.

Origineel gepost door Martijn Hendrix

Dus het bedrag dat ik stort zou inclusief BTW moeten zijn?
Want volgens de factuur stort ik excl. BTW.

Je zou even contact met hen moeten opnemen. Ik denk dat ze dit handmatig voor je zullen moeten aanpassen.

Oxxa vragen...

Maar ik vermoed dat zij al rekening gehouden hebben met het feit dat jij in NL geen btw moet betalen. Echter op de site zullen ze van de Nederlandse situatie uitgaan.

Probleem is inmiddels opgelost. Ze waren er van uit gegaan dat ik een Nederlander was.