Wij lopen al een tijdje tegen het probleem aan dat de WooCommerce berekening niet helemaal klopt. Vaak zit hier een cent of meer verschil in (afhankelijk van de hoeveelheid "foute" producten die de klant besteld). Helaas komen wij hier zelf niet verder mee en kunnen we hier geen oplossing voor vinden. Klanten betalen op deze manier soms te veel of te weinig en ook de boekhouding klopt nu niet meer omdat we hierdoor steeds betalingsverschillen krijgen.

Voorbeeld + uitleg:
De prijzen in de webshop worden inclusief BTW ingevoerd. In dit geval gaat het terugrekenen naar exclusief al fout en ziet WooCommerce 2 x €17,35 als €34,69. Ik vermoed dat dit komt omdat het afronden vóór het vermenigvuldigen van de producten moet komen. Eerst dus de exclusief prijs van 1 product afronden en daarna pas vermenigvuldigen.



Ben je dit probleem vaker tegengekomen en heb je hier een oplossing voor? Dan horen we graag hoe je dit op kunt lossen en wat voor vergoeding je hier voor vraagt. Uiteraard moet dit wel geheel updateveilig zijn en geen conflicten opleveren met overige plug-ins.

Had je ook een PM gestuurd, aangezien ik eerst hier niet kon reageren.

Had je bij Afronden de optie "Rond belastingen af bij subtotalen ipv per regel" al getest?

Bedankt voor je reactie en voor het meedenken. Deze optie staat inderdaad al ingeschakeld binnen WooCommerce.

Moet deze optie in jouw geval niet uit staan?

Ik ga het zo direct testen in onze staging omgeving!

Update:

Het totaal exclusief klopt nog steeds niet (17,35 X 2 is nog steeds 34,69 volgens WooCommerce) maar het totaalbedrag klopt nu wel. Ik weet alleen niet hoe het boekhoudprogramma hier mee om gaat, dus dat moeten we dan even testen met de echte orders.

Erg vreemd dat het nog steeds niet helemaal goed wordt berekend.

Afronding lijkt het probleem te zijn dan. Heb je zojuist ook een PM gestuurd. Heb je hier al eens naar gekeken?
https://wordpress.org/support/topic/...-and-checkout/

Woocommerce rond bedragen op 2 cijfers achter de komma af... Op woocommerce github is hier al een lange discussie over.

Bedankt voor het meedenken! We gaan testen of de calculate filter uit Steven's link het probleem oplost.
Erg vreemd dat er zo veel mensen zijn die dit probleem hebben en dat het blijkbaar nog niet helemaal goed opgelost is door WooCommerce..

Helaas hebben zowel de calculate filters als het uitzetten van de "Rond belastingen af bij subtotalen ipv per regel" regel niets opgelost.

Het lijkt ook een slepend issue te zijn met WooCommerce. Helaas zijn je opties beperkt. In de code van WooCommerce zaken wijzigen is af te raden, ook ivm updates.

Wellicht dat er dmv maatwerk mogelijk is om een schaduwadministratie aan te maken waarin de afronding wel goed gaat. Dat zal echter maatwerk zijn.

Of de prijzen ex BTW invoeren?

Ik heb dit onlangs ook gehad bij een webshop.
Zit nog wel het een en ander aan instellingen achter om dit goed te krijgen...
Ik stuur je een PM

Ik heb inmiddels meerdere pb's mogen ontvangen van behulpzame leden die het probleem wellicht kunnen oplossen. Hopelijk heeft iemand hier een goede oplossing voor.

@iceblock dat hadden we eerst zo staan en als ik het me goed herinner was het probleem er toen ook al in mindere mate
@StevenW dan klopt het bedrag in ons boekhoudsysteem echter niet met wat de klant uiteindelijk betaald via de WooCommerce berekening, of zie ik dat verkeerd?

Origineel gepost door Ronald Hendriks

@iceblock dat hadden we eerst zo staan en als ik het me goed herinner was het probleem er toen ook al in mindere mate

Kwam dat misschien doordat op 2 cijfers werd afgerond?

Misschien kan dat opgelost worden met de funcite in draadje waar StevenW naar verwijst.