Versio zal niet de hoofdprijs gaan winnen als het om klantenservice draait, dus ik probeer contacten met dat volk zoveel mogelijk te vermijden, maar ik loop wel tegen een SSL-kwestie aan. Ik moet deze verlengen, maar dit mislukt steeds.
Ik vul bij het nieuwe certificaat alle bedrijfsgegevens netjes in en poog deze te laten valideren door een e-mailadres waar ik veel gebruik van maak. Toch mislukt het. Heeft iemand enig idee waar het mis kan gaan?
(Ja, ik kan overstappen, maar het enige onderhoud dat ik aan deze website heb is het jaarlijks verlengen van het SSL-certifcaat.)
- SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
-
24-09-2020, 09:58 #1
- Berichten
- 419
- Lid sinds
- 16 Jaar
SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
-
24-09-2020, 10:33 #2Particulier
- Berichten
- 911
- Lid sinds
- 9 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Versio zal niet de hoofdprijs gaan winnen als het om klantenservice draait, dus ik probeer contacten met dat volk zoveel mogelijk te vermijden, maar ik loop wel tegen een SSL-kwestie aan.
Mijn recente ervaringen zijn zeer positief met de klantenservice, toch maar eens proberen als ik jou was :-)
-
24-09-2020, 10:40 #3
- Berichten
- 419
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Dat ligt eraan hoe je het bekijkt en wat je "de moeilijke weg vindt". En aangezien ik eerder tegen wat problemen aangelopen ben en dagenlang in de chat heb gehangen, om na enkele uren wachten een standaard antwoord of nietszeggende verwijzing naar een halfgaar artikel op hun website te krijgen, weet ik waarover ik het heb.
Dat is het me niet waard.
Maar goed, deze topic is bedoeld om mijn SSL te verlengen. Via PM ben ik redelijk op weg geholpen nu. Voor mensen die dit item ooit tegenkomen omdat ze hetzelfde probleem hebben: de private key en ssl key moeten matchen en de private key kun je via het Versio dashboard ophalen.
-
24-09-2020, 12:31 #4
- Berichten
- 547
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Je geeft aan dat het jaarlijks verlengen van je SSL certificaat het enige onderhoud is. Waarom geen Let's Encrypt certificaat als ik vragen mag? Deze zijn gratis, de meeste webhosters bieden dit tegenwoordig aan - en als het goed is (bij ons in ieder geval wel) worden deze ook steeds automatisch verlengd. Dat scheelt jaarlijks werk én euro's.
-
24-09-2020, 12:33 #5
- Berichten
- 419
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Hoi Jochem. Bedankt voor je reactie. Dat kan ik inderdaad beter doen.
-
24-09-2020, 12:37 #6
- Berichten
- 547
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
-
24-09-2020, 12:44 #7
- Berichten
- 1.274
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Puntje om wel te kiezen voor een betaald ssl script zou kunnen zijn als je je bedrijfsnaam in de adresbalk wilt hebben/houden. Anders zou ik ook gaan voor let's encrypt.
-
24-09-2020, 12:52 #8
- Berichten
- 547
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Toevoeging: in moderne webbrowsers (o.a. Chrome) zie je de bedrijfsnaam tegenwoordig ook niet meer staan in de adresbalk bij een EV SSL certificaat.
-
24-09-2020, 16:47 #9Particulier
- Berichten
- 1.865
- Lid sinds
- 17 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Ik ben een echte beginner op het vlak van webhosting en dergelijke. Ik val de klantendienst vaak lastig met (voor hun) simpele vragen en ik krijg altijd relatief vlot en correct antwoord van Versio. Als het goed is mag het ook worden gezegd natuurlijk!
-
24-09-2020, 21:21 #10
- Berichten
- 217
- Lid sinds
- 5 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Je weet toch dat dit soort vragen echt bij de helpdesk horen. Mocht deze helpdesk je niet bevallen om wat voor reden dan ook rest er 1 ding de boel weg halen en ergens anders onderbrengen waar de service wel goed is in jouw ogen.
-
25-09-2020, 02:31 #11
- Berichten
- 761
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Toen ik nog bij Versio zat kreeg ik altijd rap antwoordt, en ik zat er heel veel jaren bij Versio met domeinen, ik heb het niet over de hosting of dat goed of slecht is, maar kom niet dat ze niet rap antwoorden, ik geloof daar niets van.
-
25-09-2020, 12:00 #12
- Berichten
- 217
- Lid sinds
- 5 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
De algemene ervaringen die je op internet ziet omtrent Versio zijn niet al te best.
-
25-09-2020, 12:09 #13
- Berichten
- 761
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Ze bestaan al vanaf 2008, ik heb regelmatig met ze gemaild, en ook nog dit jaar over een paar domeinen, ik kreeg gewoon op tijd antwoord, het zal wel aan mij liggen dat ik al die jaren geen probleem had om een antwoordt te krijgen.
-
25-09-2020, 13:19 #14
- Berichten
- 217
- Lid sinds
- 5 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Zelf geen ervaringen mee. Ben er al een groot aantal jaren weg.
-
01-10-2020, 18:39 #15Particulier
- Berichten
- 55
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: SSL verlengen bij Versio (zonder de klantenservice te hoeven benaderen)
Honderden domeinnamen en diverse hosting heb ik hier, ook reseller. Kortom alles heb ik hier. Ik weet vrij veel,dus heb de helpdesk niet veel nodig, als ik het nodig heb, dan is het juist een lastige vraag, en ben tot nu toe altijd snel geholpen. Ben zelfs een paar keer gebeld, wat ze normaal niet doen, omdat de uitleg te lastig was om uit te leggen via mail of chat. Ben er nu zo'n 5 jaar lid dacht ik.
SSL heb ik voor alle domeinen via Let's Encrypt, en inderdaad wat al gezegd is, geen omkijken meer naar. 2 tellen werk om het te activeren.
De reden dat ik overgestapt ben is, omdat ik overal en nergens wat had staan. Na een test van 3 maanden met wat domeinen en hosting, heb ik alle domeinen verplaatst, dat scheelt facturen van diverse toko's, alles op één plaats dus.
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic