Hallo SiteDeals,
Ik vroeg mij nou eigenlijk af hoe het zit met het huidige team van moderators en admins. Job is voor zo ver ik weet de enigste actieve lid van het admin team. Soms zie ik A. IJbema ook wel eens voorbij komen, maar daar blijft 't bij. Voor de rest lijkt het er op alsof alle moderators en admins inactief zijn.
Ik zie steeds meer mensen die hun SiteDeals problemen duidelijk maken d.m.v. topics te openen omdat er anders niks aan wordt gedaan. Één actief persoon is toch niet genoeg om dagelijks honderden (wellicht zelfs duizenden) users te helpen.
Waarom worden er geen andere moderators en/of admins aangesteld? Ik zie hier zo vaak users die hier al 4+ jaar rondlopen...
-
17-02-2014, 10:24 #1
- Berichten
- 402
- Lid sinds
- 12 Jaar
Moderators -Admins
-
In de schijnwerper
Transparant je linkbuilding uitbesteden? Equote.nl helpt je verder!LinkpartnersBlogplaatsing Lifestyle website 50.000 bezoekers p/m (DR 44, DA 35, PA 43)LinkpartnersGezocht linkpartners en blogs DA20+ TF20+ | Ruil en Koop | Diverse branchesLinkpartnersHoger in Google? | Nu ZONDER Setupkosten!Overige deals -
17-02-2014, 23:12 #2
- Berichten
- 1.510
- Lid sinds
- 16 Jaar
re: Moderators -Admins
Een gevangenis zonder cipiers? Zoiets. Maargoed, we zijn allemaal volwassen mensen en daarom moeten we ook zelf een beetje proberen het board clean te houden.
Ik snap je punt wel, maar misschien hebben ze momenteel veel werk met andere projecten of dergelijke? Zolang dat Sitedeals blijft bestaan is het goed genoeg voor mij :-).
-
17-02-2014, 23:16 #3
- Berichten
- 402
- Lid sinds
- 12 Jaar
re: Moderators -Admins
Een gevangenis zonder cipiers? Zoiets. Maargoed, we zijn allemaal volwassen mensen en daarom moeten we ook zelf een beetje proberen het board clean te houden.
Ik snap je punt wel, maar misschien hebben ze momenteel veel werk met andere projecten of dergelijke? Zolang dat Sitedeals blijft bestaan is het goed genoeg voor mij :-).
Ik begrijp dat teveel moderatie ook niet goed is, maar kom op... Er is maar één iemand actief bezig en dat is Job.
-
17-02-2014, 23:26 #4
- Berichten
- 1.510
- Lid sinds
- 16 Jaar
re: Moderators -Admins
Dat van die negatieve feedback is wel waar -- maar ik ken eigenlijk geen enkel ander webmaster forum waar ze daar wel iets tegen doen. Hoe zou je zoiets bewijzen? Ben zelf ook al een heleboel geld kwijt via PayPal omdat de koper zogezegd nooit mijn pakketjes heeft onvangen terwijl ik ze wel verstuurd heb.
Als je liever geen negatieve feedback wil achterlaten om er dan één (onterecht) terug moet krijgen, geef dan geen. Hou desnoods wel het topic in de gaten en maak een melding naar personen die een reactie geven of zet zelf een reactie in het topic om mensen te waarschuwen.
Maar inderdaad, misschien wordt de moderator functie misbruikt in plaats van gebruikt. Maargoed, mij hoor je niet klagen zolang de centen blijven binnen rollen via dit forum :-).
-
25-02-2014, 06:27 #5Particulier
- Berichten
- 990
- Lid sinds
- 18 Jaar
re: Moderators -Admins
Ze reageren wel erg slecht op mail inderdaad. Of helemaal niet.
Laatst aangepast door Gavon smit : 25-02-2014 om 06:35
-
25-02-2014, 16:47 #6gast654 Guest
re: Moderators -Admins
Weet iemand van ons welke opdrachten de moderators hier hebben ?
Natuurlijk makkelijk om ze allemaal neer te sabelen, maar dan wil ik eerst weten wat de taken zijn.
Ik kan alleen maar vanuit mijn eigen ervaringen spreken, en Job reageert meestal snel nadat ik een Pm heb gestuurd.
-
25-02-2014, 17:51 #7
- Berichten
- 26
- Lid sinds
- 11 Jaar
re: Moderators -Admins
Ik heb hier nog nooit een mod gezien. Wie zijn deze mods dan?
-
26-02-2014, 08:50 #8
- Berichten
- 135
- Lid sinds
- 16 Jaar
re: Moderators -Admins
iemand die ik ken is nu 4 dagen aan het wachten tot dat iemand zijn account actief zet... heeft iemand daar informatie rond?... worden er nog nieuwe leden toegelaten?
-
26-02-2014, 15:09 #9Eigenaar Sitedeals
- Berichten
- 2.808
- Lid sinds
- 18 Jaar
re: Moderators -Admins
Leden worden elke dag goedgekeurd (of niet). Om wie gaat het?
-
26-02-2014, 20:02 #10Particulier
- Berichten
- 120
- Lid sinds
- 12 Jaar
re: Moderators -Admins
Mijn partner/vriend, waar ik een aantal keren over heb gemaild/gepm'ed (misschien heb je er overheen gelezen), is ook nog niet goed of afgekeurd. Het gaat om het lid Majid Al, zou je hier misschien even naar kunnen kijken Job?
Alvast bedankt!
-
26-02-2014, 23:55 #11
- Berichten
- 402
- Lid sinds
- 12 Jaar
re: Moderators -Admins
Gaat niet zo zeer om leden keuren. Ik vind dat alleen admins dat moeten kunnen doen. En dat het voor sommige niet snel genoeg gaat, tja... Pech gehad. Het gaat mij meer om het feit dat ik steeds meer topics zie in verkeerde fora of goede, behulpzame topics die vervuild worden door een sh*tload aan off-topic berichten. Ik vind dat er gewoon nieuwe, actieve moderatoren nodig zijn om dit allemaal netjes te houden. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat iedereen zometeen met een berisping zit of zo, maar het mag toch echt wel wat strenger...
Dit feedback probleem moet echt aangepakt worden. Iemand moet gewoon negatieve feedback kunnen achter laten zonder zich zorgen te hoeven maken om onterechte wraakfeedback.
-
27-02-2014, 09:59 #12Particulier
- Berichten
- 558
- Lid sinds
- 13 Jaar
-
27-02-2014, 11:06 #13
- Berichten
- 1.265
- Lid sinds
- 16 Jaar
re: Moderators -Admins
Gaat niet zo zeer om leden keuren. Ik vind dat alleen admins dat moeten kunnen doen. En dat het voor sommige niet snel genoeg gaat, tja... Pech gehad. Het gaat mij meer om het feit dat ik steeds meer topics zie in verkeerde fora of goede, behulpzame topics die vervuild worden door een sh*tload aan off-topic berichten. Ik vind dat er gewoon nieuwe, actieve moderatoren nodig zijn om dit allemaal netjes te houden. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat iedereen zometeen met een berisping zit of zo, maar het mag toch echt wel wat strenger...
Dit feedback probleem moet echt aangepakt worden. Iemand moet gewoon negatieve feedback kunnen achter laten zonder zich zorgen te hoeven maken om onterechte wraakfeedback.
Bovendien is er niks aan het feedback systeem te doen, iets wat jij hopelijk zou moeten weten. Ik heb inmiddels vaak genoeg zakengedaan met mensen die goede feedback hadden wat uiteindelijk aardig tegenviel, bij sommige mensen met semi negatieve feedback was het weer vice versa. Onterechte feedback is imho in 90% van de gevallen niets aan te doen. Stel je in example voor dat de mensen achter thuisbezorgd.nl de beoordelingen van bezoekers gaan modereren of ze die wel of niet terecht vinden. Restauranthouder versus de klant, en thuisbezorgd daar tussenin. Ik weet nu al welke keuze thuisbezorgd dan zou maken.
-
27-02-2014, 12:24 #14
- Berichten
- 402
- Lid sinds
- 12 Jaar
re: Moderators -Admins
Leuk he, tot het in je eigen belang is. Als jij geen account had op SiteDeals.nl maar wel in afwachting van goedkeuring was, dan zou je er zelf ook baat bij hebben dat dit sneller verloopt.
Bovendien is er niks aan het feedback systeem te doen, iets wat jij hopelijk zou moeten weten. Ik heb inmiddels vaak genoeg zakengedaan met mensen die goede feedback hadden wat uiteindelijk aardig tegenviel, bij sommige mensen met semi negatieve feedback was het weer vice versa. Onterechte feedback is imho in 90% van de gevallen niets aan te doen. Stel je in example voor dat de mensen achter thuisbezorgd.nl de beoordelingen van bezoekers gaan modereren of ze die wel of niet terecht vinden. Restauranthouder versus de klant, en thuisbezorgd daar tussenin. Ik weet nu al welke keuze thuisbezorgd dan zou maken.
En ja, er kan wel degelijk wat gedaan worden aan onterechte feedback. Gewoon een mod of admin contacteren en je verhaal doen. Die kunnen gewoon PM's uitlezen tussen jou en de verkoper en zien of de feedback wel of niet terecht is.
-
27-02-2014, 14:03 #15
- Berichten
- 1.265
- Lid sinds
- 16 Jaar
re: Moderators -Admins
Case I:
- Robin L. ontvangt onterecht negatieve feedback van Ricardo S 'Geen zaken mee doen!'
- Ricardo S. heeft nog nooit een PB gestuurd naar Robin of vice versa.
- Robin L. kent Ricardo S eigenlijk helemaal niet, stuurt PB naar Job of hij dit even wilt verwijderen.
Nu kan Job:
1) De negatieve feedback verwijderen en wachten tot Ricardo S hier eventueel terugkoppeling op doet.
2) Ricardo S. gaan vragen naar een argumentatie en bewijs waarom Robin L. zijn afspraak niet nakomt.
3) Niets doen.
Case II:
- Robin L. ontvangt terecht negatieve feedback van Ricardo S 'Geen zaken mee doen!'
- Robin L. weet dat deze feedback terecht is, maar stuurt toch even een PB naar Job of hij deze wilt verwijderen.
- Robin L. : Contact was helaas niet via SiteDeals, stuurt een (bewerkte) kopie van e-mail contact tussen Ricardo en hij.
Nu kan Job:
1) Robin L. op zijn blauwe ogen geloven en de onterechte feedback verwijderen.
2) Contact leggen met Ricardo S en Ricardo S op zijn blauwe ogen geloven.
3) Niets doen, Ricardo S en Robin L zoeken het maar lekker zelf uit.
Dit zijn slechts 2 cases, er zijn nog veel meer cases mogelijk, het is gewoon onbegonnen werk.
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic