Hallo,
Kent iemand toevallig een helpdesk die een beetje t zelfde opzet heeft als de afbeelding hieronder? Ik heb er lang naar gezocht maar kom t helaas niet tegen. Ik ben naar iets op zoek waar bij ik een totale overzicht van berichten heb van iedere afdeling.
Kent iemand zo een systeem, mag cloud zijn, mag ook hosted zijn. Of mocht je zelf zo een helpdesk systeem hebben?
Ik hoor het graag.
Groetjes,
- Op zoek naar een helpdesk
-
11-11-2019, 10:43 #1Particulier
- Berichten
- 37
- Lid sinds
- 12 Jaar
Op zoek naar een helpdesk
-
11-11-2019, 10:53 #2
- Berichten
- 30
- Lid sinds
- 12 Jaar
Re: Op zoek naar een helpdesk
Zelf gebruik ik osticket.
Een dergelijke structuur moet mogelijk zijn. Ik heb het zelf namelijk ook op die manier ingedeeld waarbij elke department ook een eigen email heeft.
Het is opensource, updaten naar nieuwe versies heeft bij mij nooit voor problemen gezorgd. Er is ook een betaalde variant waarbij osticket de updates doet, ik weet alleen niet of dit ten koste van de vrijheid gaat..
Instellen zal enige tijd en zoekwerk met zich meebrengen, maar als het werkt, werkt het perfect.
Succes!
-
11-11-2019, 11:34 #3Particulier
- Berichten
- 1.730
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: Op zoek naar een helpdesk
-
11-11-2019, 11:50 #4
- Berichten
- 5
- Lid sinds
- 5 Jaar
Re: Op zoek naar een helpdesk
zendesk al eens bekeken ? https://www.zendesk.nl/
-
11-11-2019, 14:06 #5Particulier
- Berichten
- 37
- Lid sinds
- 12 Jaar
Re: Op zoek naar een helpdesk
Bedankt voor de reacties, ik zal ze even bekijken
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic