Kent er iemand het juiste platform om handmatige orders in te beheren?
Wij werken voornamelijk met maatwerk oplossingen dus een kant en klare productenlijst is er niet (hierdoor vallen de e-commerce scripts al af)

Het principe is als volgt;
Order invoer > Klant krijgt een opdrachtbevestiging
Order intern met allerlei statussen te bewerken en zodra deze afgerond is krijgt de klant nog een email dat zijn of haar order klaar ligt.

Ik heb al gekeken naar Clientbox en Snelstart maar dit was 'm net niet. En het moet nou ook weer geen 30-40 euro per maand gaan kosten. Er hoeft ook geen complete boekhouding in te zitten, dat is allemaal al aanwezig. Enkel het order management.
Ik zoek dus geen maatwerk, ik weet zeker dat er zoiets moet bestaan. Het wiel hoeft niet opnieuw te worden uitegvonden.

Al eens gekeken naar Monday.com?

Wel eens naar gekeken maar leek me te uitgebreid, kan je hiermee ook instellen dat er opdrachtbevestigingen en afhaalbevestigingen e.d. worden verzonden naar de klant?

Ben er zelf ook niet echt bekend mee, maar het is inderdaad vrij uitgebreid. Als je even zoekt op Monday.com order management vind je vast meer informatie.

Dit klinkt alsof je een ERP-systeem zoals dat van Tryton of Odoo nodig hebt. Maar daar zijn er ontzettend veel van, van super eenvoudig tot heel compex van bijvoorbeeld SAP. Breng eerst heel goed in kaart wat je nodig heb, ook qua koppelingen met boekhoudingen etc.

Met een beetje geluk kun je volstaan met een gratis open source systeem van bijvoorbeeld Sourceforge, https://sourceforge.net/software/erp/free-version/ , of als je toch ergens nog een WordPress-systeem hebt draaien: https://nl.wordpress.org/plugins/search/ERP/ . Verder zitten er ook diverse ERP-systemen in de Softalicious Installer van de meeste hostingpakketten.

Ik ga eens in de genoemde opties duiken, dank!

Er hoeft verder geen koppeling aan oid trouwens.

Wat jij vraagt is volgens mij ook met standaard WooCommerce te doen. Product met algemene omschrijving 'Klantspecifiek ...' of iets dergelijks. In de backend kun je de prijs aanpassen naar wat het moet zijn voor die order. Statussen en mails zitten er al in, maar kun je aanpassen/toevoegen als je dat nodig vind...

Origineel gepost door IJsbrand Schipperus

Wat jij vraagt is volgens mij ook met standaard WooCommerce te doen. Product met algemene omschrijving 'Klantspecifiek ...' of iets dergelijks. In de backend kun je de prijs aanpassen naar wat het moet zijn voor die order. Statussen en mails zitten er al in, maar kun je aanpassen/toevoegen als je dat nodig vind...

Woocommerce is inderdaad geprobeerd, maar dan moet je dus elke keer een nieuw product aanmaken? Als je de beschrijving wilt aanpassen o.i.d.?

Moet dit een webbased systeem zijn? In een database is dit simpel te maken. Webbased waarschijnlijk ook wel. Dan heb je maatwerk i.p.v. een systeem dat veel te veel kan.

Origineel gepost door J. Haan

Moet dit een webbased systeem zijn? In een database is dit simpel te maken. Webbased waarschijnlijk ook wel. Dan heb je maatwerk i.p.v. een systeem dat veel te veel kan.

Ja het liefst wel. Aan welk budget moeten we denken om zoiets op maat te laten maken?

Webbased kan ik niet, dus daar kan ik je geen antwoord op geven. Maar hier krijg je vast nog wel reactie op. basis is in een uurtje te maken lijk mij.

Origineel gepost door C Coule

Woocommerce is inderdaad geprobeerd, maar dan moet je dus elke keer een nieuw product aanmaken? Als je de beschrijving wilt aanpassen o.i.d.?

De omschrijving aanpassen kan inderdaad niet standaard. Daarvoor zou je dan custom fields moeten gaan gebruiken en dat betekend je email templates aanpassen om het netjes bij de klant te krijgen.

Origineel gepost door C Coule

Ja het liefst wel. Aan welk budget moeten we denken om zoiets op maat te laten maken?

grotendeels afhankelijk van hoe uitgebreid, foolproof en mooi je het wilt hebben natuurlijk. Met een uurtje kom je er denk ik niet, ik dacht eerder aan meerdere dagen.

Wellicht is het mogelijk om het in een no-code of low-code systeem te programmeren (denk bijv. aan MS power automate). Dan zit je meestal wel weer aan maandelijkse kosten vast...

In beide gevallen is het zaak om eerst goed te bedenken en vast te leggen wat je precies wilt. (dus schrijf die 'allerlei statussen' eerst eens uit, schrijf erbij op wat elke status betekend en wanneer de volgende status komt)

Origineel gepost door IJsbrand Schipperus

grotendeels afhankelijk van hoe uitgebreid, foolproof en mooi je het wilt hebben natuurlijk. Met een uurtje kom je er denk ik niet, ik dacht eerder aan meerdere dagen.

Wellicht is het mogelijk om het in een no-code of low-code systeem te programmeren (denk bijv. aan MS power automate). Dan zit je meestal wel weer aan maandelijkse kosten vast...

In beide gevallen is het zaak om eerst goed te bedenken en vast te leggen wat je precies wilt. (dus schrijf die 'allerlei statussen' eerst eens uit, schrijf erbij op wat elke status betekend en wanneer de volgende status komt)

Dat is er!

Statussen:
- Bestelling in behandeling > Automatisch een opdrachtbevestiging naar klant mailen.
- Bestelling in productie (Interne status, eventueel met uitdraai productiebon/pakbon intern)
Substatus: Bestelling on hold (bij problemen, verkeerd aangeleverd bestand e.d.)
- Bestelling onderweg naar winkel > Eventueel automatisch mail naar klant dat bestelling onderweg is en bijna gereed is
- Bestelling gereed voor afhaal > Automatisch een mail naar klant dat bestelling klaar ligt om op te halen.
- Bestelling onderweg naar klant > Automatisch een mail naar klant dat bestelling onderweg is naar klant met Track & Trace

Er hoeft geen factuur te worden gekoppeld oid, dit blijft een apart handmatig proces. Ook omdat een groot deel ter plekke moet afrekenen.
Eventuele extra interne statussen zijn mooi meegenomen als er een mogelijkheid is tot een klantenportal met een overzicht van de orders. Maar dit is geen harde eis.

Kijk eens naar nocodb

https://nocodb.com/demos