Zo komt iemand wel gemakkelijk onder zijn aankoopverplichting uit natuurlijk. Het mooiste zou zijn een betaalfunctie via SD, zodat je de gemiddelde betaaltijd van 'n klant kan zien bij veilingen. Helemaal mooi zou zijn als je bij een veiling dan ook nog in kunt stellen dat leden met een betaaltijd van meer dan x-dagen niet mee kunnen bieden.
Maar ja, dat gaat niet gebeuren...
- Klant betaalt meerdere keren te laat
-
27-11-2015, 09:45 #16
- Berichten
- 1.492
- Lid sinds
- 9 Jaar
Re: Klant betaalt meerdere keren te laat
-
27-11-2015, 09:59 #17
- Berichten
- 1.657
- Lid sinds
- 17 Jaar
Re: Klant betaalt meerdere keren te laat
Misschien niet helemaal relevant. Maar ik heb weleens facturen gekregen die binnen een week voldaan moeten worden. Meestal doe ik dit niet want ik betaal meestal op een vaste dag zodat ik alle facturen in één keer ga betalen. Maar je hebt van die mensen die einde van de week al gelijk zeuren waar de betaling blijft???
Lijkt mij dat meer flexibiliteit naar de klant toe alleen maar beter en vriendelijke overkomt. Daarbij, wettelijk geldt 30 dagen of mogen mensen zelf wettelijk gaan bepalen wanneer de betaling binnen MOET zijn? bijvoorbeeld 7 dagen...
-
27-11-2015, 10:12 #18
- Berichten
- 1.492
- Lid sinds
- 9 Jaar
Re: Klant betaalt meerdere keren te laat
Als iemand binnen de termijn betaalt, is het prima toch? Gaat er mij 'n beetje om dat afspraken na worden gekomen. Niet dat iemand zegt van ik maak het nu meteen even over en dat het dan anderhalve week later nog steeds niet bij is geschreven.
Mensen die ik aanmaningen moet gaan sturen, zijn direct klant af. Hetzelfde geldt voor leveranciers die ik constant na moet lopen. Dat laatste komt overigens veel vaker voor dan dat mensen te laat betalen... En ook dan geldt, dat 'n keer iets wat langer duurt, prima allemaal. Maar smoesjes heb ik 'n hekel aan.
En dan zo'n reactie als hierboven. Geen idee hoe het bedoeld is, maar het komt wat over als dat mensen die achter hun geld aan gaan "zeurpieten" zijn.
-
27-11-2015, 11:56 #19Webblish Content & Publishing
- Berichten
- 5.633
- Lid sinds
- 17 Jaar
Re: Klant betaalt meerdere keren te laat
Wettelijk is de betalingstermijn inderdaad 30 dagen. Je mag langer, tot 60 dagen, afspreken, zolang de crediteur daar (aantoonbaar!) geen schade van ondervindt. Je kunt in je offertes een kortere termijn noemen. Als iemand je opdracht geeft voor "uitvoeren conform offerte" dan moet hij zich aan die kortere termijn houden.
Ik hanteer voor mijn klanten 14 dagen. Ongeveer 90% van mijn klanten betaalt binnen een paar dagen (waarvoor dank!), anderen met 30 dagen maar die krijgen na 14 dagen automatisch een herinnering. Als ze na 35 dagen nog niet hebben betaald volgt er de bekende "betaal binnen 14 dagen of er komen kosten bij" aanmaning. Eén klant vertikt het nog steeds om te betalen, die is via het incassobureau nu bij de deurwaarder beland en moet heel goed uitkijken dat hij zijn auto uit het zicht parkeert, anders is hij 'm zo kwijt. Zonde, een mooie Audi met een dagwaarde van zo'n 10 mille die in beslag genomen en geveild wordt voor nog geen 1000 euro.. ;-)
-
27-11-2015, 11:59 #20
- Berichten
- 486
- Lid sinds
- 11 Jaar
Re: Klant betaalt meerdere keren te laat
@H Prak
Je kunt niet altijd een langere periode aanhouden om klanten te laten betalen.
Bijvoorbeeld bij het schrijven van teksten heb je soms met onderwerpen te maken die aan actualiteit gebonden zijn.
Het belangrijkste is dat je duidelijke voorwaarden stelt in je veiling / verkooptopic zodat men weet waar men aan toe is. Daarbij, een klantenbestand vol met klanten die steeds te laat betalen kost je veel tijd en daarmee ook geld, de vraag is of je dat wil.
Bij de meeste winkels werkt de transactie nog veel sneller. Als ik bijvoorbeeld naar de Media Markt ga en ik koop daar iets, dan mag ik de winkel ook niet verlaten voordat ik direct betaald heb? Ook bij bijvoorbeeld CoolBlue moet direct betaald worden. Bij dit soort winkels zijn de voorwaarden ook duidelijk. Het is aan jou als klant of je hier wel of niet mee akkoord gaat. Er zijn ook bedrijven (b.v. Wehkamp, Neckermann) die lange betaaltermijnen aanhouden, niet voor niets dat dat soort bedrijven vaak ook klanten aantrekken die op de pof kopen met als gevolg regelmatig kostbare incassotrajecten van bijvoorbeeld Intrum Justitia.
-
27-11-2015, 15:37 #21
- Berichten
- 1.492
- Lid sinds
- 9 Jaar
Re: Klant betaalt meerdere keren te laat
Maar dan krijgt ie wel een terechte negatieve review. Hij houdt zich immers niet aan de afspraken.
Wettelijk is de betalingstermijn inderdaad 30 dagen. Je mag langer, tot 60 dagen, afspreken, zolang de crediteur daar (aantoonbaar!) geen schade van ondervindt. Je kunt in je offertes een kortere termijn noemen. Als iemand je opdracht geeft voor "uitvoeren conform offerte" dan moet hij zich aan die kortere termijn houden.
Ik hanteer voor mijn klanten 14 dagen. Ongeveer 90% van mijn klanten betaalt binnen een paar dagen (waarvoor dank!), anderen met 30 dagen maar die krijgen na 14 dagen automatisch een herinnering. Als ze na 35 dagen nog niet hebben betaald volgt er de bekende "betaal binnen 14 dagen of er komen kosten bij" aanmaning. Eén klant vertikt het nog steeds om te betalen, die is via het incassobureau nu bij de deurwaarder beland en moet heel goed uitkijken dat hij zijn auto uit het zicht parkeert, anders is hij 'm zo kwijt. Zonde, een mooie Audi met een dagwaarde van zo'n 10 mille die in beslag genomen en geveild wordt voor nog geen 1000 euro.. ;-)
Ik hanteer zelf ook 14 dagen. Met de meeste klanten zijn er duidelijke afspraken over wanneer er wordt betaald. In het geval van Debby bestaan daar volgens mij ook geen misverstanden over. Je hebt er altijd lakse betalers bij.
Ik zit er wel tamelijk kort op. Meeste klanten zitten in het buitenland, dus een incassobureau inschakelen heeft meestal weinig zin. Laat staan een deurwaarder naar Letland of zo sturen...
Geef maar een seintje als die veiling eraan komt! Dan heb ik 'n mooie auto en jij je rekening betaald :)
-
27-11-2015, 18:45 #22
- Berichten
- 1.470
- Lid sinds
- 18 Jaar
Re: Klant betaalt meerdere keren te laat
Als je kijkt naar het "algemeen" dan lijken veel bedrijven de 14 / 30 dagen structureel te overschrijven. Dat moet je als ondernemer nu eenmaal in je achterhoofd houden. De kleine MKBérs zijn vaak het snelst.
-
27-11-2015, 18:48 #23gast74241 Guest
Re: Klant betaalt meerdere keren te laat
Een optie is om na heel lang wachten zo lang mogelijk te doen met leveren.
Maar persoonlijk zou ik iemand benaderen middels PM en vragen de rekening z.s.m. te voldoen.
Ik zou in de voorwaarden van de veiling opnemen dat er betaald moet worden binnen een week.
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic