Ik wil een bestelling annuleren en dat wil ik op de volgende manier doen:

1. Onder BESTELLING vink ik de te verwijderen bestelling aan
2. Ik klik bij acties op ANNULEREN en daarna op BEVESTIG
3. Dan is die ff bezig maar komt terug met de melding De bestelling(en) kunnen niet geannuleerd worden.
   
   

De te annuleren bestelling staat op processing en het gaat om Magento 1.9.2.0 weet iemand hoe dit kan en beter nog een oplossing hiervoor?

als die betaald is moet je crediteren ipv annuleren.

Zelf heb ik deze "order eraser" extension geinstalleerd maar dan zijn ze wel helemaal weg.

https://www.magentocommerce.com/mage...rs-eraser.html