Hoi,

Ik heb een magento website draaien (Magento versie 1.9.1.0). Ik heb een test klant gemaakt voor mezelf om te kijken of alles wel goed werkt. Maar dat doet het dus (nog) niet want ik krijg geen email bericht nadat ik een bestelling succesvol heb geplaatst, zie:

Your order has been received.

Bedankt voor uw bestelling!

Your order # is: 400000005.
U ontvangt een e-mail ter bevestiging van uw bestelling met de details van uw bestelling en een link om de voortgang te kunnen volgen.

De e-mail krijg ik maar niet binnen. Niet als klant zijnde maar ook niet als admin zijnde.

Ik heb alles al goed gezet bij Systeem - Configuratie. Hij doet het ook niet met andere verschillende emailadressen.

Wie kan mij helpen??

Thanks,

Eddy

Ik heb geen ervaring met Magento maar ik heb dit probleem wel eens met WooCommerce gehad. Het probleem was toen dat het "van" e-mail adres niet op het betreffende domein eindigde.

Ik gebruikte dus bijvoorbeeld "[email protected]" terwijl ik "[email protected]" moest gebruiken. Misschien is dat bij jou ook het probleem?

Hij zou gewoon naar het e-mailadres moeten verzenden. Niet toevallig in de SPAM?
Welke instellingen gebruik je momenteel? Wat gebeurt er als je er geen BCC van maakt, maar een 'aparte e-mail'?

Systeem -> verkoop -> e-mails voor verkoop. Als test kan je ook even een bijv Hotmail-adres gebruiken om een kopie naar toe te sturen.

Hoi,

Bedankt van jullie reacties! Helaas werkt het nog steeds niet. Ook de optie Separate mail met mijn gmail account heeft geen oplossing geboden. Ik heb overal hetzelfde emailadres gebruikt wat eindigt met mijn domeinnaam zoals Marcel beschrijft.

Al mijn ongewenste mail inboxen zijn leeg dus daar komen ze ook niet terecht...:-(

De webhosting is van Versio. Moet ik misschien in een bestand iets aanpassen van de Magento installatie?

PS. Een bericht via het contactformulier krijg ik WEL netjes binnen....

Thanks!

Je hoeft voor het versturen van e-mails via Magento, geen andere aanpassingen aan bestanden te doen. Probeer het ip-adres van de server eens te whitelisten.

Hier kan je denk ik wel wat mee: http://magento.stackexchange.com/que...being-received

Opgelost!! Met deze Extension is het een fluitje van een cent:

Aschroder Extensions

Thanks voor jullie hulp!

Gr Eddy