Ik heb een probleem met de hosting bedrijf die pretendeeren wat “extra” te zijn. Ik host verschillende sites bij dit bedrijf, en de meeste staan op dezelfde shared server. De snelheid is de laatste weken erg traag, en bovendien regelmatig niet te bereiken. Plots werd een CMS/forum site van mij uitgeschakeld met de melding dat het script 30 procent van de resources in beslag neemt. Gekeken naar de andere sites zie ik totaal geen verbetering sinds deze site is uitgeschakeld, maar goed, als dat hun conclusie is leg ik me daar bij neer. Omdat het forum het probleem zou zijn heb ik dit uitgeschakeld, en gevraagd of men het account weer kan activeren zodat ik via de CMS een melding op de site kan plaatsen. Reactie, upgraden naar VPS, dedicated server of ander hosting bedrijf. Site wordt niet geactiveerd. Ik op geef op 28 sept aan dat ik wil verhuizen naar een andere hosting provider, en graag weer toegang tot het server bedieningspaneel wil om een backup van de database te maken. Ik heb een backup van de code, maar niet van de database. Deze is zo’n van 200MB groot, en daar maak je niet zo makkelijk een backup van. Reactie vanuit het hosting bedrijf: geen! Ik heb nog een support ticket aangemaakt, maar er wordt niet gereageerd.
Alle rekeningen zijn betaald, dus ik voldoe aan mijn verplichtingen.
Ik kan me best voorstellen men de site uitschakelt als deze verdacht wordt, maar hebben ze het recht om mij de toegang tot de database te ontzeggen? Servers zijn hun eigendom, inhoud is mijn eigendom.
- Mag hosting bedrijf toegang tot database ontzeggen?
-
02-10-2009, 08:29 #1Particulier
- Berichten
- 108
- Lid sinds
- 17 Jaar
Mag hosting bedrijf toegang tot database ontzeggen?
-
In de schijnwerper
Dé complete, ontzorgende Managed VPS v.a. €59,99 per maandHostingTransparant je linkbuilding uitbesteden? Equote.nl helpt je verder!LinkpartnersServerFIX| 24/7 server beheer | 24/7 NOC | Urgente storingsopvolging | Netwerk beheerFreelance / WerkLogo nodig? Nu 50,-! Ook voor andere grafische opdrachten beschikbaar.Freelance / Werk -
02-10-2009, 08:52 #2Particulier
- Berichten
- 2.971
- Lid sinds
- 17 Jaar
Als jij de rekeningen netjes betaald hebben zij geen reden je toegang tot de database te ontzeggen, deze is immers niet belastend voor de server als je hun phpMyAdmin bijvoorbeeld gebruikt.
-
02-10-2009, 09:26 #3Particulier
- Berichten
- 108
- Lid sinds
- 17 Jaar
Waar ik bang voor ben, is dat als ik uiteindelijk weer toegang krijg, dat de database leeg is: “ mis gegaan door server overload veroorzaakt door deze site”. Omdat het bijna een week geleden is dat de site dicht ging hebben ze dan ook geen backup meer, en ben ik alles kwijt. Natuurlijk is een hosting bedrijf hiervoor niet aansprakelijk te stellen. Bovendien is het een non profit forum, dus is er geen financieel verlies.
Doe een goedlopend forum zonder melding een week dicht, en het forum is zo goed als dood.
Recht hebben en je recht krijgen zijn twee verschillende zaken.
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic