Beste SD-leden,

Zo’n 7 weken geleden kwam ik in contact met iemand hier op SD. In eerste instantie zou hij alleen onze host worden, maar niet veel later liet hij ook weten dat hij geďnteresseerd was om voor ons een CMS te realiseren. Het vertrouwen aan hem was aardig groot, en over de prijs konden we zeker niet klagen. Hij straalde zeker professionaliteit uit naar mij, en ik vertrouwde hem daardoor goed.

Om uit te sluiten dat ik zou afhaken wilde hij een contract aan beide kanten ondertekenen en een voorschot. Dat was natuurlijk voor ons geen probleem, zo gezegd zo gedaan. Althans, we moesten 3 dagen ‘’zeuren’’ om het contract in ontvangst te mogen nemen. Hij had het zogenaamd erg druk. Hiermee was voor mij al duidelijk dat het een lakse jongen was, maar toch door zijn zachte, vertrouwende uitstraling bleef ik er zeker vertrouwen in hebben. Even voor de duidelijkheid trouwens; het is geen particulier maar een ondernemer.

Enfin, ik heb net alles even nagecheckt en we hadden 15 februari een akkoord omtrent de functies en kosten. Pas 18 februari kreeg ik het contract in ontvangst (na meerdere malen er om gevraagd te hebben). Er komt eigenlijk meer woede bij me naar boven nu ik de MSN gesprekken en datums na lees. Het CMS zou namelijk binnen 5 dagen klaar zijn verwachtte hij. In het script zou een bridge worden gelegd tussen de hoofdsite en het forum wat betreft registraties. Wij streefden naar kwaliteit en kozen voor vBulletin. Voordat we vBulletin binnen kregen waren we een week verder. Hij zei dat hij alles bouwde vanaf vBulletin (wat mij, als leek, raar lijkt.. maar goed). Pas na die week begon hij pas met werken dus. Prima, dan duurt het een week en 5 dagen..

Mooi niet dus, nu 6 weken later hebben we ondanks vele loze beloftes nog 0,0 kunnen zien van alles. Bij het tekenen van het contract zei hij uit zich zelf dat alle tussenstanden online gezet zouden worden. Op een gegeven moment vroegen wij hier dus ook om, en daar werd positief op geantwoord. Inmiddels is het al 3x voorgekomen dat het die avond online zou komen (een preview), 3x een loze belofte. Gister was dus de 3e keer, en nu is bij mij echt een grens bereikt. Om mijn emoties niet te veel in het verhaal te laten gaan, heb ik gezegd dat ik het tot zondag zou uithouden, en dat ik er daarna klaar mee ben. Dat was op de voorwaarde dat gister, de inmiddels 3x beloofde preview, online gezet zou worden. Gister wederom niets gebeurd. Door al die valse beloftes krijg ik zelfs het idee dat de openingszin nog niet eens gezet is.

Waarom nou dit topic? Via MSN is hem blijkbaar niet duidelijk te maken hoe hij ons behandeld. Wanneer ik kritiek lever op het feit dat het zo lang duurt, doet hij net als of hij zijn uiterste best erop doet, en dat het niet zijn schuld is. Zogenaamd heeft hij het druk met Lycos klanten opvangen, terwijl hun officiële site nog niet eens online is. Je kan mij dus niet wijs maken dat ex-Lycos klanten plots allemaal voor een onbekend bedrijf kiezen. Ook wil ik jullie advies vragen hoe ik ofwel de opdracht kan laten stoppen (tot mijn oprechte spijt) maar toch mijn voorschot terug kan vragen. Wanneer een product niet naar mijn wens is wil ik best op komen voor de gemaakte kosten, maar dat doe ik niet als ik sterk het vermoeden heb dat er nog niets gedaan is (of nauwelijks) en hoe hij in die 6 weken ons behandeld heeft, kwa onduidelijkheid en valse beloftes. Het liefst wil ik dat de opracht nou eens, door hem, afgemaakt wordt, en dat de zaak klaar is. Want opzich heb ik er wel vertrouwen in dát hij het kan. Dus ook hierin vraag ik jullie advies; hoe zet ik de juiste druk op hem?

Vriendelijke groeten,
Nick

Klinkt een beetje als een geval "pay peanuts, get monkeys".
Ik vind het erg vervelend voor je, maar bij bepaalde kenmerken kun je zoiets snel verwachten.

Wat bedoel je daar mee als ik vragen mag? Want hij komt verder keurig over op alle fronten.

Vertel eens wat meer over de persoon, niet persee zijn naam. Maar zijn leeftijd, kosten, bedrijfsvorm, etc.

Hij is 18 jaar en betitelt zichzelf als oprichter/directeur. Verder, in principe is het een hosting bedrijf, maar hij klust dus ook wat bij. Op het begin heeft hij niets vertelt over freelancers, maar gister zei hij als antwoord op mijn kritiek: Ik als ondernemer ben afhankelijk van mijn freelancers.

Heeft hij wel een bedrijf? En een bijklusser geeft natuurlijk ook niet altijd evenveel vertrouwen.
Als hij dan ook maar een paar euro per uur vraagt geeft je dan wel te denken natuurlijk

Jij bent de afspraak met hem aangegaan niet met zijn freelancers of wie dan ook, dat is niet jou probleem.
Aan de andere kant hebben jullie ook geen afspraken gemaakt over levertermijnen.

Hij heeft een eigen bedrijf ja, hij is/noemt zichzelf geen bijklusser natuurlijk, dat was slechts even om duidelijk te maken dat hij oorspronkelijk een hoster is, maar ook (neem ik aan) kennis heeft van php en dergelijke. Het was een vast bedrag en ging niet op uurloon.

Het contract was erg uitgebreid, maar omdat ik dit niet verwachte helaas geen deadline er in gezet. Maar als hij op MSN 5 dagen zegt, dan is het natuurlijk belachelijk dat het 6 weken duurt.

1:Maak een afspraak om langs te komen
2:Ga je op het adres van het bedrijf/thuisadres eens een bezoekje brengen
3:Neem het plan gezamenlijk door
4:Hou een goed gesprek, om ervoor te zorgen dat je niet weer langs hoeft te komen.
5:Klaar?

Dat kan ook, maar ik zou er niet eens meer langsgaan :p

Origineel gepost door Vincent

Dat kan ook, maar ik zou er niet eens meer langsgaan :p

Ligt eraan hoeveel het je kost ;)

Maar ik heb zo'n vermoeden dat dat niet veel is

Origineel gepost door P Widdershoven

Ligt eraan hoeveel het je kost ;)

Maar ik heb zo'n vermoeden dat dat niet veel is

Het gaat hier om zo'n €140 EUR. Misschien voor jou niet veel, maar ik kan het in ieder geval erg goed gebruiken ;).

Ik probeer het nog zo optimistisch mogelijk te bekijken, maar zie het steeds wel somberder in. Maar ik kan het gewoon NIET begrijpen als hij een oplichter zou zijn.. Maarja, het staat natuurlijk op geen enkel hoofd als iemand een oplichter is.

Wil hem dus voorlopig nog niet benoemen als oplichter, maar het komt wel bijna dat moment...

Uw eerste stap lijkt me een hele verstandige stap; geef hem nog één termijn waar hij in alle redelijkheid aan kan voldoen. U kunt hem schriftelijk wensen het eerste termijn terug te betalen als hij niet binnen uw gestelde termijn een preview laat zien. Zet in uw brief ook dat u juridische stappen zult ondernemen wanneer er geen resultaat is geboekt na uw termijn.

Verder weet ik niet wat voor contract u met hem heeft getekend. Heeft u daar een kopie van?
Je kunt namelijk altijd beroep doen op uw rechten die staan in het contract.

Wellicht is het een betere optie om in persoon eens met hem af te spreken om de stand van zaken even langs te gaan. Zo kunt u hem bijvoorbeeld ook motiveren om hem een nieuw termijn te betalen wanneer u de eerste preview heeft gezien en heeft goed gekeurd. (Riskant, maar kan soms werken!)

Succes er mee!

Met vriendelijke groet,
JSmedia
Joris Slagter

Ik ken zelf de andere kant van het verhaal, wat ik verder hier niet ga posten, ook niet om wie het gaat (ik in ieder geval niet), maar vindt het onwijs laag dat je het hier post, terwijl je dondersgoed weet dat je zelf in fout bent!

Zoals ik al zei, ik ga er verder niet op in, maar als je lef heb, post je het heele verhaal.
(Ook gaat het om €30 euro ipv 140, heb je zelf gister nog tegen me gezegd @ msn, heel laag van je)

Het totale bedrag gaat om 140, het voorschot om 40.

Ander kant van het verhaal? Sorry, maar dat mag jij mij dan vertellen? Jij mag mij vertellen waarom ik fout zit? ;-)

edit; nadat ik op MSN de andere kant van het verhaal vraag, om dan te reageren met; Doe niet achterlijk dat weet je ook... en dan te blokken is heel laag? Je mag me echt vertellen wat de andere kant is, want is zo'n verhaal als dit zit volgens mij niet echt een 2e verhaal?

Enkel, dat ik ook toe geef, dat het voor een mooi bedrag is. Maar ongeacht het bedrag moet je je afspraken nakomen.

Het is heel simpel, klant is koning.