Hallo allemaal,
Bij een bestelling voor het bedrukken van bepaalde producten krijg je bij de meeste bedrijven een drukproef, dit kan zowel in fysieke vorm als in digitale vorm. Nu is mijn vraag of zo'n drukproef ook bindend is, voor zowel de klant als de leverancier. Wanneer er dus een foutje zit in de druk, kan je je dan beroepen op de drukproef? En moet dit in de algemene voorwaarden zijn vermeld?
- Drukproef bindend?
-
13-03-2009, 10:05 #1
- Berichten
- 14
- Lid sinds
- 15 Jaar
Drukproef bindend?
-
13-03-2009, 20:50 #2
- Berichten
- 1.035
- Lid sinds
- 18 Jaar
Wanneer de drukproef ondertekend is. En de kwaliteit van het drukwerk is anders of slechter dan de drukproef. Dan kan je een beroep doen op de drukproef. Althans ik weet niet anders dan dat het zo gaat. Of het wettelijk sluitend is op deze wijze dat weet ik niet.
-
14-03-2009, 11:47 #3Ondernemer
- Berichten
- 202
- Lid sinds
- 16 Jaar
Bij welk bedrijf als ik vragen mag?
-
14-03-2009, 11:49 #4Particulier
- Berichten
- 79
- Lid sinds
- 15 Jaar
Wat voor fout zit er in? Is het echt een fout van de drukkerij of een fout in het aangeleverde materiaal en is de drukproef akkoord gegeven met die fout erin?
-
14-03-2009, 12:14 #5Particulier
- Berichten
- 1.099
- Lid sinds
- 17 Jaar
Ik werk in een groot mailhouse en alle fysieke drukproeven die ondertekend zijn door de opdrachtgever zijn bindend. Daarbij kan ik je vertellen dat 99% van de klanten een fysieke drukproef wilt hebben naast de digitale drukproef. Vaak zie je fysiek de kleuren beter dan digitaal.
Wanneer je als klant/opdrachtgever een afwijkend model krijgt wat dus niet overeenkomt met de ondertekende drukproef mag je de opdracht/geleverde spullen weigeren.
Wat wel gebeurt is dat de opdracht gever accoord geeft mitst die enkele wijziging nog doorgevoerd wordt. Vraag ook dan nog altijd even een drukproef van de wijziging en ga er niet meteen blindelings mee accoord.
Origineel gepost door N. WintersHallo allemaal,
Bij een bestelling voor het bedrukken van bepaalde producten krijg je bij de meeste bedrijven een drukproef, dit kan zowel in fysieke vorm als in digitale vorm. Nu is mijn vraag of zo'n drukproef ook bindend is, voor zowel de klant als de leverancier. Wanneer er dus een foutje zit in de druk, kan je je dan beroepen op de drukproef? En moet dit in de algemene voorwaarden zijn vermeld?
-
15-03-2009, 01:21 #6
- Berichten
- 14
- Lid sinds
- 15 Jaar
Het gaat hier om een fout in de bedrukking van ons logo. De drukproef was verder helemaal correct, waar ik een akkoord voor heb gegeven. Toen de producten bij ons aan kwamen zag ik dat het logo niet klopte. Het bedrijf wil wel in de kosten tegemoet komen, maar wil niet het hele bedrag crediteren.
Om er helemaal zeker van te zijn heb ik nog even een jurist gebeld die werkzaam is in dat gebied. Hij zei dat de drukproef bindend is wanneer je er mee akkoord gaat. Dat lijkt me dus duidelijk.
Bedankt voor de reacties!
-
15-03-2009, 01:35 #7
- Berichten
- 936
- Lid sinds
- 16 Jaar
Je moet de producten ook retourneren! het bedrijf zelf heeft ook het recht om nog een keer het te leveren en dan wel correct. Indien dit niet kan worden gedaan door ze of niet willen doen, dan blijven ze in gebreken en dan behoren ze het bedrag te crediteren.
Gaan ze hier niet mee accoord mag je een beroep doen op je rechten als koper!
-
23-03-2009, 23:05 #8Particulier
- Berichten
- 1.099
- Lid sinds
- 17 Jaar
Origineel gepost door N. WintersHet gaat hier om een fout in de bedrukking van ons logo. De drukproef was verder helemaal correct, waar ik een akkoord voor heb gegeven. Toen de producten bij ons aan kwamen zag ik dat het logo niet klopte. Het bedrijf wil wel in de kosten tegemoet komen, maar wil niet het hele bedrag crediteren.
Om er helemaal zeker van te zijn heb ik nog even een jurist gebeld die werkzaam is in dat gebied. Hij zei dat de drukproef bindend is wanneer je er mee akkoord gaat. Dat lijkt me dus duidelijk.
Bedankt voor de reacties!
-
24-03-2009, 10:05 #9
- Berichten
- 14
- Lid sinds
- 15 Jaar
Vandaag heb ik een antwoord van het bedrijf gekregen. Als ik nu de bedrukte producten terug stuur wordt het gehele bedrag gecrediteerd :)
-
24-03-2009, 10:18 #10
- Berichten
- 936
- Lid sinds
- 16 Jaar
Goed om te horen!
-
24-03-2009, 10:36 #11Particulier
- Berichten
- 1.099
- Lid sinds
- 17 Jaar
zo moet het ook. Goed gedaan jochie ;-)
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic