Hallo allemaal,
Ik heb recent een webshop overgekocht. Ik heb de verkoper voor de koop gevraagd wat er gebeurde met de producten die ze op bol.com verkocht. De verkoper van de webshop heeft mij vervolgens via de mail toegezegd te stoppen met de verkoop van deze producten op bol. Dit is echter niet in het 'contractje' opgenomen wat we hebben getekend. Het gevolg: ze blijft de producten aanbieden en wil deze er niet afhalen. Wat kan ik doen? Of kan ik niks doen?
Met vriendelijke groet,
Mark
- Verkoper webshop blijft zelf producten verkopen
-
02-03-2020, 18:34 #1Particulier
- Berichten
- 29
- Lid sinds
- 14 Jaar
Verkoper webshop blijft zelf producten verkopen
-
02-03-2020, 19:02 #2Particulier
- Berichten
- 41
- Lid sinds
- 18 Jaar
Re: Verkoper webshop blijft zelf producten verkopen
Mij lijkt, al ben ik geen jurist, dat de toezegging per mail (zwart op wit) hierbij voldoende is. Je hebt vooraf informatie gekregen over de 'omstandigheden' waarin de webshop verkocht werd.
Werden de verkopen eerst ook onder de naam van de webshop (via bol.com) verkocht?
-
02-03-2020, 19:24 #3Particulier
- Berichten
- 29
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: Verkoper webshop blijft zelf producten verkopen
Mij lijkt, al ben ik geen jurist, dat de toezegging per mail (zwart op wit) hierbij voldoende is. Je hebt vooraf informatie gekregen over de 'omstandigheden' waarin de webshop verkocht werd.
Werden de verkopen eerst ook onder de naam van de webshop (via bol.com) verkocht?
Over de verkopen; die werden verkocht via een bol account onder de naam van haar bedrijf (niet de webshop naam), de producten hadden in de titels de naam van de webshop die ik nu heb.
-
02-03-2020, 20:33 #4Particulier
- Berichten
- 1.179
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: Verkoper webshop blijft zelf producten verkopen
Ik heb even gegoogeld en kwam op deze (bekende) juristensite: https://www.iusmentis.com/contracten...-rechtsgeldig/ Afhankelijk van wat je voor de webshop betaald hebt zou je kunnen overwegen betaald juridisch advies in te winnen bij hen.
citaat: "Een eenzijdige verklaring is geen contract. Er is geen expliciete regel hoe de rechter om moet gaan met zo'n verklaring als die elektronisch wordt afgegeven. Maar het is ook niet verboden om een verklaring in e-mail te gebruiken in de rechtszaal.
Nu kan in een e-mail een overeenkomst worden gesloten, maar er kan ook enkel eenzijdig iets worden verklaard. Bijvoorbeeld "ja het was mijn schuld dat je auto beschadigd is" of "ik heb je server gehackt". Een dergelijke verklaring in een e-mail kan dienen als bewijs bij de rechter. Het is geen dwingend bewijs in die zin dat de rechter het moet geloven. Maar je komt een heel eind, zeker als er een digitale handtekening op staat."
-
03-03-2020, 18:03 #5FreshBranding
- Berichten
- 153
- Lid sinds
- 15 Jaar
Re: Verkoper webshop blijft zelf producten verkopen
Dag Mark,
Om te beginnen is dit natuurlijk een vervelende situatie en als ik jou mag geloven ook absoluut niet netjes van de verkoper. Toch denk ik dat je hier wel degelijk in je recht staat.
Dit is echter niet in het 'contractje' opgenomen wat we hebben getekend.
Mocht het laatste het geval zijn zal je nog sterker staan. Er is namelijk in het beginsel afgesproken dat de verkoper niet zelf meer de producten aanbiedt en in het contract wordt hier niets over vermeld. Dan is in principe het mailcontact leidend, omdat je het product gekocht hebt met de veronderstelling dat dit het geval zou zijn.
Mocht het tegenovergestelde in het contract staan kan je het gooien op misleiding (en ook een stukje dommigheid helaas). Wat er dan juridisch gezien uit te halen valt vind ik lastig te zeggen, daar zou je echt even hulp voor moeten vragen.
Een kleine tip: bel even met het Juridisch Loket. Daar kan je gratis (lees 25 cent p/m voor het bellen) juridisch advies inwinnen. Ze zullen je inhoudelijk niet verder helpen, maar wel op de hoogte brengen van de geldende regels. Op basis daarvan zou je in principe zelf je conclusies moeten kunnen trekken.
Succes met de verdere afhandeling!
Groet,
Maks
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic