Beste,

Een bedrijf heeft mij deze mail net gestuurd.
Hierbij sommeer ik u om de review die u recent op Trustpilot hebt geplaatst te verwijderen binnen 2 uur, dus vandaag 22 april 2017 voor 17:55u.

Indien u dat niet doet ontvangt u binnen 1 week een claim wegens smaad en onjuistheid in uw tekst op Trustpilot. U krijgt deze claim van mijn advocaat van Arag Rechtsbijstand.

Ik ga ervan uit dat u voor het juiste kiest.

Met vriendelijke groet,
W.


Kan dit zomaar in nederland om een eerlijke mening te geven en dat men direct smaad en onerlijk aangeeft?
Ik heb niets oneerlijks gezegd en heb gewoon mijn ongenoegen verteld in de review over het bedrijf.

Lees hier
https://nl.trustpilot.com/review/art...l?utm_from=amp

Nee dat kan niet. Blufpoker in de hoop dat je het verwijderd.

Ze hebben wel een reactie geplaatst:
Klant heeft 4 jaar geleden services afgenomen met webhosting, alles is naar tevredenheid verlopen en wegens goede relatie ook veel gratis services verleend. Webhosting is 2 jaar geleden opgezegd en vorig jaar hervat. Na 2 maanden wederom opgezegd en zijn we klant tegemoet gekomen aangezien contractsduur minstens 2 jaar is. Vandaag heeft klant gevraagd om een backup daar wij onze tarieven voor hebben die marktconform zijn. Hier wilde klant niet mee akkoord gaan wat hem goed recht is.

Ieder verhaal heeft 2 kanten en in alle eerlijkheid, een backup maken kost ook tijd en tijd is nou eenmaal geld.
Als je het te duur vind, vind ik wel dat je zelf een backup zou moeten kunnen maken, heb je deze mogelijkheid?

Dacht ik ook al. Zal misschien wat tekst verwijderen maar een beoordeling is volgens mij geen smaad etc...

De Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door Deens recht en tenzij anders bepaald

Staat duidelijk bij de voorwaarden.
Bovendien mag je steeds je ervaring delen ook volgens Nederlandse wetgeving, Blufpoker...

Als jij kan aantonen dat het bedrijf in gebreken is gebleven en niet heeft waargemaakt wat de opdracht was zou ik me niet druk maken om smaad .. dan heeft hij/zij gewoon niet geleverd wat de afspraak is ..

dan erbij trustpilot is niet alleen voor positieve reviews he .. dan kan je ook eens een negatieve verwachten (zeker als je je dienst niet uitvoert) dan moet je je ook niet aansluiten bij dit zulk organisatie's ...


Ik kan me mening ook mis hebben maar dit is het eerste wat in me opkomt na het lezen van de review ....

ben benieuwd wat een ander hiervan vind.

Origineel gepost door moniaH

Beste,

Een bedrijf heeft mij deze mail net gestuurd.
Hierbij sommeer ik u om de review die u recent op Trustpilot hebt geplaatst te verwijderen binnen 2 uur, dus vandaag 22 april 2017 voor 17:55u.

Indien u dat niet doet ontvangt u binnen 1 week een claim wegens smaad en onjuistheid in uw tekst op Trustpilot. U krijgt deze claim van mijn advocaat van Arag Rechtsbijstand.

Ik ga ervan uit dat u voor het juiste kiest.

Met vriendelijke groet,
W.


Kan dit zomaar in nederland om een eerlijke mening te geven en dat men direct smaad en onerlijk aangeeft?
Ik heb niets oneerlijks gezegd en heb gewoon mijn ongenoegen verteld in de review over het bedrijf.

Lees hier
https://nl.trustpilot.com/review/art...l?utm_from=amp

Straks mail omdat je dit op sitedeals plaatst (lol)

Ja iddem haha. Is er al een wet in NL dat bedrijven met naam niet mogen genoemd worden wanneer negatieve ervaringen?

Als je dan toch als bedrijf zijnde een reactie / antwoord plaatst, doe dan in ieder geval even een spellingscontrole......

''Hier wilde klant niet mee akkord gaan wat hem goed recht is.''......

Ja excuses. Zal het straks even aanpassen.

Is op mobiel dat ik zit dus jah. Soms een foutje..

Ik zou me daar niet druk om maken. Hij kiest er toch voor om klantbeoordelingen toe te staan? Dan moet je ook niet gaan zeuren als mensen een slechte plaatsen. En volgens mij heeft hij geen poot om op te staan.

Ik zou serieus terug sturen, dan zie ik het telefoontje of mailtje van je advocaat graag verschijnen.

Origineel gepost door moniaH

Ja excuses. Zal het straks even aanpassen.

Is op mobiel dat ik zit dus jah. Soms een foutje..

Nee, betreft de reactie van het genoemde bedrijf.

Heb bewijzen genoeg.
Dus daarover maak ik mij geen zorgen

Gewoon laten staan. Dit is gewoon spierballen taal van het bedrijf. Oh slechte recensie dan gaan we de klant aanpakken ipv naar ons zelf te kijken. Als ik zo'n recensie zou krijgen zou ik er gewoon positief op reageren en zorgen dat het niet meer voorkomt. Laat je je als bedrijf zien dat je er actief mee omgaat. 6.4 op de schaal van 10 is trouwens al redelijk mager.

Ps. Een backup aanleveren. Is 60 of 80 euro voor jullie marktconform?

Origineel gepost door moniaH

Ps. Een backup aanleveren. Is 60 of 80 euro voor jullie marktconform?

Er word waarschijnlijk gewoon minimaal een uur gerekend en dan zit het aardig in het gemiddelde.