Al bijna twee weken hebben wij totaal geen enkele post meer gehad bij ons thuis. En ik weet zeker dat ik zowel normale post als pakket post moet ontvangen.
De buren het zelfde geval ook al langere tijd geen post gehad van PostNL.
Vandaag maar eens gebeld met PostNL en gevraagd hoe dit zit. Zeggen ze gewoon weg ja vakantie tijd meneer. Dan wordt de post weer bezorgt als ze weer aanwezig zijn. Vraag ik wordt er dan niet voor vervangend personeel gezorgd? Krijg je geen of zeer duister antwoord op.

Volgens mij is dit toch echt een economisch delict wat PostNL doet hier waar kan ik officieel een klacht neer gaan leggen over dit waardeloze bedrijf? Via de telefoon kom je er dus niet uit, nu wil ik hogerop een klacht indienen?

Uiteraard hebben de hardwerkende pakket bezorgers en post bezorgers recht op vakantie, maar PostNL is wel verplicht om vervanging te regelen zodat de normale post door blijft gaan.

Locatie Nieuwegein

Wat raar zeg.
Normaal gesproken wordt er in drukke perioden (zomervakantie, kerstperiode) voor extra en/of vervangend personeel gezocht.
Ze zijn dit ook verplicht, omdat de burger / het bedrijf niet de dupe mag worden van onderbemanning.

Ik kan je alleen niet zeggen waar je een klacht kunt indienen. Allereerst kan je natuurlijk wel een klachtenbrief sturen (aangetekend), en misschien dat er hier andere mensen zijn bij welke instantie je nog meer terecht kunt voor klachten van PostNL.

Origineel gepost door gast18304

Wat raar zeg.
Normaal gesproken wordt er in drukke perioden (zomervakantie, kerstperiode) voor extra en/of vervangend personeel gezocht.
Ze zijn dit ook verplicht, omdat de burger / het bedrijf niet de dupe mag worden van onderbemanning.

Ik kan je alleen niet zeggen waar je een klacht kunt indienen. Allereerst kan je natuurlijk wel een klachtenbrief sturen (aangetekend), en misschien dat er hier andere mensen zijn bij welke instantie je nog meer terecht kunt voor klachten van PostNL.

Is onze ervaring ook normaal gesproken, maar nu is het echt heel vreemd hier. En ook de manier hoe ik vandaag geholpen ben. Denk dat ik maandag maar eens opnieuw ga bellen met die gasten in de hoop dat ik dan een andere aan de lijn krijg.

Ik woon in Nieuwegein en familie heeft hier een bedrijf.
Als wij hier last van zouden hebben, zetten we er gewoon een advocaat op.
Post wordt hier normaal bezorgd, geen klachten dus.

Vraagje, heb je toevallig een broer die Aziz heet?

Toevallig gisteren eind van de middag een aantal normale brieven weer gekregen. Pakket post nog niet.

gast10494, beetje late reactie misschien. Waar komen die pakketjes dan vandaan? Als je een T&T-nummer hebt kun je toch zien waar het pakketje op dat moment is?

Heb niet overal track & trace van. De meeste komen vanuit:

Engeland
China
Duitsland
Nederland

Die track & trace gaf verder niet altijd even duidelijkheid. Maar heb gisteren een aantal pakketten alsnog binnen gekregen en de brieven heb ik ook gehad (ook een behoorlijk aantal in 1 keer). Heel duidelijk dat dit verzameld was bij het distributiecentrum.

https://www.telegraaf.nl/nieuws/2588...jes-in-kliko-s

Origineel gepost door Adriaan van der Mee

https://www.telegraaf.nl/nieuws/2588...jes-in-kliko-s

topic is twee jaar oud..

Origineel gepost door Arash A.

topic is twee jaar oud..

Dat had ik ook wel gezien, maar over Post NL en vond het zonde om er een nieuw topic over te openen.