Beste forum leden,
Ik wil graag even jullie mening over het volgende.
Ik heb een SEO dienst bij iemand afgenomen en hij zou op ongeveer 20 websites mijn link plaatsen. Nu kreeg ik laatst
een rapport over de dienst die hij had gedaan. Nu blijkt uit het rapport dat hij minder dan de helft van de websites
heeft gedaan. Ik heb hem netjes hier op aangewezen en kreeg brutaal als antwoord dat 1 linkje als 69 euro kosten
en het hier maar mee moest doen. Als ik niet op tijd betaalde kreeg ik gelijk een incasso!
Wat kan ik het beste doen ? De factuur betalen of er tegen in blijven gaan ?
Groetjes!
- Dienst afgenomen helft maar gedaan
-
14-08-2014, 20:34 #1
- Berichten
- 254
- Lid sinds
- 11 Jaar
Dienst afgenomen helft maar gedaan
-
In de schijnwerper
-
14-08-2014, 20:41 #2Bob de webbouwer
- Berichten
- 1.464
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Is ergens vastgelegd dat je 20 linkjes voor een bepaalde prijs krijgt? In een contractje, of in elk geval in een mailtje? Als je dat "op papier" hebt zal hij gewoon 20 linkjes moeten regelen.
Aan de andere kant kun je beter 5 kwalitatieve links hebben dan 10.000 slechte links maar afspraak is afspraak.
-
14-08-2014, 20:47 #3
- Berichten
- 254
- Lid sinds
- 11 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Ik heb het allemaal op whatts app staan. Hij beloofte dat de linkjes allemaal goed en hoog in google stonden.
Daar is ook niks van waar.
-
14-08-2014, 21:17 #4Webblish Content & Publishing
- Berichten
- 5.633
- Lid sinds
- 17 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Sommeer hem ten eerste om de gemaakte afspraak na te komen en de ontbrekende links te verzorgen. Betaal hem naar rato. Zeg hem ook toe dat als hij de rest gedaan heeft, jij de rest dan ook zult betalen. Doe dat niet via WhatApp maar gewoon via e-mail, of nog liever per aangetekende brief, waarin je voor de goede orde ook de gemaakte afspraak vermeldt.
Een normaal incassobureau zal, zodra jij ze een kopie van die mail/brief hebt gestuurd, er niet meer mee verder gaan en het verhaal eerst met de opdrachtgever terugkoppelen, waarschijnlijk vergezeld van het advies dat hij weinig kans van slagen heeft om zo zijn geld te krijgen. Ik denk trouwens dat die dreiging met incasso maar loos alarm is.
-
14-08-2014, 21:28 #5
- Berichten
- 254
- Lid sinds
- 11 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Dreiging met incasso is niet loos alarm, de factuur is nu 2 dagen verlopen en heb gelijk een mail gekregen van Payt.nl.
Ik zal hem duidelijk een mail sturen met de taken die nog gedaan moeten worden. Waar ik net achter ben gekomen is
dat hij via zijn vriendjes slechte revieuws schrijft op mijn facebook pagina!
Mag dit zo maar?
-
14-08-2014, 22:57 #6Bob de webbouwer
- Berichten
- 1.464
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Onthoud dat een incassobureau geen enkele juridische macht heeft. Als jij niet betaalt omdat je niet tevreden bent over de geleverde dienst zal hij het gewoon voor de rechter moeten brengen, en die zal moeten besluiten wie er gelijk heeft.
Dat kost hem echter een flink voorschot (€ 500,00 is heel normaal) en aangezien hij naar mijn mening niet zo'n heel sterke zaak heeft zal hij dat niet snel doen. Laat je dus niet bang maken door zo'n incassobureautje. Aan de andere kant, als de rechter besluit dat de linkbuilder gelijk heeft moet jij ook alle juridische kosten betalen, dat is dus een dure hobby...
Zijn gedrag klinkt erg onprofessioneel en kinderachtig, maar of een rechter afspraken via whatsapp gelijk stelt aan een e-mail is maar de vraag... volgende keer dus alles via e-mail, en afspraken vastleggen in een PDF contractje.
-
15-08-2014, 08:16 #7
- Berichten
- 217
- Lid sinds
- 15 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Wat is het juridische verschil tussen een e-mailprogramma en WhatsApp? Volgens mij gaat het in beide gevallen om een schriftelijke afspraak waar beide partijen (neem ik aan) mee akkoord zijn gegaan. Ik kan me niet voorstellen dat de wetgever daar een onderscheid in heeft gemaakt.
-
15-08-2014, 10:02 #8Webblish Content & Publishing
- Berichten
- 5.633
- Lid sinds
- 17 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
E-mail lijkt me een iets gebruikelijkere en professionelere manier van communiceren, zeker in deze situatie.
-
15-08-2014, 10:09 #9Corbata Webdevelopment
- Berichten
- 150
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
-
15-08-2014, 10:28 #10Bob de webbouwer
- Berichten
- 1.464
- Lid sinds
- 14 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Ik heb het ook maar even opgezocht, maar whatsapp heeft dezelfde status als e-mail. Iedere afspraak is namelijk rechtsgeldig, de manier waarop je het afspreekt is niet van belang. Via SMS, whatsapp, e-mail, mondeling of met rooksignalen (volgens dit artikel waarin een jurist van ICTrecht op een heerlijk luchtige manier een en ander uitlegt).
Het gaat er uiteindelijk om dat je kunt bewijzen welke afspraken er gemaakt zijn. Een ondertekend contract op papier heeft de sterkste bewijslast, maar als jij via een whatsapp bericht kunt laten zien wat er is afgesproken is dat ook goed.
Hier nog een artikel daarover, van dezelfde auteur.
Dus als de dingen die jij zegt duidelijk op whatsapp staan zou ik dat incassobureau lekker laten doen en het gewoon tot een rechtszaak laten komen. Ik weet echter niet precies wat er in die berichtjes staat en ik ben geen jurist dus niet bij mij aankomen als je verliest ;-)
-
16-08-2014, 17:43 #11
- Berichten
- 254
- Lid sinds
- 11 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Okee duidelijk! Ben blij dat ik de berichten niet verwijderd hebt. Hij heeft zijn "Vriendjes" ingeschakeld om negatieve
berichten te schrijven op Facebook! Kan ik hier wat aan doen?
Met vriendelijke groet,
Marlon
-
16-08-2014, 18:05 #12
- Berichten
- 970
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Beste Marlon,
Je kan er pas wat meedoen als duidelijk is dat er een connectie is tussen die berichten, bewaar elk contact. Hopelijk heb je nu géén contact meer met hem over Whatsapp? E-mail alles!
-
16-08-2014, 19:00 #13
- Berichten
- 254
- Lid sinds
- 11 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Beste Arno,
Alles word nu gelukkig gedaan via mail. Maar ik heb liever contact met het incasso bureau dan met hem.
-
05-09-2014, 14:02 #14
- Berichten
- 32
- Lid sinds
- 12 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Ik ben benieuwd of je inmiddels betaald hebt. Voor de duidelijkheid; Payt is geen normaal incassobureau, maar een incassoprogramma die de ondernemer zelf gebruikt! De incassokosten (waarschijnlijk €40,-) krijgt de ondernemer daar in geval van betaling namelijk zelf. Weinig kans dus dat hij gerechtelijke stappen zal nemen als je niet betaalt. Ik zou persoonlijk niets betalen, totdat de klus naar behoren geklaard is. Er is zoals ik het lees gewoon sprake van wanprestatie, waardoor je je eigen verplichtingen (de betaling) kunt opschorten of zelfs de hele opdracht kunt ontbinden. Ik ben derdejaars rechtenstudent en kan tegen kleine vergoeding (paar tientjes) een korte brief voor je terugschrijven, waarmee het waarschijnlijk opgelost zal zijn.
-
05-09-2014, 14:41 #15
- Berichten
- 1.265
- Lid sinds
- 16 Jaar
Re: Dienst afgenomen helft maar gedaan
Zeker niet betalen. Hem op juiste wijze (e-mail of aangetekende brief) 'in gebreke stellen' en zeggen dat je welwillend bent om naar een correcte afhandeling te streven, maar dat hij - zolang hij niet zijn afspraken nakomt - geen geld zal ontvangen.
Plaats een
- + Advertentie
- + Onderwerp
Marktplaats
Webmasterforum
- Websites algemeen
- Sitechecks
- Marketing
- Domeinen algemeen
- Waardebepaling
- CMS
- Wordpress
- Joomla
- Magento
- Google algemeen
- SEO
- Analytics
- Adsense
- Adwords
- HTML / XHTML
- CSS
- Programmeren
- PHP
- Javascript
- JQuery
- MySQL
- Ondernemen algemeen
- Belastingen
- Juridisch
- Grafisch ontwerp
- Hosting Algemeen
- Hardware Info
- Offtopic