Hallo,

Enkele maanden geleden ben ik via Sitedeals in contact gekomen met een incassobureau die werkte op een 'cure, no pay' basis. Omdat ik destijds enkele facturen al lang had openstaan heb ik deze doorgegeven via hun website. Dit waren in totaal 7 dossiers. Mijn kosten waren 0, wel rekenden ze extra kosten aan aan de mensen om zo hun winst te maken.

Er werden brieven verstuurd en uiteindelijk werden 4 van de 7 dossiers betaald. Er werd gevraagd om een rechtzaak te starten voor de andere 3 zaken, maar dit heb ik geweigerd. Toen op 03/07 heeft het incassobureau gezegd dat ze spoedig gingen een afrekening maken en de uitbetaling in gang zetten voor de 4 dossiers die door hen zijn ontvangen. Daarna heb ik een week gewacht, nog steeds geen uitbetaling. Dan ben ik beginnen mailen en bellen ernaar en krijg ik telkens geen antwoord of niemand aan de lijn.

Wat kan ik nu doen?

Alvast bedankt,
Jens Vandevelde
www.jensvandevelde.be

Als ze een bedrijfspand hebben, ga er eens langs, en anders een aangetekende brief sturen en ze een termijn geven van nog 1 maand (?) voordat jij opnieuw overgaat op incasso, maar dan op hun?

Klinkt raar maar een incassobureau op hun afsturen?

Is het niet zo dat de wettelijke terugbetalingstermijn op 30 dagen zit?

Is nu vakantieperiode misschien iets meer geduld hebben?

En anders als je dat niet hebt zoals Nida zegt gewoon een ander No Cure No Pay incasso bureau erop zetten.

Heb je ze als eens gebeld met een ander telefoonnummer zodat ze niet kunnen zien dat jij het bent ?